org block 1 ORGFÖRÄNDRING Flashcards
teori
en faktabaserad förklaring om olika situationer som en organisation ställs inför
normativ teori
hur man bör göra (teorin sätter
en norm)
deskriptiv teori
hur verkligheten faktiskt ser ut
(teorin vill förklara normer)
economic man
är teorin om att människor:
- agerar rationellt och nyttomaximerar
- agerar utifrån konsekvenslogik
- överväger möjligheter och konsekvenser för
att sedan optimalt fatta beslut utefter
uppställda mål, beslutsrationalitet
administrative man
är teorin om att människor:
- är sociala varelser som kan ta in och rätta sig
efter andra samt agera utefter ofullständig
information
- agerar utifrån lämplighetslogik (logic of
appropriateness) som ställer frågorna:
- Vem är jag?
- Vilken situation befinner jag mig i?
- Vad är lämpligt agerande för någon i min
situation?
- Är handlingsrationell, alltså utvärderar rimliga
alternativ, väljer det som verkar lämpligast
och efterrationaliserar
organisatoriskt hyckleri
- hur organisationer
sköter problemet med att de möts av olika och
ofta motstridiga krav från olika stakeholders,
alltså genom att särkoppla informell och formell
organisation, för att därmed göra alla nöjda.
Kurt Lewins modell
förklarar deskriptivt hur
organisationer bör tackla förändring.Organisationer behöver nämligen ständigt anpassa sig till föränderliga miljöer för att behålla sin
position på marknaden, speciellt om de har vision
att växa.
- Unfreeze (organisationer är ovilliga till
förändring, därför gäller det att skapa motivation
för att lämna komfortzonen och få fördelarna
med en förändring att överväga nackdelarna) - Change (lämna rutiner och stabilitet)
- Refreeze (få de förändrade rutinerna att bli den
nya normen föra skapa stabilitet igen)
JOHN KOTTERS MODELL
förklarar normativt i 8
steg hur förändring kan nås framgångsrikt. Enligt
modellen skall medarbetare involveras först efter att en vision har skapats av en ledningsgrupp och kommunicerats ut till organisationen. Medarbetarna involveras således i en
förändringsprocess mot en vision som de eventuellt inte ens delar och deras input låter sig därmed inte påverka visionen och förändringsarbetet.
Unfreeze
1. Skapa en känsla av brådska om behovet att
uppnå förändring - människor motstrider sig
förändring om de inte absolut behöver göra det
2. Skapa en grupp som skall leda förändringen
- samla en kompetent grupp med makt, energi
och inflytande i organisationen för att leda
förändringen
3. Konstruera en vision och strategi för
förändringen - det behövs en motiverande och
övertygande vision att stå bakom
4. Kommunicera visionen - vi ska berätta varför,
vad och hur förändringen skall ske
Change
5. Involvera de anställda i förändringsarbetet -
få människor att tänka på förändringarna och
hur man kan uppnå dem snarare än att tänka
på varför de inte gillar förändringarna
6. Skapa kortsiktiga vinster för att hålla uppe
motivationen - se till att arbetarna ser
förändringarna hända och blir erkända för sitt
engagemang för att motivera att förändringarna
fullföljs i sin helhet
7. Befäst vinsterna för att behålla momentum i
förändringsarbetet - positiv förstärkning för
medarbetarnas goda inställning till förändring
samt för de förändringar som åstadkommits
längs vägen
Refreeze
8. Förankra de nya tillvägagångssätten i
organisationskulturen - visa hur
förändringarna varit positiva för medarbetarna
och organisationen i sig och behåll de nya
rutinerna så att förändringarna är kvar
långsiktigt
Föränringens drivkrafter 5 st
- Intentioner - en planerad förändring som sker
till följd av att en ny strategi implementeras i
syfte att nå ett specifikt mål. Effekterna
utvärderas varefter åtgärderna justeras tills
man når det uppsatta målet.
DIAGNOS -> MÅL -> PLAN -> IMPLEMENTERING -> UTVÄRDERING - Livscykelkonsekvens - baserat på Greiners
modell för tillväxt. Organisationer förändras
som en naturlig konsekvens av att de åldras
och mognar. Olika faser i ett företags livscykel
skapar olika behov, vilket leder till förändring. - Det naturliga urvalet - när en ny marknad
uppstår kommer nya företag att söka sig dit
tills marknaden är mättad, och tillgången
motsvarar efterfrågan. Konkurrensen kickar in,
och den som har den mest prisvärda produkten
får alla kunder. Skalfördelar gör att stora
företag har en fördel och över tid kommer
marknaden därför att konsolideras och några
stora jättar överlever. Marknadsanpassning
driver därmed förändring. - Maktkamp - i organisationer pågår en ständig
maktkamp mellan olika intressen och fraktioner.
När maktbalansen förändras leder det till att
den vinnande sidan kan driva förändring.
Stabilitet kräver därmed maktkoalition. - Tillfälligheternas spel - baserat på
soptunnemodellen av Cohen, March och
Olsen.
