mot à associer Flashcards

1
Q

coût qui demeure pratiquement toujours au même niveau, indépendamment du volume de production

A

coût fixe

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2
Q

mode de communication payant utilisé par une source identifié dans le but d’influer le comportement l’attitude d’un individu face à un produit un service une marque

A

publicité

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3
Q

entente entre deux entreprise ou l’une d’entres elles permet à l’autre d’utiliser son nom de marque, son logo, ses symboles en retour d’une compensation

A

concession de licence

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4
Q

indicateur qui détermine le niveau de connaissance d’une marque dans l’esprit du consommateur

A

notoriété de marque

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5
Q

recours à des incitatifs qui visent à amener les consommateurs à se procurer un produit ou un service(coupon de réduction,concours,échantillon)

A

promotion des ventes

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6
Q

stratégie qui vise la distribution d’un produit par l’intermédiaire du plus grand nombre possible de détaillants

A

distribution intensive

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7
Q

accord de collaboration entre des entreprise concurrentes ou complémentaires.L’accord se limite à une collaboration stratégique.Il n’y a pas d’investissement dans une nouvelle entreprise ni de prise de participation directe d’une entreprise sur l’autre

A

alliance stratégie

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8
Q

personne chargée de la vente de produits d’un fabricants sur une base forfaitaire

A

agent indépendant

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9
Q

différence entre les attentes du clients telles que perçus par l’entreprise et les standards liés au service qui ont été établis

A

écart de standards

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10
Q

chaine d’aprovissionnement dont les membres forment un système uni.Il y a trois types de systèmes : administré,contractuel et d’entreprise

A

système marketing vertical

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11
Q

objet tangible qui a une valeur aux yeux d’un consommateur et qui peut lui être proposé dans le cadre d’un échange commercial volontaire

A

produit

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12
Q

activité commerciale qui consiste à vendre des produits et des services aux consommateurs à des fins de consommation personnelle.

A

vente au détail

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13
Q

processus au cours duquel les idées deviennent de nouveaux produits et services, permettant à une entreprise de prendre de l’expansion

A

innovation

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14
Q

commerçant qui achète des produits en grande quantité, qui en prend possession, qui bien avant de revendre les produits en plus petites quantitiés aux détaillants

A

grossiste

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15
Q

réponse tardive à une campagne publicitaire

A

effet décalé

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16
Q

pratique commerciale par laquelle deux entreprises ou plus d’allient pour la promotion d’un produit ou d’un service

A

comarquage

17
Q

point auquel le nombre d’unités vendues génère tout juste assez de revenus pour égaliser les coûts

A

point mort

18
Q

commerçant qui vend des produits directement aux consommateurs

A

détaillant

19
Q

incitation des utilisateurs d’un produit ou d’un service à communiquer à d’autres clients potentiels de l’information sur ce produit ou service

A

marketing viral

20
Q

approche visant à aider les consommateurs à prendre une décision d’achat en leur offrant des arguments et des renseignements précis et des arguments convaincants sur les enjeux qui les touchent

A

appel rationnel

21
Q

introduction d’un nouveau produit ou service dans un territoire restreint avant de le lancer à l’échelle nationale

A

marché test

22
Q

c’est un prix artificiellement bas qui ne permet généralement pas de réaliser des bénéfices sur la vente du produit considéré mais qui sert à générer du trafic en points de vente.

A

stratégie de prix d’appel