MKT căn bản Flashcards
#C1 #N1 MKT là ...
là 1 dạng hđ của con ng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.
#C1 #N1 MKT cổ điển và hđại - Xuất phát điểm - Cách thức đạt mục tiêu - Công cụ
MKT cđ
- từ cái sx ra, chính từ DN
- bán hàng, tăng doanh số bán hàng
- hệ thống phân phối, quảng cáo
MKT hđ
- nhu cầu, thị trg
- t/m tối đa nhu cầu khách hàng
- MKT mix (sp, gc, pp, xttm)
#C1 #N1 Gđ pt MKT kdoanh - - - -
- sx sp qđịnh
- phân phối - bán hàng quyết định
- nhu cầu thị trg qđ
- KH có sức mua & nghiên cứu chưa t/m qđịnh
#C1 #N1 giá trị là ...
giá trị của 1 sp là sự đánh giá của ng tiêu dùng về khả năng của sp trog việc t/m nhu cầu đối với họ.
#C1 #N1 c/năng MKT - - - - - -
- thích ứng
- phân phối
- tiêu thụ
- hỗ trợ
- mạo hiểm
- điều hòa, phối hợp
C1 #N1
trình bày, vd
- thích ứng
( hoặc - tiêu thụ)
thích ứng: chỉ ra cho DN cần phải sx cái gì, sx ntn, klg ra sao và bao h đưa sp vào thị trg? Bao gồm: - MKT sp - Nghiên cứu nhu cầu thị trg - Tư vấn cho bộ phận sx
#C1 #N2 qtrinh tiến động MKT kdoanh, trình bày có vd các bc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1, thị trg (nhu cầu) 2 loại sp 3 thị trg mục tiêu 4 định sp hỗn hợp 5 giá bán 6 kênh ph 7 định sức bán 8 xttm 9 theo dõi, khuếch trg bán 10 thị trg (nhu cầu)
#C1 #N2 "bán cái tt cần chứ k bán cái mình có"
tư duy bán hàng MKT hđại.
phát hiện nhu cầu -> sx ra sp -> bán -> dvu hậu mãi
vd:
#C2 #N1 Mtrg MKT là ...
bao hàm các TÁC NHÂN và lực lượng BÊN NGOÀI bộ phận MKT đag ảnh hg đến khả năng quản trị MKT trog công cuộc triển khai & duy trì mqh thành công vs KH mục tiêu của DN (philip kotler)
#C2 #N1 yếu tố thuộc mtrg MKT * MKT vĩ mô - - - - - -
* MKT vi mô - - - - - -
- MKT vĩ mô
- ctri - lp
- NKH
- ĐKTN
- KHCN - KT
- vh - xh
- KT
- MKT vi mô
- KH
- ncc
- ĐTCT
- công chúng
- nội bộ DN
- trung gian MKT
#C2 #N1 cthiết nghiên cứu mtrg MKT tại DN
mtrg tạo xung đột, kìm hãm pt >< động lực thúc đẩy
các ntố luôn biến động -> DN nghiên cứu, theo dõi, dự đoán
#C2 #N1 các yếu tố thuộc mtrg MKT vi mô: 1 2 3 4 5 6
1 nhà cung cấp 2 các trung gian MKT 3 đối thủ cạnh tranh 4 khách hàng 5 công chúng 6 nhóm mtrg nội bộ của tổ chức
#C2 #N1 vd yếu tố MKT vi mô (trung gian mkt, ncc, đtct) tại 1 DN
- cc yếu tố đầu vào cho DN hđ.
#C2 #N2 mtrg vĩ mô là
bao hàm các lực lg xã hội rộng lớn đag ảnh hưởng đến toàn cục mtrg vi mô, nội bộ DN & tạo ra thời cơ cũng như mối đe dọa đvs DN.
#C2 #N2 các yếu tố thuộc mtrg vĩ mô 1 2 3 4 5 6
1 ctri - PL 2 đk tự nhiên 3 KHKT - công nghệ 4 vh - xh 5 kte (vĩ mô) 6 nhân khẩu học