Modelos de negócios e principais métricas (Aula 01)

Question 1

Diferença entre B2B e B2C?

Answer 1

B2B: Empresas vendem para empresas.
Exemplos: Salesforce, Hubspot

B2C: Empresas vendem para consumidores.
Exemplos: Netflix, Nubank, Spotify.

Question 2

Ciclo de compra B2B?

Answer 2

Longo, racional, estruturado.

Question 3

Ciclo de compra B2C?

Answer 3

Curto, emocional, por impulso.

Question 4

O que é CAC?

Answer 4

(Custo de Aquisição de Clientes): Custo total para adquirir um novo cliente, incluindo gastos com marketing e vendas.

Question 5

O que é LTV?

Answer 5

(Lifetime Value): Valor total que um cliente gera para a empresa durante todo o relacionamento.

Question 6

O que é churn?

Answer 6

Percentual de clientes que saem.

Question 7

O que é MRR?

Answer 7

(Monthly Recurring Revenue): Receita recorrente mensal, indicando a receita previsível gerada mensalmente por clientes recorrentes.

Question 8

O que é EBITDA e por que é importante no modelo de serviço?

Answer 8

EBITDA representa os lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização.

É uma métrica crucial para avaliar a lucratividade operacional de uma empresa sem o impacto de decisões financeiras e contábeis.

Question 9

O que é Gross Margin?

Answer 9

Gross Margin (margem bruta).

Porcentagem de receita que fica acima do custo dos bens vendidos.

Question 10

Para que serve a métrica Revenue / Headcount?

Answer 10

Mede a receita por funcionário.

Question 11

O que são CAC e LTV no SaaS?

Answer 11

Custo para adquirir um cliente e o total que ele gasta durante o ciclo de vida (Lifetime Valeu)

Question 12

O que são MRR e ARR?

Answer 12

MRR - Monthly Recurring Revenue
Receita mensal recorrente. É útil para monitorar a estabilidade e previsibilidade da receita de curto prazo.

ARR - Annual Recurring Revenue
Receita anual recorrente Basicamente, o MRR por ano

Question 13

O que significam GMV e Take rate?

Answer 13

GMV - Gross Merchandise Value
Valor total das mercadorias vendidas através de uma plataforma durante um determinado período, sem subtrair descontos ou devoluções.

Take rate - % que a plataforma retende casa transação realizada.

Question 14

Como calcular o valuation de uma empresa de serviços?

Answer 14

EBITDA x múltiplo (geralmente 5 a 8)

Question 15

Método de valuation para SaaS?

Answer 15

ARR x múltiplo (geralmente 5 a 10).

Question 16

Como avaliar um marketplace?

Answer 16

Receita total x múltiplo (3,5 a 4,5).

Question 17

Qual é o impacto de uma alta Gross Margin em uma empresa de serviço?

Answer 17

Indica maior eficiência operacional, permitindo mais recursos para investimento, inovação e margem de manobra financeira.

Question 18

Como o EBITDA influencia as decisões de investimento em empresas de serviço?

Answer 18

Um EBITDA alto sugere saúde financeira, atraindo investimentos e financiamentos ao demonstrar capacidade de gerar lucro operacional.

Question 19

Por que monitorar o Revenue / Headcount em serviços?

Answer 19

Fornece insights sobre como o crescimento da equipe está alinhado com o crescimento da receita, vital para estratégias de expansão eficientes.

Question 20

Como a otimização de Revenue / Headcount pode ser alcançada através de tecnologias emergentes?

Answer 20

A implementação de soluções como
- automação,
- inteligência artificial e
- análise de dados

pode aumentar a produtividade, reduzindo o overhead (custos indiretos de operação) e aumentando a receita por funcionário através de processos mais eficientes e personalizados.

Question 21

O que é lucro operacional?

Answer 21

Rendimento das operações principais da empresa, exclui receitas e despesas não operacionais.

Question 22

Como calcular o lucro operacional?

Answer 22

Receita total menos custos de bens vendidos e despesas operacionais.

Lucro operacional = lucro bruto - despesas operacionais + receitas operacionais

Question 23

Como o lucro operacional afeta decisões de investimento?

Answer 23

Lucro crescente pode atrair investidores pela demonstração de ganhos sustentáveis.

Question 24

Fatores que podem reduzir o lucro operacional?

Answer 24

• Aumento de custos
• Queda na demanda
• Concorrência forte
• Ineficiências operacionais.

Question 25

O que é DRE?

Answer 25

DRE - Demonstração do Resultado do Exercício

Documento que resume os resultados de um ano. É bom para analisar empreendimentos.

Question 26

Qual diferença entre depreciação e amortização?

Answer 26

Depreciação:
Custo de um ativo tangivel ao longo de sua vida útil

Amortização:
Valor contábil de um ativo intangivel ao longo do tempo.

Question 27

O que é governança corporativa?

Answer 27

Práticas que dirigem e controlam uma empresa, assegurando responsabilidade e monitoramento.

Question 28

Diferença entre Lifestyle Business e Growth Business?

Answer 28

Lifestyle Business: Crescimento estável, lucros imediatos, sem governança.

Growth Business: Crescimento rápido, lucros no final, governança rígida.

Question 29

Quando criar um conselho administrativo?

Answer 29

Normalmente nos estágios Série A ou Série B, para dividir decisões de gestão.

Question 30

O que é compliance?

Answer 30

Conformidade com leis e práticas éticas para manter a legalidade e reputação.

Question 31

Práticas questionáveis em um Lifestyle Business?

Answer 31

Uso pessoal dos fundos da empresa, como em viagens e jantares.