Modulo 1 y 2

Question 1

Que es la administracion?

Answer 1

Podemos afirmar que “la administración tiene que ver con coordinar y supervisar las actividades laborales de otras personas, de forma tal que sean realizadas de forma eficiente y eficaz” (Robbins y Coulter, 2014, p. 7).

La administracion se encuentra en todas las areas y en todo tipo de organizacion. En lo cotidiano, todo necesita ser administrado y dirigido, desde una gran empresa internacional hasta una ong. Todos necesitamos administrar nuestros recursos y habilidades. La administracion surgio desde que las personas comenzaron a agruparse para lograr lo que individualmente no podian. Esta es esencial para garantizar la coordinacion de los esfuerzos individuales. Su papel ha crecido cada vez ,as a medida que los grupos organizados fueron evolucionando y el rol del administrador ha requerido mayor importancia con el paso del tiempo.
Un buen administrador se encarga de estudiar situaciones y luego planificar, organizar, dirigir y controlar todos los recursos que le dieron a cargo para asi alcanzar sus objetivos.

Question 2

Como se utiliza la administracion en las distintas industrias?

Answer 2

COmo se administre una organizacion depende de ella misma. Una ong, galeria de arte o un banco van a ser administrados de manera diferente.

Question 3

Que es el proceso administrativo?

Answer 3

Es el connjunto de fases o etapas sucesivas a traves de las cales se efectua la administracion.
Las cuatro fases son:
*Planeacion: Consiste en fijar el curso de cada accion, con principios, determinacion y secuencia necesarios para lograr su realizacion.
*Organizacion: Consiste en agrupar las actividades, asignar responsabilidades y coordinar personas, trabajos y recursos.
*Direccion: Consiste en coordinar el esfuerzo comun de los subordinados para alcanzar las metas de la organizacion.
*Control: Este tiene como objetivo cerciorarse que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.

Question 4

Cual es el objetivo de la administracion?

Answer 4

Dirigir las actividades de la mejor manera posible. Para ello, la administracion se va a nutrir de aportes de importantes teorias que fueron desarrollandose, con especial enfasis en los ultimos dos siglos.

Objetivos:

• La administracion esta centrada en la productividad, eficacia y eficiencia.
• La persona encargada de la administracion lleva a cabo cinco funciones administrativas: Planeacion, organizacion, integracion de personal, direccion y control.
• Aplica a los administradores en todos sus niveles.
• El objetivo de todos los administradores es lograr un excedente.
• Dicho excedente dependera del tipo de organizacion.
• En las organizaciones de negocios, el excedente constituye ganancias económicas; en organizaciones no lucrativas (caridad), será la satisfacción de las necesidades; en las universidades o colegios, el excedente será la creación e incorporación de conocimientos, como también cumplir una función social.
• Los administradores tienen la responsabilidad de tomar decisiones que propicien que cada persona aporte sus mejores contribuciones para alcanzar los objetivos grupales.
• De esta manera, la administración se aplica a cualquier tipo de organización, sea pequeña, mediana o grande, con o sin fines de lucro.

Question 5

Caracteristicas de la administracion

Answer 5

1) Universalidad: Donde haya un organismo social.
2) Especifidad: TIene sus propias caracteristicas incondunbles como disciplina.
3) Unidad temporal: Todos los procesos existen simultaneamente.
4) Flexibilidad: Se adapta a las necesidades de cada sistema.
5) Unidad jerarquica: Cadena escalar que va de arriba hacia abajo.
6) Interdisciplinar: Se relaciona con otras ciencias vinculadas al trabajo.

Question 6

¿Cuáles son los elementos que coinciden en todas las definiciones de administración?

