Modelos de negócios e principais métricas (Aula 01) Flashcards
Diferença entre B2B e B2C?
B2B: Empresas vendem para empresas.
Exemplos: Salesforce, Hubspot
B2C: Empresas vendem para consumidores.
Exemplos: Netflix, Nubank, Spotify.
Ciclo de compra B2B?
Longo, racional, estruturado.
Ciclo de compra B2C?
Curto, emocional, por impulso.
O que é CAC?
(Custo de Aquisição de Clientes): Custo total para adquirir um novo cliente, incluindo gastos com marketing e vendas.
O que é LTV?
(Lifetime Value): Valor total que um cliente gera para a empresa durante todo o relacionamento.
O que é churn?
Percentual de clientes que saem.
O que é MRR?
(Monthly Recurring Revenue): Receita recorrente mensal, indicando a receita previsível gerada mensalmente por clientes recorrentes.
O que é EBITDA e por que é importante no modelo de serviço?
EBITDA representa os lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização.
É uma métrica crucial para avaliar a lucratividade operacional de uma empresa sem o impacto de decisões financeiras e contábeis.
O que é Gross Margin?
Gross Margin (margem bruta).
Porcentagem de receita que fica acima do custo dos bens vendidos.
Para que serve a métrica Revenue / Headcount?
Mede a receita por funcionário.
O que são CAC e LTV no SaaS?
Custo para adquirir um cliente e o total que ele gasta durante o ciclo de vida (Lifetime Valeu)
O que são MRR e ARR?
MRR - Monthly Recurring Revenue
Receita mensal recorrente. É útil para monitorar a estabilidade e previsibilidade da receita de curto prazo.
ARR - Annual Recurring Revenue
Receita anual recorrente Basicamente, o MRR por ano
O que significam GMV e Take rate?
GMV - Gross Merchandise Value
Valor total das mercadorias vendidas através de uma plataforma durante um determinado período, sem subtrair descontos ou devoluções.
Take rate - % que a plataforma retende casa transação realizada.
Como calcular o valuation de uma empresa de serviços?
EBITDA x múltiplo (geralmente 5 a 8)
Método de valuation para SaaS?
ARR x múltiplo (geralmente 5 a 10).
Como avaliar um marketplace?
Receita total x múltiplo (3,5 a 4,5).
Qual é o impacto de uma alta Gross Margin em uma empresa de serviço?
Indica maior eficiência operacional, permitindo mais recursos para investimento, inovação e margem de manobra financeira.
Como o EBITDA influencia as decisões de investimento em empresas de serviço?
Um EBITDA alto sugere saúde financeira, atraindo investimentos e financiamentos ao demonstrar capacidade de gerar lucro operacional.
Por que monitorar o Revenue / Headcount em serviços?
Fornece insights sobre como o crescimento da equipe está alinhado com o crescimento da receita, vital para estratégias de expansão eficientes.
Como a otimização de Revenue / Headcount pode ser alcançada através de tecnologias emergentes?
A implementação de soluções como
- automação,
- inteligência artificial e
- análise de dados
pode aumentar a produtividade, reduzindo o overhead (custos indiretos de operação) e aumentando a receita por funcionário através de processos mais eficientes e personalizados.
O que é lucro operacional?
Rendimento das operações principais da empresa, exclui receitas e despesas não operacionais.
Como calcular o lucro operacional?
Receita total menos custos de bens vendidos e despesas operacionais.
Lucro operacional = lucro bruto - despesas operacionais + receitas operacionais
Como o lucro operacional afeta decisões de investimento?
Lucro crescente pode atrair investidores pela demonstração de ganhos sustentáveis.
Fatores que podem reduzir o lucro operacional?
- Aumento de custos
- Queda na demanda
- Concorrência forte
- Ineficiências operacionais.
O que é DRE?
DRE - Demonstração do Resultado do Exercício
Documento que resume os resultados de um ano. É bom para analisar empreendimentos.
Qual diferença entre depreciação e amortização?
Depreciação:
Custo de um ativo tangivel ao longo de sua vida útil
Amortização:
Valor contábil de um ativo intangivel ao longo do tempo.
O que é governança corporativa?
Práticas que dirigem e controlam uma empresa, assegurando responsabilidade e monitoramento.
Diferença entre Lifestyle Business e Growth Business?
Lifestyle Business: Crescimento estável, lucros imediatos, sem governança.
Growth Business: Crescimento rápido, lucros no final, governança rígida.
Quando criar um conselho administrativo?
Normalmente nos estágios Série A ou Série B, para dividir decisões de gestão.
O que é compliance?
Conformidade com leis e práticas éticas para manter a legalidade e reputação.
Práticas questionáveis em um Lifestyle Business?
Uso pessoal dos fundos da empresa, como em viagens e jantares.
