P3: Međunarodno kulturno okruženje

Question 1

Kultura !

Answer 1

podrazumijeva naučna znanja, vrijednosti i norme koje se
prenose i koje pojedinac usvaja razmjenom iskustva tijekom života u zajednici

Question 2

Vrijednosti

Answer 2

ooznačavaju apstraktne ideje koje grupa ljudi smatra dobrima, ispravnima i poželjnima.

Question 3

Norme

Answer 3

društvena pravila i smjernice koje propisuju prikladno ponašanje u određenim situacijama.

Question 4

2 stupnja društvene strukture

Answer 4

1. Stupanj individualizma naspram kolektivizma
2. Stupanj stratifikacije (uslojenosti) društva u kaste i klase

Question 5

Društveni stratumi

čime su određeni

Answer 5

uobičajeno određeni obiteljskom pozadinom, zanimanjem, obrazovanjem i dohotkom

Question 6

Stupanj stratifikacije (uslojenosti) društva u kaste i klase

Answer 6

• Sustav kasta: društveni status i položaj pojedinca u društvu određeni su za cijeli život rođenjem u određenoj obitelji, tj. Zajednici.
• Sustav klasa: oblik otvorene stratifikacije u kojem status pojedinca dodijeljen rođenjem može biti mijenjan tijekom života ovisno o njegovim dostignućima i sreći.

Question 7

Primjeri implikacije religije na poslovanje

Answer 7

McDonald`s u Indiji, izraelska
nacionalna aviokompanija El Al ne leti subotom (šabat), radni i neradni dani kroz tjedan i godinu, odnos prema ženama

Question 8

Primjeri neverbalne komunikacije u poslovanju

Answer 8

• na zapadu je uobičajeno da ljudi gledaju u uči svome sugovorniku, na
  istoku se može protumačiti kao izraz nepoštovanja
• udaljenost između sugovornika: SAD vs. latinske zemlje
• odnos prema fizičkom kontaktu: rukovanje, grljenje (Meksiko, Rusija),
  naklon (Japan), poljubac u obraz (Latinska Amerika)

Question 9

! Teorija šest kulturnih dimenzija !

što je

Answer 9

• Začetnik: nizozemski psiholog Geert Hofstede
• Prikupio podatke o stavovima i vrijednostima više od 100.000 zaposlenika IBM-a iz 40 zemalja u periodu od 1967. do 1973.
• Analizira nacionalnu kulturu neke zemlje kroz šest dimenzija na ljestvici od 0 do 100.
• Kulturne dimenzije svojevrsni su okvir za definiranje načina strukturiranja organizacija, utjecanja na motivaciju zaposlenika i rješavanje različitih pitanja i problema s kojima se susreću ljudi i organizacije unutar raznih društava.

Question 10

! Koje su 6 kulturnih dimenzija !

Answer 10

1. distanca moći
2. maskulinitet/feminitet
3. individualizam/kolektivizam
4. izbjegavanje neizvjesnosti
5. dugoročna/kratkoročna orijentacija
6. zadovoljenje potreba/suzdržanost

Question 11

! distanca moći !

što je, kako razlikujemo kulture distance moći

Answer 11

• Stupanj prihvaćanja nejednakosti u razdiobi moći među ljudima, koja se drži normalnom i prihvatljivom u nekom društvu i organizacijama koje djeluju unutar njega.
• Kulture visoke distance moći: preferirani stilovi vodstva su autokratski i paternalistički, prihvaćaju se velike razlike u plaćama, veća je potreba za nadzornim osobljem i preferira se centralizacija
• Kulture niske distance moći: preferiraju se pragmatični odnosi među podređenima i nadređenima, idealan šef se konzultira sa svojim podređenim zaposlenicima pri donošenju nekih važnih odluka za organizaciju, manja je razlika u plaćama, manja je potreba zanadzornim osobljem, preferira se decentralizacija

Question 12

maskuinitet naspram feminiteta

Answer 12

• Odnos članova društva prema motivaciji
• Stupanj u kojemu u nekom društvu prevladava
• kompetitivnost,
  materijalna dobit, asertivnost, neovisnost, uspjeh, napredovanje i
  orijentacija na akciju (tzv. muške osobine),
  odnosno
• suradnja,održavanje dobrih odnosa, briga za druge, solidarnost, kvaliteta života i sl. (tkzv. muške osobine)

Question 13

izbjegavanje neizvjesnosti

Answer 13

• Odnosi se na stupanj prihvaćanja i tolerancije nesigurnih situacija,
  stupanj osjećaja ugroženosti članova neke kulture u nejasnim i nepoznatim situacijama, te na potrebu za pravilima
• Kulture niske razine izbjegavanja nesigurnosti: preferira se rad na kraći
  vremenski period, sukobi i nadmetanja se tretiraju kao sastavni dio života i poslovanja i mogu biti konstruktivni, preferira se što je manje moguće pravila i propisa, a nejasne situacije i mogućnost nereda se toleriraju, članovi društava pokazuju više inovativnosti i snažniju poduzetničku inicijativu.
• Kulture visoke razine izbjegavanja neizvjesnosti: preferira se rad na duži vremenski period, rad predstavlja svojevrsnu emocionalnu potrebu i vrijednost samu po sebi, sukobi i nadmetanja se smatraju opasnima i treba ih izbjegavati, te je naglasak na što većem broju pravila

Question 14

dugoročna orijentacija

Answer 14

Odnos članova društva prema vlastitoj prošlosti i izazovima sadašnjosti i
budućnosti.
* Kulture kratkoročne orijentacije: normativna društva orijentirana na
sadašnjost i prošlost sa snažnim poštovanjem za dugogodišnju tradiciju, npr sumnje prema druš. promjenama, naglasak na vrijednostima slobode, prava, postignuća i samostalnosti
* Kulture dugoročne orijentacije: pragmatična društva orijentirana
budućnosti. , npr : štednja i ulaganje u obrazovanje kao način
pripreme za promjene, nisu poželjne društvene i ekonomske nejednakosti,
naglasak je na vrijednostima učenja, poštenja, prilagođavanja,

Question 15

Kakva je nacionalna kultura u RH

Answer 15

• izbjegavanje neizvjesnosti 80%, najizraženije
• visoka distanca moći
• zadovoljenje potreba nisko, prevladava suzdržanost
• prevladava kolektivizam

Question 16

! etnocentrizam !

Answer 16

sklonost naglašavanju vlastite narodnosti, grupe ili kulture
kao superiorne u usporedbi s normama drugih naroda, grupa ili kultura.
Repliciranje provjerenih domaćih praksi na stranim tržištima ignorirajući
lokalne kulturne razlike.

Question 17

! Policentrizam !

Answer 17

prihvaćanje drugih naroda, grupa i kultura kao različitih od vlastite, ali jednako vrijednih.

Question 18

! Geocentrizam !

Answer 18

integracija vlastitih postojećih praksi s praksama strane zemlje
i nekim posve novim praksama.

Question 18

! Kreolizacija !

Answer 18

označava proces miješanja različitih kultura odnosno proces gdje lokalna kultura izabire određene elemente iz dolazeće kulture, daje im novi smisao i značenje drugačije od prvotnog te ih kombinira s lokalnom tradicijom stvarajući potpuno novi koncept