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Qu’est-ce que le Business Model Canvas (BMC) ?
Un outil visuel pour décrire et analyser un modèle d’affaires.
Nommez les 9 blocs du BMC.
Proposition de valeur
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Segments de clientèle
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Canaux de distribution
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Relations client
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Sources de revenus
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Ressources clés
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Activités clés
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Partenariats clés
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Structure des coûts
: Comment le BMC peut-il être utilisé dans l’analyse web?
Définir les objectifs web
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Identifier les KPIs pertinents
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Analyser les données web pour identifier forces et faiblesses
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Élaborer des stratégies d’optimisation du site
Quelle est la conclusion principale de “Web Analytics: Demystifying Performance Marketing”?
Le marketing de performance est essentiel pour attirer, convertir et fidéliser les clients en ligne. L’article propose un cadre d’analyse et des indicateurs clés pour chaque étape.
Que révèle “An examination of retail website design and conversion rate”?
L’importance d’une expérience utilisateur fluide et immersive pour maximiser le taux de conversion d’un site e-commerce.
Quel est l’apport de “Too few, too many, just right: Creating the necessary number of segments…”?
Un cadre pour réduire le nombre de segments de clientèle sans perdre d’information essentielle. Il met en avant la création de segments distincts, complets et uniques.
Quel est l’objet de l’article “Digital Paywall Design: Implications for Content Demand and Subscriptions”?
Analyser l’impact de la conception des paywalls numériques sur la demande de contenu, les abonnements et les revenus des médias.
Décrivez un site médiatique et donnez un exemple.
Site de contenu financé par la publicité, axé sur l’attraction d’un large public et l’engagement. Ex: LaPresse, BuzzFeed.
Qu’est-ce qu’un site e-commerce et donnez un exemple ?
Site de vente en ligne de biens ou services. L’objectif est de convertir les visiteurs en clients payants. Ex: Amazon, Shopify.
Expliquez le modèle SaaS et donnez un exemple.
Logiciel hébergé en ligne accessible par abonnement. L’objectif est de fidéliser les clients par une valeur ajoutée continue. Ex: Mailchimp, Hubspot, Netflix.
Définissez “visitor” et “new visitor”.
Un visiteur est une personne qui accède à un site web. Un nouveau visiteur accède au site pour la première fois.
Qu’est-ce qu’une “session” en analyse web?
Période d’activité d’un visiteur sur un site web. Commence à l’arrivée et se termine après une période d’inactivité (généralement 30 minutes).
Expliquez le “bounce rate”.
Pourcentage de visiteurs quittant un site après avoir consulté une seule page.
Définissez “acquisition channel” et “landing page”.
Le canal est la provenance du visiteur (recherche, publicité, réseaux sociaux…). La landing page est la première page visitée.
Différence entre “channel” et “source” ?
Le “channel” est un regroupement de sources par caractéristiques (organique, payant…). La “source” est plus précise (Google, Facebook…).
Que sont les “goals” en analyse web?
Objectifs spécifiques que l’on souhaite que les visiteurs atteignent (achat, inscription, téléchargement).
Définissez “conversion funnel” et “conversion rate”.
Le funnel est la représentation visuelle du parcours vers l’objectif. Le taux de conversion est le % de visiteurs réalisant l’objectif.
Expliquez la notion de “segments” en analyse web.
Groupes de visiteurs partageant des caractéristiques communes (démographie, comportement…).
Que sont les “attribution models”?
Modèles pour déterminer la contribution de chaque canal marketing à une conversion.
Citez 3 thèmes clés de l’analyse web et leurs mesures (si applicable).
Tests A/B : taux de conversion
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Parcours client: points de contact, taux d’abandon
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Segmentation: taille du segment, caractéristiques
