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Administração Geral > Motivação > Flashcards

Motivação Flashcards

1
Q

MOTIVAÇÃO: teoria das necessidades adquiridas (3) categorias

MOTIVAÇÃO: teoria das necessidades adquiridas

A
  • Necessidade de Realização: SUCESSO
  • Necessidade de Poder: COMANDO
  • Necessidade de Afiliação: RELACIONAMENTO
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Q

Necessidade de Realização:

MOTIVAÇÃO: teoria das necessidades adquiridas

A

o indivíduo quer alcançar o SUCESSO. (Excelência , realização pessoal). Gosta de assumir responsabilidades, prefere riscos intermediários, trabalhar sozinho e reagem bem à competição

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Q

Necessidade de Poder:

MOTIVAÇÃO: teoria das necessidades adquiridas

A

indivíduo quer estar no COMANDO, controlar influenciar pessoas (comportamento). Gosta de impactar, assumir riscos altos, prefere o prestígio do que o desempenho eficaz, prefere situação de competição ao invés de cooperação

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4
Q

Necessidade de Afiliação:

MOTIVAÇÃO: teoria das necessidades adquiridas

A

indivíduo quer bons RELACIONAMENTO pessoais. Ser aceito, amado e gosta de amizades, prefere situação de cooperação ao invés de competição. Importa mais com as pessoas do que as tarefas, evita decisões impopulares

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5
Q

Motivação 5 Teorias de Conteúdo
Explicar O QUE motivou o indivíduo

A
  • Hierarquia das Necessidades
  • ERC
  • Dois Fatores
  • Necessidades Adquiridas
  • X e Y
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6
Q

Motivação 7 Teorias de Processo
Explicar COMO a motivação ocorre

A
  • Equidade
  • Expectativa
  • Definição de Objetivos
  • Autoeficácia
  • Reforço
  • Avaliação Cognitiva
  • Campo
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7
Q

MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

A

Os fatores que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação, portanto são dois fatores distintos

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8
Q

Quais são os dois fatores da MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

A
  • Motivacionais: SATISFAÇÃO.
  • Higiênicos: INSATISFAÇÃO:
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9
Q

Motivacionais: SATISFAÇÃO.

MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

A

. Relacionados ao trabalho em si. Ex.: conteúdo do cargo, metas desafiadoras, tarefas

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10
Q

Se não presentes os fatores Motivacionais geram a

MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

A

Não-satisfação (neutralidade)

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11
Q

Higiênicos: INSATISFAÇÃO:

MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

A

Relacionados ao ambiente de trabalho. Ex.: salário, políticas, relacionamento, benefícios, condições físicas.

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12
Q

Se presentes os fatores Higiênicos geram a

MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

A

Não-insatisfação (efeito preventivo).

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13
Q

Se não presentes os fatores Higiênicos geram a

MOTIVAÇÃO: teoria dos dois fatores

A

Insatisfação

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14
Q

MOTIVAÇÃO: teoria da expectativa

MOTIVAÇÃO: teoria da expectativa

A

Motivação = Expectativa do esforço gera Resultado para organização (Desempenho desejado) gera Recompensa (capaz de satisfazer seus objetivos pessoais)

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15
Q

Esforço x Desempenho =

MOTIVAÇÃO: teoria da expectativa

A

Expectativa

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16
Q

Desempenho x Recompensa =

MOTIVAÇÃO: teoria da expectativa

A

Instrumentalidade

17
Q

Recompensa x Objetivos Pessoais =

MOTIVAÇÃO: teoria da expectativa

A

Valência

18
Q

MOTIVAÇÃO: teoria da hierarquia das necessidades

MOTIVAÇÃO: teoria da hierarquia das necessidades

A

Pirâmide de Maslow: Satisfação atingimento baixo pra cima. Anterior é pré-requisito para posterior

19
Q

Pirâmide de Maslow (5) necessidades

MOTIVAÇÃO: teoria da hierarquia das necessidades

A
  • Fisiológicas. Ex.: intervalo de descanso
  • Segurança: livre de perigos físicos e psicológicos. Ex.: estabilidade no emprego
  • Sociais: relações e interações pessoais
  • Autoestima: fatores internos e externos
  • Autorrealização: desenvolvimento e maximização
20
Q

Necessidades Inferiores (1 e 2) (baixo nível, primárias): atingidas por

MOTIVAÇÃO: teoria da hierarquia das necessidades

A

fatores externos. Ex.: salário e condições de trabalho

21
Q

Necessidades Superiores (3,4,5) (alto nível, secundárias): atingidas por

MOTIVAÇÃO: teoria da hierarquia das necessidades

A

fatores internos.

