Papel De La Mercadotecnia En La Planeacion Estrategica Flashcards
1
Q
Misión
A
Motivo / razon de ser
Puede ser una frase, un sueño
2
Q
Visión
A
La imagen que la organización plantea a largo plazo
Expectativa ideal
3
Q
Análisis FODA
A
Fortalezas; int.
Oportunidad; ext.
Debilidades; int
Amenaza; ext.
4
Q
Microambiente
A
Es EXTERNO. Pero mas cerca de el negocio
- clientes
- proveedores
- públicos
- intermediarios
- competencia
- gobierno
5
Q
Macroambiente
A
Externo. P : politico A : ambiental S : social (geográfica) T : tecnológico E : económico L : legal
6
Q
4 p’s
A
Precio
Producto
Plaza
Promoción
7
Q
Proceso de la mercadotecnia
A
- Entender el mercado y los deseos
- diseñar una estrategia de mkt impulsada por el cliente
- elaborar un programa integrado que proporciona un valor superior
- Establece relaciones redituables y solida con el cliente
- Capta el valor de los clientes pars obtener utilidades y activo de ellos