Orientation d'entreprise Flashcards
Quelle est la définition du professionalisme
Évaluer l’orientation de l’entreprise =
diapo suivante
- Évaluez la qualité des énoncés de vision, mission et valeurs:
- faible, bon, ou excellent et inspirant
- Justifiez - Évaluer la cohérence de la décision d’affaire avec l’orientation de l’entreprise
- Proposer des énoncés plus appropriés
Toutes ces réponses
Décrivez la tarification des GA.
◉Tarification
▪Plusieurs stratégies
▪Décision multifactorielle:
4 piliers de la stratégie de tarification 1, Coût
2, Référence
3, Valeur perçue par le client
4, Proposition de valeur (regroupement)
▪Transmet une image de marque
◉Valeur = somme de bénéfices
Quel est le tarif horaire et urgence des GA?
▪ Tarif horaire : 179$/hre
▪ Tarif urgence 269 $/hre
Q. Les prix des services en médecine des AC sont influencés par
Le type de clientèle
Les règles de l’OMVQ
La concurrence
Le volume des ventes
La valeur du service
La difficulté de la procédure
Le type de clientèle
Les règles de l’OMVQ
La concurrence
Le volume des ventes
La valeur du service
La difficulté de la procédure
Quels sont les 4 piliers de la tarification?
La stratégie basée sur les coûts est utilisée pour quoi?
Produits vendus à gros volume (ex: nourriture, accessoires)
- Marge de manoeuvre
- Marge de profit est plus basse
Medicaments = basée sur les couts (cout X 2 ou 2.3) mais on ajoute des frais de prescription car ca expire et il y a des couts à ca.
Stratégie basée sur la référence (des clients) en medvet. Donnez des exemples de références.
- Prix de services étude US
- Prix des concurrents directs (nourriture vendue dans une animalerie)
- Vos anciens tarifs
- Tarifs de pharmacie
Basée sur la méthode AMVQ (avec ACMV) est publiée une fois par anne2e, projection de l’année précédente
Décrivez la stratégie basée sur la référence. Peut se baser sur… ou…
Établissement X: design moderne et propre, éclairé, personnel avec expérience, grand stationnement, chx orthopédique, services urgence en alternance.
DOC:
Liste prix vs guide tarifaire de l’AMVQ
- Identifiez: catégories de services qui sont:
- sensibles au magasinage
- Peu ou pas sensibles au magasinage
- Identifiez : 3 opportunités de croissance par ↑ nouveaux services 3. Identifiez : des opportunités de croissance par ↑ tarifs Quel serait votre recommandation de % d’augmentation?
Profitabilité: varier l’augmentation selon les services mais avoir une base de 5-10% d’augmentation
Peut augmenter car plus grande marges de manoeuvres puisque le concurrent est loin et que les clients vont rester
Enlever des rabais
BÉNÉFICES
Fonctionnelle: Prix, localisation, préserver le lien animal-humain, guérison, éducation, convenance
Hédoniques: empathie, animal sent bon, expérience client, le design (beau?), la fierté d’être un bon proprio, image de marque (pour l’entreprise)
Valeur ajoutée: Service d’urgences, bons conseils, gens avec beaucoup d’expérience dans l’entreprise, bons prix
