MERCADEO Flashcards

1
Q

ANTE UNA REALIDAD COMPETITIVA, los servicios de salud se enfrentan a la necesidad de ser más…

A

proactivos y productivos

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2
Q

el marketing o mercadeo es el arte de …

A

aprovecahr bien las oportunidades de incrementar las ventas de la organización

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3
Q

marketing es

A

proceso de planificación, ejecución, fijación de precios, promoción y distribiución de ideas, bienes y servicios que SATISFAGAN objetivos

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4
Q

el marketing busca comprender y conoer al cliente de forma que…

A

el producto o servicio se adapte perfectamente a sus necesidades

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5
Q

Mercadeo social

A

buscar la salud de la sociedad y la mejoroia de la calidad de vida de las personas

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6
Q

cual es el objetivo del marketing?

A

conocer y entender al paciente para determinar qué es lo que desea y ofrecérselo

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7
Q

que estrategias considera el mercadeo en salud?

A
  • mejorar servicios ofertados
  • implementar prevención para las personas sanas
  • publicidad proactiva para captar usuarios
  • cuidar los aspectos éticos
  • el mejor publicista es un usuario satisfecho
  • favorecer ousourcing
  • cuidadosa fijación de tarifas
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8
Q

endomarketing

A

venta de la imagen de la organizacióni a su smismos trabajadoras, al punto de ser defendida y alabada

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9
Q

competitividad

A

capacidad de empresa para mantener un mejoramiento permanente de sus productos o servicios

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10
Q

ventaja competitiva

A

nivel de aceptaicón que se tiene por los consumidores en el emercado para así otorgar mayroes beneficios de los que ofrece la competencia

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11
Q

reingeniería de procesos

A

revision fundamental y rediseño radical de todos los procesos para alcanzar mejoras sustanciales

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12
Q

BENCHMARKING

A

evaluación y medición para detectar deficiencias en comparación con una organización líder

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13
Q

outsourcing

A

compra o contratación de servicios a otras organizaciones afines para limitar el gasto , y coinservar identidad

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14
Q

DOWNSIZING o REDIMENSIONAMIENTO

A

es el proceso de reducir tamaño de las organizaciones de forma temporal o permanente

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15
Q

mercadeo estratégico orienta hacia

A

oportunidades atractivas con potencial de crecimiento y rentabilidad

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