Avaliação de Desempenho

Question 1

Conceito de Avaliação de Desempenho:

Answer 1

conjunto de características de comportamento ou rendimento de uma pessoa
Desempenho pode ser medido por meio de um INDICADOR (KPI = Key Performance Indicator)

Question 2

O que significa KPI?

Answer 2

Key Performance Indicator

Question 3

São 3 dimensões para um líder avaliar um membro de sua equipe:

Answer 3

• Desenvolvimento: pessoa tem condições de assumir responsabilidades de maior complexidade
• Resultado: atendimento de objetivos estabelecidos pela liderança
• Comportamento: composto pelo nível de adesão aos valores e relacionamentos dentro da organização

Question 4

Etapas da gestão do desempenho humano. Quais são elas?

Answer 4

Planejamento
Implementação
Liderança
Retroalimentação

Question 5

Dê o conceito de cada etapa da gestão de desempenho humano.

Answer 5

Planejamento - definição do local de trabalho
Definição de metas e objetivos do desempenho
Indicadores e métricas
Implementação - relativa à organização e a implementação dos meios necessários para o desempenho seja possível. Leva em conta as competências
Liderança - desempenho de talentos e equipes, envolvendo apoio e orientação do líder, treinamentos, capacitação, feedback, motivação.
Retroalimentação - analisar objetivamente o que foi alcançado em termos de resultados.

Question 6

Processo cíclico da gestão do desempenho humano.
O que fazer
Onde fazer
Para que fazer
Como fazer
Como ajudar a fazer
O que foi feito
Como foi feito
Como melhorar

Answer 6

Modelagem do trabalho
Definição do local de trabalho
Definição de objetivos de desempenho
Planejamento do desempenho
Liderança e suporte
Medição do desempenho
Retorno do investimento/feedback
Planos de desenvolvimento

Question 7

Avaliação do desempenho (foco)

Answer 7

foca no trabalho exercido pelo colaborador que oferece à organização como contribuição ao sucesso organizacional

Question 8

As razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus talentos são:

Answer 8

Recompensas
Retroação
Desenvolvimento
Relacionamento
Percepção
Potencial de desenvolvimento
Aconselhamento

Question 9

Autoavaliação de desempenho

Answer 9

Nas organizações democráticas cada colaborador se avalia quanto à sua performance, eficiência e eficácia

Question 10

Gestor ou Líder, realizando uma avaliação de desempenho:

Answer 10

avalia o desempenho é o próprio gestor, com assessoria da área de RH

Question 11

Avaliação Interativa

Answer 11

o colaborador entrega o desempenho e resultados e cobra recursos e retroação do gestor

Question 12

Avaliação de 360°

Answer 12

é feito de modo circular e envolvente por todos os elementos que mantém alguma interação com o avaliado