Nonverbális kommunikáció

Question 1

Argyle

Answer 1

tanulás útján

sikere személyfüggő

Question 2

Verbális - non verbális kommunikáció különbségei

Answer 2

Nonverbális:

• közvetlenebb, automatikusabb
• Ekman, Freisen: perifériás jelzések kontrollja gyengébb (hazugság detektálása)
• hatékonyabb: attitűdök, érzelmek kommunikálásában,, nem korlátozza a kultúra

Question 3

Darwin

Answer 3

érzelmek kifejezése hasonló az összes társadalomban - közös genetikai alapok
vannak evolúciós alapjai is

Question 4

Ekman

Answer 4

• arckifejezések egyetemes jellege
• prototípusos arckifejezés izomról izomra jön létre - autonóm idegrendszerben érzelemnek megfelelő aktivitás
• érzelem élménye, arckifejezés: közvetlen idegpályák kapcsolják össze
• érzelem átélése arcizmokon keresztül

Question 5

Funkciói

Answer 5

1. Társas helyzet kezelése
2. Énmegjelenítés
3. Érzelmi állapotok közlése
4. Attitűdök kommunikációja
5. Csatorna-ellenőrzés

Question 6

Osztályozása

Answer 6

Mehrbain, dimenziók:

1. Közvetlenség
2. Ellazulás
3. Aktivitás

Osgood, Tannenbaum, szavak, szemantikai egységek:

1. Értékelés
2. Erő
3. Aktivitás

Sclossberg, érzelemkifejezések:

1. Kellemesség
2. Feszültség
3. Figyelem

Question 7

Fajtái

Answer 7

1. Tekintet
2. Térkezelés (intim, személyes, társas, nyilvános), intimitás egyensúly modell: ha egyik modalitásban nő az intimitás, másikban csökkenni fog
3. Érintés
4. Paralingvisztikai/vokális jelzések
5. Testnyelv
6. Gesztusok