NT1: What do you mean by organizational structure? Acknowledging and harmonizing differences and commonalities in three prominent perspectives Flashcards

1
Q

3 perspectivas de estructura

A
  1. Disposición de actividades (agrupación de unidades de negocio)
  2. Representación de la toma de decisiones (organigrama y cadena de mando)
  3. Composición de entidades legales (subsidiarias)
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2
Q

Objetivo del artículo

A
  1. Promover una discusión sobre las diferencias y similitudes entre las perspectivas
  2. sugerir que futuras investigaciones exploren la relación entre ellas y su impacto en el rendimiento y la innovación
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3
Q

Estructura como disposición de actividades: estructura organizacional

A

organización de actividades económicas en departamentos, unidades y divisiones.

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4
Q

Estructura como disposición de actividades: historia

A

A mediados del siglo XX, las grandes corporaciones comenzaron a organizar sus actividades en divisiones gestionadas por separado, supervisadas por una unidad central corporativa.

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5
Q

Estructura como disposición de actividades: Compartimentalización

A

Las actividades se organizan en compartimentos jerárquicos, que representan la división del trabajo y la especialización en la organización.

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6
Q

Estructura como disposición de actividades: dimensiones comunes

A

Las actividades suelen organizarse según segmentos de clientes, productos, geografía y funciones como I+D, marketing y ventas.

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7
Q

Estructura como disposición de actividades (otros)

A

Papel del centro corporativo: Coordina interdependencias entre divisiones y asegura alineación con los objetivos corporativos.

Importancia: Esta perspectiva ayuda a entender cómo se generan el rendimiento y la innovación en las organizaciones.

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8
Q
A
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9
Q

Ilustración de la perspectiva de disposición de actividades: Citigroup

A

El esquema muestra la estructura operativa de Citigroup, dividiendo sus negocios en tres segmentos principales y una categoría adicional de operaciones corporativas y otras funciones.

Organiza sus diversas líneas de negocio y actividades, separando sus operaciones actuales y estrategias de mercado de los activos y operaciones heredadas o en transición.

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10
Q

Ilustración de la perspectiva de disposición de actividades: Ford

A

Segmentos operativos de negocio de la empresa automotriz Ford. Estas agrupaciones abarcan diversas actividades de productos y segmentos de clientes.

Estructura: Agrupaciones basadas en productos y clientes, con información limitada sobre subagrupaciones dentro de estos segmentos.

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11
Q
  1. Estructura como representación en la toma de decisiones: Perspectiva de la Estructura del TMT
A

Los roles en el equipo de alta dirección (TMT) reflejan la estructura organizacional y están relacionados con la supervisión de actividades específicas.

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12
Q

Estructura como representación en la toma de decisiones: Procesamiento de Información

A

La jerarquía se utiliza para manejar la incertidumbre de la información y resolver conflictos. Los roles de alta dirección pueden ir más allá de la estructura formal para incluir la coordinación y reintegración de actividades.

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13
Q

Estructura como representación en la toma de decisiones: Responsabilidades en la Toma de Decisiones

A

La asignación de responsabilidades revela cómo la organización gestiona interdependencias, coordina recursos y aprovecha sinergias. Los roles autónomos permiten decisiones independientes, mientras que los roles funcionales requieren mayor coordinación.

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14
Q

Estructura como representación en la toma de decisiones: Dinámicas de Poder y Política Interna

A

La asignación de decisiones también está relacionada con el poder interno y las dinámicas políticas, y puede reflejar los antecedentes de los líderes.

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15
Q

Estructura como representación en la toma de decisiones: influencia en las decisiones

A

La estructura organizacional puede influir en la toma de decisiones y en la asignación de recursos internos, con decisiones de reorganización a menudo siendo el resultado de negociaciones políticas.

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16
Q

Ilustración de la Perspectiva de Representación en la Toma de Decisiones (Citigroup)

A

+ El equipo de liderazgo está compuesto por ejecutivos responsables de divisiones de negocio específicas, regiones geográficas, subsidiarias y funciones corporativas.

+ Ejemplos incluyen el CEO de Legacy Franchises, el CEO de América Latina, el CEO de Citibank N.A., y el Head of Human Resources.

