On the Telephone Flashcards

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1
Q

Hier spricht MS

A

This is MS

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Q

Was kann ich für Sie tun?

A

How can I help you?

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Q

Würden/Könnten Sie bitte langsamer sprechen?

A

Would/Could you speak more slowly please?

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Q

Mein english ist nicht so gut…

A

my English is not so good

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Q

Aber ich tue mein bestes

A

But I do my best.

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6
Q

Entschuldigung..

A

Sorry…

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7
Q

Tut mir leid, ich habe Schwierigkeiten, Sie zu verstehen.

A

I’m sorry I am having difficulty understanding you/ it is difficult to understand you

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8
Q

Bitte sagen Sie das noch ein Mal

A

Please say that/it again (please say again)

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9
Q

Habe ich Sie richtig verstanden?

A

Have I understood you correctly? Did I understand you correctly?

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10
Q

Tut mir leid, ich kann Ihre Frage zur Zeit nicht beantworten.

A

Sorry, I can’t answer your question right now.

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11
Q

Kann ich Sie zurückrufen?

A

Can/may I call you back?

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12
Q

Kann ich Ihnen ein e-Mail senden?

A

Can/may I send you an e-mail?

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13
Q

Ich rufe Sie/sende Ihnen ein Mail umgehend zuück

A

I will call you back/send you a mail as soon as possible

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14
Q

Bleiben Sie in der Leitung

A

Hold the line please

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15
Q

Ich verbinde Sie

A

I’ll connect you

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16
Q

Danke für Ihren Anruf

A

Thank you for calling. Thank you for your call.

17
Q

Wiederhören

A

Bye

18
Q

Wo finde ich noch Infos bez. das?

A

Where do I find more information about this?

19
Q

Sie können das im xxx NACHSCHLAGEN

A

You can LOOK IT UP in the xxx

20
Q

Tut mir leid, Sie sind in der falschen Abteilung, ich verbinde Sie mit der richtigen.

A

Sorry, you’re in the wrong department, I’ll connect you to the right one.

21
Q

Ich bin nicht sicher, was Sie meinen?

A

I’m not sure what you mean.

22
Q

Habe ich Ihre Frage richtig verstanden?

A

Have I understood your question corrextly?

23
Q

Sie fragen mich ob….

A

You are asking me if….

24
Q

Amtsarzt

A

District Medical Officer

25
Q

Fliegerarzt

A

Aeromedical Doctor

26
Q

Ich bin für diese Arbeit verantwortlich

A

I am responsible for this job

27
Q

Bitte wiederholen Sie Ihre Frage

A

Please can you repeat your question

28
Q

Neu- oder wieder machen (Test, Kurs)

A

re-do

29
Q

Es ist nicht erlaubt, xxxx zu xxxx (2 Mögl.) Aufpassen!!

A

I am not allowed to xxx / Xxx is not allowed

30
Q

Sie müssen 10 Stunden fliegen, und davon 5 Stunden mit einem Trainer

A

You have to fly 10 hours, five of the hours must be with an instructor

31
Q

Bitte sagen Sie mir, genau welche Lizenz SIe haben

A

Please tell me exactly which licence you have

32
Q

Bitte sagen Sie mir, von welchem Land Ihre Lizenz austgestellt ist

A

Please tell me in which country your licence was issued

33
Q

Bitte spechen Sie deutlicher

A

Please speak more clearly

34
Q

Das ist eine schlechte Verbindung

A

It is a bad line

35
Q

Was meinen Sie mit “xcxx”

A

What do you mean by “xxx”?

36
Q

Hiermit erteile ich die Erlaubnis, dass Kapt. X den Skill Test demKapt. XY abnehmen darf.

A

I hereby grant permission for Capt. Xxx (Prüfer) to proceed with the skill test with Capt. Xxx (Prüfling)

37
Q

Wie in dem beigelegten Prüfungsergebnisblatt ersichtlich ist, hat Xxxx Vvvv die theoretische Prüfung PPL (A) bestanden am XX.xx.xxxx (Datum)

A

As can be seen in the attached examination result sheet, we hereby verify that Xxx Vvvv passed the PPL (A) Theoretical Examination on XX.XX.xxxx (Datum).