Modelagem de Trabalho

Question 1

Como eram os velhos e os novos meios nos aspectos das organizações do trabalho, relacionado as Estruturas organizacionais?

Answer 1

Os velhos meios: altas, com muitos níveis hierárquicos
Novos meios: achatadas, com poucos níveis administrativos

Question 2

Como eram os velhos e os novos meios nos aspectos das organizações do trabalho, relacionado a Autoridade nas organizações?

Answer 2

Velhos meios: centralizada na cúpula da administração
Novos meios: descentralizada em todos os níveis com empowerment.

Question 3

Empowerment, o que é?

Answer 3

fornecer aos funcionários os recursos, oportunidade, motivação necessária para realizar seu trabalho.

Question 4

Como eram os velhos e os novos meios nos aspectos das organizações do trabalho, relacionado ao Papel do staff nas organizações?

Answer 4

Velhos meios: amplo e diversificado
Novos meios: pequeno e concentrado.

Question 5

Como eram os velhos e os novos meios nos aspectos das organizações do trabalho, relacionado a Modelagem do trabalho nas organizações?

Answer 5

velhos meios: simplificado e estreito. Os gerentes pensam e as pessoas fazem e executam
Novos meios: multifuncional e amplo. As pessoas pensam e melhoram continuamente

Question 6

Como eram os velhos e os novos meios nos aspectos das organizações do trabalho, relacionado aos Grupos de trabalho nas organizações?

Answer 6

Velhos meios: importantes apenas como unidades administrativas formais
Novos meios: como sistemas sócio técnicos integrados e com ampla utilização de equipes.

Question 7

Como eram os velhos e os novos meios nos aspectos das organizações do trabalho, relacionado a Compensação nas organizações?

Answer 7

Velhos meios: salário fixo conforme a classificação do cargo e o desempenho individual
Novos meios: salário flexível definido por metas e pelo desempenho individual e grupal

Question 8

Como eram os velhos e os novos meios nos aspectos das organizações do trabalho, relacionado aos Treinamentos nas organizações?

Answer 8

Velhos meios: limitado apenas ao cargo. O ocupante é descartável
Novos meios: amplo e conceitual. Ocupante é valioso e é encorajado a aprender novas habilidades e competências

Question 9

Conceito de trabalho. Para as organizações:

Answer 9

constituía a base da aplicação das pessoas nas tarefas organizacionais

Question 10

Conceito de trabalho. Para as pessoas:

Answer 10

constituía uma das maiores fontes de expectativas e de motivação na organização

Question 11

Modelos de desenho de trabalho

Answer 11

Clássico ou Tradicional
Humanístico
Contigencial

Question 12

Modelo Clássico:

Answer 12

• definir métodos padronizados e treinar as pessoas para obter a máxima eficiência
• incentivos salariais para assegurar a adesão aos métodos de trabalho

Question 13

Modelo Contigencial:

Answer 13

Considera 3 variáveis: as pessoas, a tarefa e a estrutura da organização
- o resultado é relativo, não mais fixo e nem padronizado
- o desenho do trabalho (dinâmico e mutável) e se baseia (na mudança contínua e revisão do trabalho)
- os trabalhos não podem ser estáticos ou permanentes

Question 14

Modelo Contigencial se baseia em 5 dimensões. Quais são?

Answer 14

Variedade
Autonomia
Significado das tarefas
Identidade com as tarefas
Retroação

Question 15

Fale sobre Variedade

Answer 15

Variedade de habilidades exigidas pelo trabalho
- Alto grau: trabalho variado e diversificado, equipamentos diferentes e habilidades variadas
- Baixo grau: trabalho sequencial, uniforme, monótono

Question 16

Fale sobre Autonomia

Answer 16

Selecionar o equipamento e decidir quais métodos deverá seguir.
- Alto grau: liberdade para programar e planejar o trabalho, escolher seus equipamentos e método de trabalho
- Baixo grau: trabalho rigidamente programado, com local e equipamentos definidos e métodos pré-estabelecidos.

Question 17

Fale sobre Significado das tarefas

Answer 17

conhecimento do impacto que o trabalho provoca em outras pessoas ou na atividade organizacional
- Alto grau: conhecimento amplo da repercussão do trabalho sobre os demais da empresa
- Baixo grau: desconhecimento do impacto e da interdependência da tarefa sobre as outras empresas

Question 18

Fale sobre Identidade com as tarefas

Answer 18

execução completa e integral do trabalho
- Alto grau: trabalho integral, e com significado pra pessoa e que permite indentificar-se com ele
- Baixo grau: trabalho específico, parcial, sem qualquer sentido psicológico pra pessoa

Question 19

Fale sobre Retroação

Answer 19

informação de retorno que a pessoa recebe enquanto trabalha
- Alto grau: informação clara sobre o desempenho e o resultado do trabalho
- Baixo grau: nenhuma informação sobre o desempenho ou resultado do trabalho

Question 20

Descrição e análise do trabalho. Ela define o que o ocupante faz, quando faz, como faz, onde faz, e porque faz. Explique cada análise.

Answer 20

Conteúdo do trabalho
O que faz: tarefas e atividades
Quando faz: diária, semanal e mensal
Como faz: por meio de pessoas, máquinas e equipamentos, materiais, dados e informações
Onde faz: local e ambiente de trabalho
Porque faz: objetivos do trabalho, metas e resultados a atingir.

Question 21

Fatores e especificações do trabalho. Quais são os fatores de especificações? Requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades e condições de trabalho, respectivamente.

Answer 21

Requisitos mentais: instrução necessária, experiência anterior, iniciativa
Requisitos físicos: esforço físico, concentração visual, habilidades
Responsabilidades: supervisão de pessoas, materiais e equipamentos, dinheiro, títulos ou documentos
Condições de trabalho: ambiente físico, riscos de acidentes

Question 22

Processo de analisar trabalhos, são 6:

Answer 22

1. examinar a estrutura da organização e dos trabalhos
2. definir quais informações
3. selecionar os trabalhos
4. coligir dados para as análises
5. preparar as descrições de trabalhos
6. preparar as especificações do trabalho