Module 3.2 : Le diagnostic de l’existant

Question 1

Quels sont les objectifs du diagnostic de l’existant?

Answer 1

• Modéliser le PA/SI existant
• Évaluer les performances
• Comprendre les problèmes du PA/SI
• Déterminer les causes des problèmes
• Pointer les exigences et les contraintes

Question 2

Quels sont les 6 grandes catégories de problèmes dans le diagnostic de l’existant?

Answer 2

• Structure organisationnelle actuelle n’est plus adaptée
• Problèmes liés aux personnes (ex: façon de gérer, de communiquer,
  divergences de vue, conflits etc.)
• Problèmes liés à la chaîne de prise de décision
• Problèmes liés à l’inefficacité du SI existant (ex: technologies
  utilisées dépassées ou absentes)
• Les méthodes de commercialisation des produits et services peuvent
  être déficientes ou dépassées par rapport aux attentes des clients
  et/ou de l’offre de la concurrence
• La capacité financière de l’organisation peut ne pas être suffisante