Partie 2 : Évaluation de nos interventions Flashcards
V ou F : évaluation des processus est menée en continue
V
Quels sont les objectifs généraux visés par l’évaluation de nos interventions?
- décrire, documenter, surveiller, rapporter, évaluer des aspects pertinents d’une situation
- discriminer entre une bonne et une moins bonne performance
- prédire
- informer sur des priorités de devel
Nommez 2 raisons pour évaluer nos programme et nos intervention nut.
1- nous sommes scrutés du public
2- nous sommes soumis à des attentes multiples avec des ressources limités
3-nous pouvons representer une clientèle vulnérable
4- nos emplois sont subventionnés par le réseau public donc nous sommes redevables
Quels sont les 2 critères des interventions qui représente l’accessibilité des services?
accessibilité et équité d’accès
Nommez les 4 critères de qualité de service de nos interventions?
Efficacité
Sécurité
Réactivité
Continuité
Nommez les 2 critères d’optimisation des ressources de nos interventions?
Efficience
Viabilité
Qu’est-ce qu’un indicateur de performance?
un outil de communication, de comparaison et de partage, il génère des banques de données donc permet les comparaisons et il pointe les opportunités
Nommez les limites de la documentation?
- contexte
- ressources humaines
- ressources financières
- ressources matérielles
- ressources technologiques
- ressources informationnelles
Nommez les critères de sélection d’un bon indicateur.
- Pertinence
- Validité
- Fiabilité
- Faisabilité
- Convivialité
- Comparabilité
Quand commence l’évaluation?
Au moment où l’on planifie les objectifs de notre intervention
Quelle est le rôle du modèle logique?
permet de simplifier des relations complexes entre les divers composantes
(nous oblige à réfléchir dès le début du programme à nos indicateurs)
Quelle type de mesure permet de recherche le pourquoi et le comment?
mesures qualitatives
Qui bénéficie de nos données sur l’évaluation?
- décideurs non nutritionniste
- nutritionnistes
- usagers
- concurrents non nutritionnistes
Quelles sont les conditions qui influence l’utilité des résultats?
1- la pertinence
2- la communication entre les évaluateurs et les utilisateurs des résultats
3- le traitement de l’info par les utilisateurs
4- la plausibilité des résultats
5- le degré de participation ou de sensibilisation des utilisateurs
V ou F : les évaluations doivent comprendre une évaluation de l’utilisation?
V