17
Q

Ilustración de la Perspectiva de Representación en la Toma de Decisiones

A

+ El equipo de liderazgo incluye ejecutivos responsables de divisiones de negocio como “Ford Blue”, “Ford Pro” y “Ford Next”.

+ También hay ejecutivos encargados de actividades específicas dentro de las divisiones, como “Chief Customer Officer, Ford Model e”.

+ Además, algunos ejecutivos representan actividades geográficas, funcionales y entidades legales como Ford Next LLC.

18
Q
  1. Estructura como Entidades Legales: delimitación legal
A

La estructura organizacional está definida por límites legales, como subsidiarias, que determinan las unidades operativas y la contención de responsabilidades legales.

19
Q

Estructura como Entidades Legales: motivaciones

A

La organización legal puede estar motivada por preocupaciones de responsabilidad, ventajas fiscales, derechos de voto de accionistas, y consideraciones de cumplimiento legal internacional.

20
Q

Estructura como Entidades Legales: consecuencias

A

La separación en entidades legales puede limitar economías de alcance y causar aislamiento en el intercambio de conocimientos, lo que puede llevar a un rendimiento inferior en algunas subsidiarias.

21
Q

Estructura como Entidades Legales: Regulación Externa

A

En algunos casos, como durante la crisis financiera de 2007/8, las leyes pueden exigir la separación de actividades en entidades legales para manejar pérdidas y facilitar la resolución rápida.

22
Q

Estructura como Entidades Legales: Reorganización Interna

A

Las entidades legales separadas permiten una mayor transparencia y flexibilidad para la evaluación, desinversión o escisión, como se vio en la reorganización de Google en Alphabet. Sin embargo, puede aumentar los costos de coordinación y requerir contratos formales entre entidades legales.

23
Q

Ilustración de la Perspectiva de Entidades Legales (Citigroup)

A

La estructura legal de Citigroup muestra que la organización es una Empresa de Participación Bancaria con dos entidades de tenencia intermedias: “Citigroup Global Markets Holdings Inc.” y “Citicorp LLC”. Cada entidad posee subsidiarias adicionales organizadas por región, pero esta estructura legal no refleja las divisiones de negocio de Citigroup.

24
Q

Ilustración de la Perspectiva de Entidades Legales (Ford)

A

La lista de entidades legales de Ford incluye subsidiarias centradas en actividades regionales y/o relacionadas con el crédito, debido a requisitos regulatorios. Ford Next LLC es un segmento de negocio propio y está representado en el equipo ejecutivo. Aunque la información detallada sobre la estructura de propiedad entre subsidiarias es limitada, parece haber una estructura jerárquica legal. Por ejemplo, Ford European Holdings Inc. posee subsidiarias en Europa, como Ford Deutschland Holding GmbH, que a su vez tiene subsidiarias en Alemania.

25
Q

Similitudes

A

+ Agrupación de Tareas: Las tareas se organizan y mantienen separadas en cada perspectiva. La disposición de actividades se centra en cómo se agrupan las tareas para gestionar procesos económicos interrelacionados, mientras que las perspectivas de toma de decisiones y entidades legales también reflejan agrupaciones, aunque de manera diferente.
Jerarquía: Se manifiesta de distintas formas: en la disposición de actividades como unidades anidadas, en la toma de decisiones a través de líneas de reporte y en entidades legales mediante la estructura de propiedad.

26
Q

Diferencias

A

+ Disposición de Actividades: Enfatiza la creación de valor y la innovación mediante la agrupación de actividades.

+ Representación en la Toma de Decisiones: Enfoca la resolución de conflictos y la influencia de la alta dirección.

+ Entidades Legales: Resalta la responsabilidad legal y la separación formal de las entidades, lo que puede requerir medidas de coordinación más costosas.

27
Q

Implicaciones

A

Es crucial usar múltiples perspectivas para obtener una imagen completa de la estructura organizacional, especialmente en organizaciones complejas. Comparar estructuras como las de Citigroup y Ford muestra que la estructura legal puede tener roles diferentes en el diseño organizacional.

28
Q

Limitaciones

A

Otros atributos del diseño organizacional, como la gobernanza corporativa y las redes informales, también son importantes y deben ser considerados en la investigación futura.