module 1 Flashcards
v/f Seuls les professionnels des ressources humaines exercent une fonction «ressources humaines»
f
v/f L’État, en raison de ses nombreux règlements et lois, influence la GRH au sein des organisations
v
v/f La responsabilité première et ultime de la GRH au sein d’une organisation revient aux professionnels des ressources humaines
f
v/f Un professionnel des ressources humaines doit jouer un rôle actif dans la mise en place de la stratégie d’affaires permettant de concrétiser la vision des dirigeants
v
v/f Selon la perspective économique, les dirigeants d’entreprise ont une certaine marge de manoeuvre concernant la GRH, cette dernière n’étant que partiellement déterminée par les caractéristiques ou les pressions environnementales
f
v/f La GRH peut être considérée comme le point d’arrivée de la chaîne de valeur menant au succès d’une organisation.
Faux
On parle désormais d’une GRH « à valeur ajoutée », qui devient le point de départ de la chaîne de valeur suivante : une GRH efficace satisfait les employés, qui,
eux, rendent l’organisation capable de mieux satisfaire ses clients, ce qui favorise la performance de l’organisation et, ultimement, celle de la société
v/f L’autorité fonctionnelle est indispensable aux professionnels des ressources humaines pour qu’ils puissent s’assurer que les politiques, les
programmes de GRH ainsi que les lois sont respectés et appliqués par l’ensemble des cadres.
Vrai
L’autorité fonctionnelle confère à la personne experte qui l’exerce le pouvoir d’intervenir dans un service autre que le sien, d’y analyser des situations et de formuler
des directives, lesquelles doivent être suivies comme s’il s’agissait d’ordres provenant de cadres détenant une autorité hiérarchique. Cette autorité est
indispensable aux professionnels des ressources humaines pour qu’ils puissent s’assurer que les politiques, les programmes de GRH ainsi que les lois sont
appliqués par l’ensemble des cadres
v/f Les politiques de GRH doivent être précises et indiquer aux cadres ce qu’ils doivent faire
Faux
Une politique est un guide général de pensée qui oriente et définit les limites de la prise de décision. De fait, les énoncés de politiques ne correspondent pas à des règles strictes (par exemple, le temps accordé à la pause-café ou les endroits où il est permis de fumer), ni à des énoncés généraux de conduite (par exemple,
«Les employés doivent être loyaux» ou «Les employés ne doivent pas voler les biens de l’entreprise»). En réalité, les politiques servent à baliser les décisions de
l’ensemble du personnel
v/f Les organismes publics recourent plus au recrutement sur le marché de l’emploi et y comptent moins sur la mobilité interne que les
organisations du secteur privé.
Faux
Comparativement au secteur privé, les organismes publics recourent moins au recrutement massif sur le marché de l’emploi externe pour s’adapter à l’évolution de l’environnement ; ils comptent plutôt sur la mobilité interne
v/f En milieu syndiqué, plusieurs facettes de la GRH ne font généralement pas partie des conventions collectives.
Vrai
Malgré son importance, la GRH en milieu syndiqué ne se limite pas à appliquer une convention collective. En effet, plusieurs facettes de la GRH ne font
généralement pas partie des conventions collectives, comme les politiques de GRH, les normes de production ou les diverses pratiques de gestion
v/f En raison de la mondialisation, nombre d’entreprises ayant des établissements à travers le monde entraînent un lot de défis sur le plan de la gestion des ressources humaines, et ce, au regard de toutes les activités de GRH
Vrai
En raison de la mondialisation, le nombre d’entreprises ayant des établissements à travers le monde ne cessent de croître. Cette tendance n’est pas sans entraîner un lot de défis sur le plan de la GRH, et ce, au regard de toutes les activités de GRH : sélection, formation, rémunération, etc.
v/f Comme les cadres influencent grandement les attitudes et les comportements des employés, il importe qu’ils développent leurs habiletés en matière de GRH.
Vrai
Les principales conditions de succès de la GRH incluent la promotion des compétences en supervision dans la sélection et la promotion, la formation et l’évaluation de la performance des cadres
Qu’est-ce qui distingue le service des ressources humaines de la fonction «ressources humaines»?
A. Le service des ressources humaines représente une unité administrative spécialisée.
B. On le trouve dans toutes les organisations quel qu’en soit le nombre d’employés.
C. Il met l’accent sur les relations de conseil et de soutien apportés aux cadres et aux employés.
D. Il met en cause tous les cadres ou superviseurs.
E. A et C
F. B et D
G. Toutes ces réponses
E. A et C
La fonction «ressources humaines» existe indépendamment de la présence ou de l’absence d’un service des ressources humaines, c’est-à-dire d’un service ou
d’une unité administrative où se trouve au moins un spécialiste ou un professionnel des ressources humaines. Ces professionnels, souvent appelés «conseillers» ou «spécialistes des ressources humaines», fournissent aux dirigeants, aux cadres et aux employés des
conseils et du soutien en matière de GRH (comme le recrutement, la sélection, la formation, la rémunération et la négociation collective). Le tableau de la page 5 résume les différences entre la fonction «ressources humaines» et le service des ressources humaines
Les cadres hiérarchiques ont des responsabilités en matière de GRH. Lesquelles?
A. Établir des relations d’encadrement de qualité avec leurs subordonnés.
B. Appliquer les politiques de GRH et respecter les règles de la convention collective, s’il y a lieu.
C. Représenter la direction auprès des syndicats.
D. A et B
E. Toutes ces réponses
D. A et B
Comme en fait état le tableau présenté à la page 7, les cadres ont comme principales responsabilités d’établir des relations d’encadrement de qualité avec leurs
subordonnés ; d’appliquer les politiques de GRH et de respecter les règles de la convention collective, s’il y a lieu ; et finalement, de mobiliser le personnel ou
d’exercer une influence saine sur ces attitudes et ses comportements
Les professionnels des ressources humaines peuvent assumer divers rôles. Lesquels?
A. Un rôle de partenaire stratégique (d’affaires)
B. Un rôle d’agent de changement
C. Un rôle d’expert de processus administratifs
D. Un rôle de représentant du personnel ou de champion des employés
E. A, B et D
F. Toutes ces réponses
F. Toutes ces réponses
Comme l’indique le tableau de la page 8, en matière de gestion des ressources humaines, il incombe aux professionnels des ressources humaines de gérer les
processus administratifs de GRH de manière à respecter les lois et selon les impératifs d’efficacité et d’efficience ; de représenter les employés auprès de la direction et des cadres ; d’intervenir comme agents de changement ; d’agir comme partenaires stratégiques; enfin, de représenter la direction auprès des syndicats
