Papel De La Mercadotecnia En La Planeacion Estrategica Flashcards

1
Q

Misión

A

Motivo / razon de ser

Puede ser una frase, un sueño

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2
Q

Visión

A

La imagen que la organización plantea a largo plazo

Expectativa ideal

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3
Q

Análisis FODA

A

Fortalezas; int.
Oportunidad; ext.
Debilidades; int
Amenaza; ext.

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4
Q

Microambiente

A

Es EXTERNO. Pero mas cerca de el negocio

  • clientes
  • proveedores
  • públicos
  • intermediarios
  • competencia
  • gobierno
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5
Q

Macroambiente

A
Externo. 
P : politico
A : ambiental 
S : social (geográfica)
T : tecnológico 
E : económico
L : legal
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6
Q

4 p’s

A

Precio
Producto
Plaza
Promoción

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7
Q

Proceso de la mercadotecnia

A
  1. Entender el mercado y los deseos
  2. diseñar una estrategia de mkt impulsada por el cliente
  3. elaborar un programa integrado que proporciona un valor superior
  4. Establece relaciones redituables y solida con el cliente
  5. Capta el valor de los clientes pars obtener utilidades y activo de ellos
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