Answer 6

1) El proceso administrativo: Siempre dentro del concepto de administracion existiran cuatro fases que son basicas: Planificar, organizar, dirigir y controlar.
2) Un fin comun: La administracion siempre esta enfocada en la existencia de objetivos detras de un fin comun que es el que persigue la organizacion.
3) Personas: Otro de los elementos que siempre encontraremos dentro de la definición de administración es la existencia de personas, es decir, grupos sociales, que serán quienes lleven adelante las fases del proceso y que persigna los objetivos para alcanzar el fin común.
4) Recursos: Otro elemento que está presente dentro del concepto de administración es la existencia de recursos, los cuales deberán ser utilizados de manera adecuada.
5) Eficacia: Administrar incluye tener la capacidad de ser eficaz, es decir la capacidad de lograr los objetivos establecidos o previstos.
6) Eficiencia: La administración siempre buscará ser eficiente y lograr los objetivos, pero con el menor costo y la máxima calidad, es decir optimizando los recursos.
7) Productividad: La administración implica lograr productividad, esto es, obtener los máximos resultados con el mínimo de esfuerzos humanos.

Question 7

¿qué estudia la administración?

Answer 7

Su objeto de estudio son las organizaciones. Para hacerlo, tiene en cuenta las teorías y también las técnicas necesarias para dirigirlas, transformarlas y adaptarlas a los constantes cambios que atraviesan, tanto internos como externos.

Question 8

Que son las organizaciones?

Answer 8

Las organizaciones son estructuras formadas por personas que se vinculan para realizar algunas actividades que les permiten lograr sus objetivos. Estas estructuras son consideradas como un fenómeno social. Para cumplir esos objetivos, cada persona, en la organización, asumirá un rol, es decir, un papel que tendrá que desempeñar.

Hablamos de patrón sinergético cuando mencionamos el esquema de relaciones entre las personas que desempeñan roles. Hablamos, entonces, del conjunto de conductas observables entre los roles que se dan en una organización cuando las personas que se vinculan lo hacen para alcanzar un fin en común.

Entonces, ¿cuándo existe una organización? Cuando encontramos un patrón sinergético que la explique, es decir, un conjunto de roles. Por ejemplo, en un club existen distintos roles: el entrenador, el portero, el que atiende la cantina, el que realiza limpieza y mantenimiento de las instalaciones, los miembros de cada escuadra deportiva. Se podrá analizar si están bien o mal organizados, pero lo cierto es que sigue siendo una organización.

Question 9

Que es una empresa?

Answer 9

Dentro del estudio de las organizaciones, se encuentra el tipo particular de organizaciones que conforman las empresas. Una empresa es una interrelación de roles (puestos de trabajo, áreas o departamentos) que desempeñan individuos (administradores o gerentes) que buscan obtener un superávit, el cual, por lo general, es económico. También podemos decir que una empresa es un conjunto de roles que desempeñan personas que se interrelacionan para obtener un fin común.

Question 10

¿Quién es un administrador?

Answer 10

Es la persona que hace que los individuos ejecuten los roles dentro de una estructura determinada. Por ejemplo, dentro de una empresa (organización que combina entradas de recursos: materias primas, capital, mano de obra, habilidades administrativas, etc.) para obtener resultados (por lo general, beneficios económicos).

En las organizaciones es posible identificar diferentes niveles jerárquicos que responden al concepto de un orden preestablecido por quien estructura la organización.

Question 11

Orden jerarquico de administradores

Answer 11

1) Nivel superior o institucional: Aca encontramos por lo general a los propietarios, dueños, accionistas o socios.
2) Nivel intermedio: Por lo general, se encuentran aca los gerentes de nivel medio o jefes de area.
3) En el nivel operativo: Aqui suelen agruparse los equipos o grupos de trabajo especificos que llevan a cabo tareas operativas, como asi tambien los gerentes de primera linea.

Question 12

Cuales son los roles, habilidades y funciones de un administrador?

Answer 12

Roles gerenciales: Acciones o comportamientos especificos que muestran los administradores.
Habilidades administrativas: Habilidades tecnicas, humanas, conceptuales y de diseño,
Funciones administrativas: Planear, organizar, dirigir y controlar.

