ndc Flashcards
quel est le premier canal d’investissement
digital ad
definition web analytique
analyse quantitative et qualitative des données du site web et des compétiteurs dans le but d’améliorer l’expérience en ligne
5 étapes du web analytique
- comprendre modèle d’affaire
- définir objectifs d’affaires
- définir kpi
- creuser les données et trouver des pistes d’amélioration
- optimiser continue en mettant des test
les outils on site tracking
adresse ip
cookie
tag
definition adresse ip
permet obtenir des info comme ville ou son pays
De base n’est pas utilisé pour identifier l’utilisateur de façon unique
L’adresse IP identifie un « noeud » dans votre réseau et attribue une valeur unique aux
appareils qui est « cachée » par Google à des fins de protections des données
personnelles
cookie
identifiant unique qui identifie historique de navigation
emmagasine info
permet de reconnaitre un nouveau ou ancien visiteur
tag
morceau de code qui enregistre l information des visiteurs, google analytique en possède
Métriques de vanité vs métriques actionnables
Instagram followers vs taux de conversion d’Instagram
Leading métriques (futurs) ou lagging (passés)
Taille de l’auditoire de remarketing par rapport à la taille des utilisateurs
désabonnés au service
Métriques corrélés ou métriques causales
Utilisateurs et ventes vs Utilisateurs de Facebook et taux de conversion
LOI 25
respecter la protection des informations personnelles
fin des cookie tiers et premier, perte de 70% de donnes +20-30% de ai
calcul du roas, retour sur investissement publicataire
vente genere / budget media investi
différent modèles ecom
modèle acquisition : -40% client récurrent, cac doit être sour le profit par transaction
modèle hybride; entre 40-60% client récurrent, marketing divisé acquisition et loyauté
modèle loyauté ; +60% client récurrent, axé loyauté
3 kpi de base pour le ecommerce
taux de conversion ecom
panier moyen
achat par année
publicité en ligne exemple
sea
display ads
social media advertising
partenariat
modèle saas
software as a service
frais récurrent pour accéder à un logiciel qui n’est pas installé sur tes serveurs
ex ; netflixl shopity, cms
particularité du saas
cout marginal d’ajouter un utilisateur est faible
le freemium est important
prix abonnement fait généralement preuve test ab
saas ; 2 kpi important pour la direction de l’entreprise
Cout acquisition CAC ; investissement market/ nbr de nouveau utilisateur payant
Lifetime value LT ; profit génér par un client - ccout acquisition
*** 1/taux attribution sur la période x profit moyen sur la periode ) - cout acquisition
saas ; 2 kpi important pour la direction marketing
taux de conversion ; proportion des visiteurs qui convertissent en payant ou utilisateur
chrun rate (taux attribution) proportion des visiteurs qui quittent le service sur une période donné
3 métriques important pour marketinf
- stickness ; fréquence utilisateur du service
- viralité ; proportion des utilisateurs qui sont nouveau
- taux de problème signalté
4 principaux bloc pour une bonne seo
seo = robot doivent comprendre
editorial ; important
backlinks
engagement
sea definition
Le SEA désigne donc l’utilisation de liens commerciaux
ou publicitaires sur les moteurs de recherche.
Dans le cadre du SEA, l’espace publicitaire est
principalement acheté à la performance au clic en
ciblant des requêtes précises grâce à des mots clés.
etnographie definition
L’ethnographie est une méthode de recherche qualitative axée sur l’observation […] et la
compréhension des pratiques culturelles ainsi que des interactions sociales. Les significations
culturelles sont souvent tacites, implicites et ancrées dans des contextes spécifiques
4 types de paywall
metered - le devoir
absent - narcity
contenu exclusif - tou.tv
tout ou rien - nouveau projet
2 types de revenu pour pub
soit entente gré (prix fice)
réseau programmatique (enchère prix variable)
rémunéré cout par clic ou cout par 1000 impressions
2 kpi important pour la direction d entreprise. modèle média
returning user
pageviewsuser
2 kpi important pour marketing. modèle media
ad rates
churn rate ; new user - change in unique visitor
3 métriques importantes pour marketing équipe, modèle média
trafic organique
taux inscription infolettre
piublicité page
tableaux de bord
support visuel qui permet de suivre des kpi
voir évolution chiffr clé, gagne temps, mesure santé entreprise
test ab
Comparer 2 versions (ou +) d’une même page web et tester laquelle amène le
meilleur résultat (eg. taux de conversion):
avantages test ab
Simple et rapide à implémenter,
peu coûteux
* Fonctionne pour les sites avec peu
de trafic
* La meilleure façon de débuter un
processus d’expérimentation
desavantage test ab
limite sur le nombre de version pouvant etre tester
doit changer une chose a la fois
test multivarieé
permet de changer différents element et de tester des combinaison
avantages test multivariable
Meilleure compréhension de
chaque effet
* Mesure de l’effet de
l’interaction
desavantages tes multivariable
Beaucoup plus long
* Demande beaucoup plus de
ressources à l’interne (design
& tagging)
vice
V Velocity/rapidité (10) +
I Impact (10) +
C Confidence (10)
E Ease/facilitié (10)
= VICE (/40)/
type de modèle logistique
inventaire
hybride
marketplace
5 biais cognitif en markting
- Réciprocité
- Rareté (FOMO)
- Social proof ; influenceur, conformité
- Autorité
- Cohérence ; penser qu’on est cohérent. Si tu as déjà tes valeurs qui te dise ca, tu devrais acheter mon produit. Ex achat local, cruauté animal
calcul lifetime valeur
ltv = nbr mois actif x profit mensuel
ltv - cac = ltv final
entoinnoir de conversion
GLACE – masse -
COLD – intention d’achat
WARM – qui a visité notre site
HOT – clients actuel
ltv/cac ideal
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