Parcial 3 Flashcards
Qué es la administración sanitaría?
la ciencia social y técnica relacionada con la planificación, organización, dirección y control de las empresas públicas y privadas del sector salud, recursos tecnológicos, financieros y humanos.
Qué es la administración?
Consiste en un proceso que implica utilizar un conjunto de recursos, lo que significa actuar en dirección al logro de una meta para realizar tareas implicando llevar a cabo actividades en un entorno organizacional.
¿En qué y cómo se refleja que hay una buena administración?
En mejores empresas.
¿Quién ejerce la administración?
-Alta gerencia: HUS, justas directivas (gerente, gobernador, repesentante de la asociación de px)
-Gerencia médica: súbgerencias (financieras, de alto costo, de investigación)
- Gerencia de primera linea: jefe de servicios.
¿Cuál es el objeto sujeto de la administración?
La empresa, o sea el hospital.
Cómo se sistemiza una empresa?
Insumos —> procesos—–>productos bienes/servicios
Input—->procesos—->output
Todo en un entorno: sector salud
Identificar insumos, procesos y resultados
TOMA DE CITOLOGÍA
Equipo médico:
• Profesional de enfermería.
• Auxiliar de Enfermería.
• Médicos en la especialidad de ginecología
• Kit de toma de citología
Diagnóstico:
• Toma de la muestra y adecuada conservación
• laboratorio de tamizaje, laboratorio de coloración y lectura (laboratorio receptor)
• Resultado de laboratorio con concepto de patología
Terapéutica
• En caso de resultado negativo control en 1 año
• En caso de resultado con alteración manejo y realización para pruebas especializadas.
• Espéculo Vaginal desechable (plástico), estéril, con buen anclaje que permita una adecuada
• manipulación manteniendo abierta las dos valvas mientras se toma la muestra. Conviene
• disponer de varios tamaños
• Guantes desechables.
• Láminas portaobjetos.
• Cito-cepillo de cerdas de nylon, este método, permite evaluar con un alto índice de sensibilidad y especificidad, la muestra endocervical.
• Espátula de madera o plástica de Ayre (tiene una muesca en uno de los extremos, que facilita los movimientos giratorios sobre el orificio externo cervical).
• Cito-fijador en spray
• Solución salina normal o agua destilada.
• Gasa, compresa o torundas de algodón secas.
• Pinzas Rochestter.
• Profesional debidamente capacitado
• Consultorio
• Anteojos y tapabocas para la protección del tomador de la muestra.
• Recipiente con bolsa plástica roja para desechar el material biológico, contaminado.
• Cubeta o balde con hipoclorito al 1% para desinfección del material usado.
• Hoja sistematizada de solicitud de cito-patología, que contiene los datos de identificación de la paciente.
PROCESOS
• Lavado de manos
• Cumplimiento de condiciones para toma de citología
• Registro de la toma de la muestra de paciente
• Toma de muestra
• Extrendido de la muestra de citología
• Fijación de la muestra de citología
• Remisión muestras al laboratorio de tamizaje, laboratorio de coloración y lectura (laboratorio receptor)
• Radicación y registro
RESULTADO
• tamizaje para atención integral de la mujer en detección precoz y control de cancer de cuello uterino.
• mantenimiento de la salud
Cuál es el medio ambiente externo de la empresa?
El entorno de la empresa: compuesto por factores económicos, tecnológicos, jurídicos, políticos, sociales y , culturales (consumidores, usuarios y ciudadanos en general) ecológicos que afectan a las empresas que operan en la región geográfica o en una determinada sociedad.
Genera oportunidades, restricciones y amenazas a la organización para su funcionamiento.
Qué puede producir cambios en el medio ambiente externo? (entorno)
La globalización,
La competitividad,
Los cambios económicos, tecnológicos y legales.
¿Qué hacen los que ejercen la administración?
Aplicar el proceso administrativo: planeación, organización, integración, dirección y control.
Teniendo en cuentas los cconceptos básicos sobrel el proceso administrativo, priorice un problema del sistema de salud y analice cuáles podrían ser sus causas
Responder el siguiente interrogante: ¿es un problema de administración? ¿se podría solucionar este problema con una buena administración del sistema de salud? Justificar respuesta
Acceso a la atención especializada en salud
o Demora, abundancia y complejidad de trámites.
o Falta de orientación a los usuarios.
o Limitaciones en los contratos con instituciones prestadoras de servicio.
o No suficiente contratación de servicios especializados en salud.
o Barreras de acceso por limitación geográfica
o Altos costos de atención especializada particular.
Sí, son problemas en las etapas de organización, integración, dirección y control del proceso administrativo. Se podría solucionar este problema administrativo por medio de una selección y obtención de recursos necesarios puede que logren suplir la demanda de atención en salud especializada, también por medio de una adecuada ejecución, coordinación y gestión de las etapas se evitarían las barreras de negación en atención especializada, de dificultad al acceso, aseguramiento, la calidad de los servicios, la falta de organización, los aspectos culturales, la oportunidad en la atención, los trámites administrativos y la oferta de medicina especializada. Por medio de una adecuada evaluación y retroalimentación de los procesos para promover la continua mejoría.
Cuál es el medio ambiente interno? cómo se compone?
Es el resultado de la interacción de personas y recursos en los procesos necesarios para transformar los insumos en bienes y servicios.
- personas
-recursos
-conocimientos médicos: conocimiento clínicco y técnicos para promover y restaurar salud.
-conocimientos administrativos: financieros, foteleria, contables, facturación, estadísticas…
cuál es el sistema organizacional de la empresa?
-personas: reclutamiento, formación, plan de carrera
-sistema de motivación: remuneración, promoción y estilos de mando.
-estructura: división del trabajo, división del poder, división de las responsabilidades, organigrama
-tareas: flexibilidad, diversidad, interdependencia.
objetivos de la administración
- productividad: relación productos/insumos
- eficacia: logro metas y objetivos
- Eficiencia: alcanzar los fines o los mayores resultados con el mínimo de recursos (personas, dinero, equipos)
Cuáles son las 5 etapas del proceso administrativo?
-Planeación
-Organización
-Integración de personal
-Dirección
-Control
En qué consiste el proceso de PLANEACIÓN?
En determinar objetivos, tomar decisiones y elaborar planes.
Qué son las políticas?
Son la definición de los objetivos como guías de acción administrativa
Qué son las directrices?
Son lineas rectoras y genéricas del acción
Qué son los planes, programas/ptoyectos
Son actividades necesarias para alcanzar cada meta