Question 13

Que son los roles gerenciales?

Answer 13

1) Existen roles que desempeñan los administradores. Estos son los roles gerenciales, es decir, las acciones o comportamientos específicos que muestran los administradores. En otras palabras, más allá de la persona en particular que ocupe el rol de gerente, hay expectativas en torno a lo que se espera de quien desempeñe ese rol. Estos diez roles están agrupados en torno a las relaciones interpersonales, la transferencia de información y la toma de decisiones.

Question 14

Que son los roles interpersonales?

Answer 14

Involucrados con las personas (ya sean subordinados o personas ajenas a la organización) y también con otros deberes de carácter ceremonial y simbólico..Los tres roles interpersonales son: representante, líder y enlace

Question 15

Que son los roles informativos?

Answer 15

Roles gerenciales que tienen que ver con la recopilación, recepción y transmisión de información. Los tres roles informativos son: monitor, difusor y portavoz

Question 16

Que son los roles decisorios

Answer 16

roles administrativos que se vinculan a la toma de decisiones, o bien a la elección de alternativas. Los cuatro roles decisorios son: emprendedor, solucionador de conflictos, asignador de recursos y negociador.

Question 17

Cuales son las habilidades que necesita tener un administrador?

Answer 17

1) Habilidad tecnica: Hacen referencia al conocimiento que se posee relacionado al trabajo específico que se desempeña y a aquellas herramientas de las cuales se dispone para realizar de manera efectiva las tareas que le corresponden. Este tipo de habilidades son en general, un requerimiento que deben cumplir los gerentes de los niveles operativos o primera línea de la organización ya que son quienes tienen a su cargo al personal que opera directamente sobre la elaboración de los productos o generación del servicio que constituye la razón de ser de la empresa.
2) Habilidad humana: Este tipo de habilidades son las que se relacionan a la capacidad de poder trabajar con otros, esto implica habilidades relacionadas a poder comunicarse con otros, general en ellos motivación, ganas de trabajar en equipo, inspirarlos y brindarles la confianza necesaria para que trabajen de manera autónoma.
3) Habilidad conceptual: las habilidades conceptuales hacen referencia a aquellas habilidades que son utilizadas por los gerentes para evaluar a través del pensamiento, situaciones de alta complejidad y tal vez no tan tangibles. Son habilidades que les dan a los gerentes la posibilidad de ver a la empresa como un sistema, que funciona como un todo, pero entendiendo que existen en ella interrelaciones que a su vez son independientes entre sí.

Question 18

Diferencia entre eficacia y eficiencia?

Answer 18

Eficacia: Es lograr un buen resultado, esto es, hacer las cosas bien. Podría decirse también que es lograr que se haga lo que la empresa necesita.

Eficiencia: es posible definirla como la capacidad de lograr los resultados optimizando los recursos disponibles.
El ideal del desempeño del administrador debe centrarse en ser eficaz de la forma más eficiente posible. Una persona eficaz consigue los resultados esperados de forma satisfactoria, sin prestar atención a la cantidad de recursos que usa para ello, pero, en cambio, la persona eficiente puede hacer la tarea con el menor número posible de recursos.

Las organizaciones necesitan que su personal, en cualquier nivel de la organización en que se encuentre, logre primero ser eficaz (cumpla sus objetivos correctamente), para luego lograr que sea eficiente. Todo buen administrador debe buscar que la empresa sea eficiente, puesto que esto aumentará, de modo directo, los beneficios, al optimizar el uso de sus recursos.

Question 19

De que se nutre la administracion moderna?

Answer 19

La administración moderna se nutre de conceptos empleados en las matemáticas (incluso la estadística), en las ciencias humanas como la psicología, la sociología, la educación y también en las ciencias físicas y otras como la ingeniería, el derecho, las tecnologías y sistemas de información, la antropología, entre otras. Aunque ha sido un proceso de miles de años, se trata de la conformación de todo el cuerpo de conocimientos que hoy tenemos disponibles.