22
Q

MOTIVAÇÃO: teoria x e y

MOTIVAÇÃO: teoria x e y

A

Há duas formas antagônicas de ver o indivíduo

23
Q

X: considera o indivíduo PREGUIÇOSO

MOTIVAÇÃO: teoria x e y

A

aversão ao trabalho, apenas por dinheiro, precisa ser dirigido, controlado. O líder gere com visão de controle de forma rígida, autocrática, coercitiva, regras, centraliza decisões, desconfia e fiscaliza constante. Equipe responde com baixo esforço, desencorajamento, baixa produtividade

24
Q

Y: considera o indivíduo LABORIOSO,

MOTIVAÇÃO: teoria x e y

A

produtivo, gosta de trabalhar, satisfação em gerar tarefas, auto dirigir. O líder gere com confiança, participação das decisões, delegações e a equipe reage com satisfação, motivação e prazer.

25
Q

MOTIVAÇÃO: teoria do reforço

MOTIVAÇÃO: teoria do reforço

A

O indivíduo pode ser manipulado as comportarem de determinada maneira de acordo com estímulos do ambiente. Um comportável agradável tende a se repetirão 4 estratégias:

26
Q

Reforço Positivo:

MOTIVAÇÃO: teoria do reforço

A

Desejável = +

27
Q

Reforço Negativo:

MOTIVAÇÃO: teoria do reforço

A

Desejável = retirada consequência negativa

28
Q

Reforço Punição:

MOTIVAÇÃO: teoria do reforço

A

Indesejável = consequência negativa

29
Q

Extinção:

MOTIVAÇÃO: teoria do reforço

A

Indesejável = retirada consequência positiva

30
Q

MOTIVAÇÃO: teoria da equidade

MOTIVAÇÃO: teoria da equidade

A

O indivíduo está fazendo comparações entre Esforço e Recompensa suas contra de outras pessoas.

31
Q

3 Conclusões de comparação

MOTIVAÇÃO: teoria da equidade

A
  • Injustiça por Sub recompensado: Inequidade Negativa, ganha menos
  • Justo:
  • Injustiça por ser Super recompensado: ganha mais
32
Q

4 Tipos de Justiça

MOTIVAÇÃO: teoria da equidade

A
  • Justiça de Distribuição: foco na quantidade a ser distribuída
  • Justiça de Processo: como chegou no cálculo da quantidade a ser distribuída
  • Justiça Interacional: quanto é tratado com dignidade e respeito
  • Justiça Organizacional: total (soma dos anteriores)

*

33
Q

MOTIVAÇÃO: teoria da autoeficácia (4)

MOTIVAÇÃO: teoria da autoeficácia (4)

A
  • Crença do funcionário que ele é capaz. Quanto maior mais confiança no desempenho
  • Maior autoeficácia = maior motivação = maior resultados
  • Maior esforço e maior tempo dedicação na tarefa
  • Se receber um feedback negativo aumenta a autoeficácia
34
Q

4 maneiras de aumentar a auto eficácia

MOTIVAÇÃO: teoria da autoeficácia (4)

A
  • Maestria Prática: efetuou tarefa no passado mais confiante no futuro
  • Aprendizagem por Observação: ver relato de sucesso
  • Persuasão Verbal: convencido por alguém. Ex.: palestra
  • Excitação Emocional
35
Q

MOTIVAÇÃO: teoria avaliação cognitiva

MOTIVAÇÃO: teoria avaliação cognitiva

A

A introdução de uma recompensa externa por um trabalho que era gratificante por ele mesmo (apenas pelo conteúdo) tende a reduzir a motivação do indivíduo por esse trabalho. Deixar de ser por prazer e passa ser por obrigação (remuneração) pois é vista como forma de controle.

Administração Geral (10 decks)

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