Conceptos Basicos De Merca Flashcards
Definicion de mercadotecnia
El proceso en el cual creas valor y una relación solida con el cliente, con el fin de tener un intercambio
Def. de necesidad
No se crea, es algo indispensable para vivir, estado de carencia
Necesidad según Maslow:
Tiene un orden sistematizado y básico:
Autor realización Reconocimiento Afiliación Seguridad Fisiología
Definición de deseo:
La forma de satisfacer las necesidades, una aspiración
Def. de Demanda
Cuando las necesidades están respaldadas por el poder de la compra
Def. de Oferta
Combinación de beneficios y actividades que se ofrece a un mercado para satisfacer una necesidad o deseo
Def. de producto
Cualquier cosa tangible con las características para satisfacer las necesidades del cliente
Servicios
Experiencias ,
Mercado
Conjunto de clientes actual s y potenciales de tu producto o servicio
Intercambio
Acto de obtener un objeto deseado a cambio de ofrecer algo s cambio