De manera que la administración es el resultado histórico e integrado de la contribución acumulada de diversos precursores, filósofos, físicos, economistas, estadistas y empresarios que, con el paso del tiempo, fueron desarrollando y divulgando, cada uno, obras y teorías en su campo de actividades.

Question 20

Que toma la administracion de las civilizaciones antiguas?

Answer 20

1) De los egipcios: Descentralización de la organización y reconocimiento de las ordenes escritas.
2) De los hebreos: Concepto de organizacion y principio escalar.
3) Babilonios: Control escrito y testimonial, esteblecimiento de un salario minimo y el planteo de que la responsabilidad no puede transferirse.
4) Sócrates, Grecia; Ciro, Persia; Platón,: Reconocimiento de las relaciones humanas, estudio de movimientos, manejo de materiales. Principio de la especialización.

Question 21

La administracion en la edad media

Answer 21

En la administración de la Edad Media, cuando la autoridad pasó a los terratenientes, en torno a los cuales se agrupaban muchas personas, hubo una descentralización del gobierno, cuya modificación dio lugar a nuevas formas administrativas.
Esto facilitó las condiciones para un nuevo salto en la evolución del pensamiento administrativo, lo cual consolidó algunas organizaciones que, por entonces, tenían mucha relevancia, como efectivamente la tuvo la Iglesia católica, cuya organización despertó el interés de ser estudiada por parte de los administradores debido a su particular forma de funcionamiento.
Es en la Edad Media donde surgen algunas nociones de contabilidad que conocemos. El método de la partida doble, el uso del libro diario y el mayor, la contabilidad de costos, los inventarios y el control.

Question 22

Qien fue frederick winslow taylor?

Answer 22

Fue un ingeniero mecanico y economista norteamericano. Fue quien ideo la organizacion cientifica del trabajo y por lo tanto es considerado como el padre de la administracion.

Frederick Taylor propuso utilizar los métodos científicos para definir la mejor manera de realizar un trabajo. Con sus esfuerzos teóricos, demostró que era posible estudiar el trabajo y analizarlo utilizando los mismos procedimientos que emplean los científicos en sus laboratorios.

Con ese método se estudió los tiempos y movimientos de los trabajadores en las fábricas. Para ello se observó y se cronometró cada movimiento que realizaba un mismo trabajador para hacer una operación en particular.

Así, pudo conocer cuáles movimientos debían suprimirse, cuáles podrían facilitarse con herramientas o maquinarias adecuadas y, de ese modo, contribuyó a un aumento directo en la productividad. Si recordamos el caso de estudio propuesto, vemos que el doctor Ibáñez hizo, en buena parte, una observación precisa y atenta de todo lo que sucedía en Tribunales al llegar. Tal vez no midió los movimientos y los cronometró, pero se valió del mismo principio de estudiar los procesos existentes para descartar toda acción que no añadiera valor y no ayudara en la productividad del equipo. Así fue como comprendió los procesos que acortarían los tiempos en la atención de barandilla, a través de la incorporación de la cuenta de email.
Comenzar a asignar las personas según sus habilidades a los puestos de trabajo y proveerles de las herramientas y los métodos necesarios para hacerlo fueron, por ese entonces, una verdadera revolución. Ante una tarea determinada, una persona con características acordes, podría lograr igual desempeño que otra siempre que se le dieran las herramientas y los métodos necesarios. Fue así que se comenzó a pronosticar la producción que podía esperarse. Había introducido el concepto de estándar de trabajo.

Question 23

Cuales son los 4 pilares basicos sobre los cuales se basa la teoria de la administracion cientifica?

Answer 23

Metodo: La creacion del mejor metodo de trabajo.

Empelea