ndc Flashcards

1
Q

quel est le premier canal d’investissement

A

digital ad

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2
Q

definition web analytique

A

analyse quantitative et qualitative des données du site web et des compétiteurs dans le but d’améliorer l’expérience en ligne

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3
Q

5 étapes du web analytique

A
  1. comprendre modèle d’affaire
  2. définir objectifs d’affaires
  3. définir kpi
  4. creuser les données et trouver des pistes d’amélioration
  5. optimiser continue en mettant des test
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4
Q

les outils on site tracking

A

adresse ip
cookie
tag

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5
Q

definition adresse ip

A

permet obtenir des info comme ville ou son pays

De base n’est pas utilisé pour identifier l’utilisateur de façon unique

L’adresse IP identifie un « noeud » dans votre réseau et attribue une valeur unique aux
appareils qui est « cachée » par Google à des fins de protections des données
personnelles

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6
Q

cookie

A

identifiant unique qui identifie historique de navigation

emmagasine info

permet de reconnaitre un nouveau ou ancien visiteur

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7
Q

tag

A

morceau de code qui enregistre l information des visiteurs, google analytique en possède

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8
Q

Métriques de vanité vs métriques actionnables

A

Instagram followers vs taux de conversion d’Instagram

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9
Q

Leading métriques (futurs) ou lagging (passés)

A

Taille de l’auditoire de remarketing par rapport à la taille des utilisateurs
désabonnés au service

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10
Q

Métriques corrélés ou métriques causales

A

Utilisateurs et ventes vs Utilisateurs de Facebook et taux de conversion

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11
Q

LOI 25

A

respecter la protection des informations personnelles

fin des cookie tiers et premier, perte de 70% de donnes +20-30% de ai

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12
Q

calcul du roas, retour sur investissement publicataire

A

vente genere / budget media investi

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13
Q

différent modèles ecom

A

modèle acquisition : -40% client récurrent, cac doit être sour le profit par transaction

modèle hybride; entre 40-60% client récurrent, marketing divisé acquisition et loyauté

modèle loyauté ; +60% client récurrent, axé loyauté

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14
Q

3 kpi de base pour le ecommerce

A

taux de conversion ecom
panier moyen
achat par année

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15
Q

publicité en ligne exemple

A

sea
display ads
social media advertising
partenariat

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16
Q

modèle saas

A

software as a service
frais récurrent pour accéder à un logiciel qui n’est pas installé sur tes serveurs

ex ; netflixl shopity, cms

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17
Q

particularité du saas

A

cout marginal d’ajouter un utilisateur est faible

le freemium est important

prix abonnement fait généralement preuve test ab

18
Q

saas ; 2 kpi important pour la direction de l’entreprise

A

Cout acquisition CAC ; investissement market/ nbr de nouveau utilisateur payant

Lifetime value LT ; profit génér par un client - ccout acquisition

*** 1/taux attribution sur la période x profit moyen sur la periode ) - cout acquisition

19
Q

saas ; 2 kpi important pour la direction marketing

A

taux de conversion ; proportion des visiteurs qui convertissent en payant ou utilisateur

chrun rate (taux attribution) proportion des visiteurs qui quittent le service sur une période donné

20
Q

3 métriques important pour marketinf

A
  1. stickness ; fréquence utilisateur du service
  2. viralité ; proportion des utilisateurs qui sont nouveau
  3. taux de problème signalté
21
Q

4 principaux bloc pour une bonne seo

A

seo = robot doivent comprendre

editorial ; important

backlinks

engagement

22
Q

sea definition

A

Le SEA désigne donc l’utilisation de liens commerciaux
ou publicitaires sur les moteurs de recherche.
Dans le cadre du SEA, l’espace publicitaire est
principalement acheté à la performance au clic en
ciblant des requêtes précises grâce à des mots clés.

23
Q

etnographie definition

A

L’ethnographie est une méthode de recherche qualitative axée sur l’observation […] et la
compréhension des pratiques culturelles ainsi que des interactions sociales. Les significations
culturelles sont souvent tacites, implicites et ancrées dans des contextes spécifiques

24
Q

4 types de paywall

A

metered - le devoir
absent - narcity
contenu exclusif - tou.tv
tout ou rien - nouveau projet

25
2 types de revenu pour pub
soit entente gré (prix fice) réseau programmatique (enchère prix variable) rémunéré cout par clic ou cout par 1000 impressions
26
2 kpi important pour la direction d entreprise. modèle média
returning user pageviewsuser
27
2 kpi important pour marketing. modèle media
ad rates churn rate ; new user - change in unique visitor
28
3 métriques importantes pour marketing équipe, modèle média
trafic organique taux inscription infolettre piublicité page
29
tableaux de bord
support visuel qui permet de suivre des kpi voir évolution chiffr clé, gagne temps, mesure santé entreprise
30
test ab
Comparer 2 versions (ou +) d’une même page web et tester laquelle amène le meilleur résultat (eg. taux de conversion):
31
avantages test ab
Simple et rapide à implémenter, peu coûteux * Fonctionne pour les sites avec peu de trafic * La meilleure façon de débuter un processus d’expérimentation
32
desavantage test ab
limite sur le nombre de version pouvant etre tester doit changer une chose a la fois
33
test multivarieé
permet de changer différents element et de tester des combinaison
34
avantages test multivariable
Meilleure compréhension de chaque effet * Mesure de l’effet de l’interaction
35
desavantages tes multivariable
Beaucoup plus long * Demande beaucoup plus de ressources à l’interne (design & tagging)
36
vice
V Velocity/rapidité (10) + I Impact (10) + C Confidence (10) E Ease/facilitié (10) = VICE (/40)/
37
type de modèle logistique
inventaire hybride marketplace
38
5 biais cognitif en markting
* Réciprocité * Rareté (FOMO) * Social proof ; influenceur, conformité * Autorité * Cohérence ; penser qu'on est cohérent. Si tu as déjà tes valeurs qui te dise ca, tu devrais acheter mon produit. Ex achat local, cruauté animal
39
calcul lifetime valeur
ltv = nbr mois actif x profit mensuel ltv - cac = ltv final
40
entoinnoir de conversion
GLACE – masse - COLD – intention d’achat WARM – qui a visité notre site HOT – clients actuel
41
ltv/cac ideal
3