Module 1: Introduction aux systèmes d’information et préalables du cours Flashcards
Qu’est ce qu’un organisation?
Un organisme social et évolutif qui est constitué de parties qui sont aussi vue comme des organisations et ayant une raison d’être
Par qui sont réalisées les activité de l’organisation?
Les acteurs internes
Décrit moi ce que les acteurs externe modélise.
Les acteurs externes modélise l’organisation ‘ouverte’ sur l’extérieur (ENVIRONNEMENT).
Quels sont les niveaux de gestion?
- Niveau stratégique
- Niveau tactique
- Niveau opérationnel
Qu’est-ce que le niveau stratégique?
La prise de décision à long terme.
Donne moi 2 exemples de personnage au niveau stratégique.
Direction, Conseil d’administration
Qu’est-ce que le niveau tactique?
La gestion intermédiaire, la mise en oeuvre des stratégie
Qu’est-ce qu’un processus d’affaire?
Ensemble d’activités corrélées contribuant aux finalités des affaires d’une organisation.
Qu’est-ce que le niveau opérationnel?
Les opérations courantes, l’exécution des tâches quotidienne
Quels sont les composantes du processus d’affaire?
- Processus primaires
- Processus de soutien
Qu’est-ce que le processus primaire?
Activité permettant de créer un produit ou un service
Qu’est-ce qu’un processus de soutien?
Toutes les autres activités qui complémentent les processus primaires
Quel est la hiérarchisation des processus?
Macroprocessus - (composé de) -> Sous-processus - (composé de) -> Activité - (composé de) -> Tâches
Qu’est-ce que le système d’information (SI)?
Un ensemble d’activités qui saisissent, stockent, transforment et diffusent des données Il est imbriqué dans le PA!
Qu’est-ce qu’un acteur au sein d’une organisation?
Ce sont tous ceux qui réalisent les activités de l’organisation (personnes, groupes, machines)
Qu’est-ce qu’un processus au sein d’une organisation?
Séquence d’actiité de l’organisation
Comment s’effectue les échanges au sein d’une organisation?
Par flux de matière, d’information ou de données
Qu’est-ce qu’une transformation au sein d’une organisation?
À chaque fois qu’on traite des données, assemble un produit, etc. Bref, à chaque fois qu’il y a valeur ajoutée,
À quel niveau est généré la majorité de l’information?
AU niveau opérationnel, et est résumé pour le niveau tactique et stratégique.
Qu’est-ce qu’un SI formels?
Un SI structuré avec méthode précises et règles de travail bien documenté.
Qu’est-ce qu’un SI informel?
Un SI non structuré, il n’obéit a aucune règle de gestions
Quels sont les 7 critères de qualité de l’information?
- Fiable
- Cohérente
- Pertinente
- Protégée
- Contrôlée
- Compréhensible
- Disponible au moment opportun
