Marketingové otázky Flashcards
- Aké faktory umožnili vznik reklamy ako inštitucionalizovanej komunikačnej aktivity?
Rozvoj priemyselnej revolúcie, voľná trhová ekonomika, konkurencia medzi firmami, technologický pokrok, kultúrne a sociálne zmeny a globalizácia viedli k inštitucionalizácii reklamy. Vznik reklamných agentúr a efektívnej komunikácie s potenciálnymi zákazníkmi posilnili jej profesionálny charakter.
- Aké ekonomické a sociálno-kultúrne faktory prispeli k vzniku reklamy ako inštitucionalizovanej komunikačnej aktivity?
Rozvoj priemyselnej revolúcie, vzostup voľnej trhovej ekonomiky a potreba konkurencie medzi firmami viedli k inštitucionalizácii reklamy. Kultúrne a sociálne zmeny, ako zmeny v hodnotách a globalizácia, posilnili jej rast a globálny dosah. Technologický rozvoj umožnil masovú produkciu, distribúciu a efektívnu komunikáciu s potenciálnymi kupujúcimi.
- Aký nesporný vplyv mala výrobná linka, ktorá vznikla počas druhej priemyselnej revolúcie, na rozvoj masovej reklamy?
Výrobná linka zabezpečila hromadnú výrobu tovarov, čo vytvorilo potrebu efektívneho oslovenia a presvedčenia potenciálnych zákazníkov. Technologický pokrok v oblasti tlače a čitateľskej gramotnosti umožnil masovú distribúciu reklamných odkazov. Tento vývoj viedol k vzniku masovej reklamy.
- Aké boli okolnosti vzniku reklamných agentúr v Anglii a USA a akú rolu zohrali v rozvoji reklamného sveta?
Reklamné agentúry vznikli v Anglii a USA v 19. storočí v reakcii na rastúci dopyt po efektívnej reklame. Industrializácia a rastúci trh viedli k potrebe profesionálnych služieb na tvorbu a distribúciu reklamných kampaní. Agentúry sa stali prostredníkom medzi inzerentmi a médiami, umožňujúcim špecializáciu a profesionalizáciu reklamného priemyslu. Ich prínos spočíval v kreatívnom návrhu, stratégii a efektívnom umiestňovaní reklám, čo prispelo k rýchlemu rozvoju a šíreniu reklamy.
- Aké boli prvotné formy agentúrnej činnosti na území dnešného Česka počas počiatku 20. storočia?
Na konci 19. storočia sa začali objavovať prvotné formy agentúrnej činnosti v dnešnom Česku. Významnými osobnosťami boli August Tschinkel a Ringhofferova reklamná kancelária. Po vzniku Československej republiky v roku 1918 sa vytvorila Československá reklamná spoločnosť. Medzi prvou a druhou svetovou vojnou sa rozvoj agentúrnej činnosti zrýchlil a objavilo sa viac nových reklamných agentúr.
- Aké boli hlavné myšlienky teórie reklamy na území dnešného Česka v 1. dekáde 20. storočia?
Na začiatku 20. storočia sa reklama v Česku profesionalizovala a využívala nové médiá. Kľúčové aspekty tejto doby zahŕňali používanie masových médií, vývoj agentúrnej činnosti, moderné reklamné techniky, zdôrazňovanie emocionálnej stránky reklamy, reklamu ako nástroj sociálnej zmeny a vznik reklamných oddelení veľkých firiem.
- Charakterizujte období související se vznikem Reklamního klubu československého a popište jeho určující roli ve vývoji československé reklamy 1. poloviny 20. století.
Období s vznikom Reklamního klubu československého (Reclub) v roku 1927 zohralo významnú úlohu v rozvoji československej reklamy v 1. polovine 20. storočia. Klub združoval reklamných profesionálov s cieľom propagovať profesionálny prístup k reklame a zlepšovať jej kvalitu. Klub organizoval vzdelávacie podujatia, podporoval etické štandardy, a umožňoval spoluprácu medzi reklamnými agentúrami. Tieto aktivity kluby vytvorili základy pre profesionalizáciu a zvýšenie kvality československej reklamy, čo prispelo k jej ďalšiemu rozvoju.
- Typizujte rysy vývoje marketingové komunikace v letech 1945 – 1989.
V období 1945 - 1989 dochádzalo k rozvoju masových médií, nárastu spotrebiteľskej kultúry, vývoju marketingových stratégií a techník, budovaniu korporátnej identity a značky a využitiu vedeckého výskumu v marketingu. V západných demokraciách sa vývoj zameral na rastúcu spotrebiteľskú kultúru, zatiaľ čo v komunistických režimoch bol marketing často využívaný na propagáciu štátnych produktov a ideológií.
- Naznačte roli výstav a veletrhů v marketingových aktivitách (v marketingovém komunikačním mixu na trhu B2C a B2B).
Výstavy a veletrhy hrajú dôležitú úlohu v marketingovom komunikačnom mixe na trhu B2B aj B2C. Na trhu B2B slúžia ako platforma na prezentáciu produktov, technológií a stretnutia s partnermi. Na trhu B2C umožňujú priamy kontakt so zákazníkmi, prezentáciu produktov a služieb, a vytváranie pozitívnych zážitkov. Taktiež pomáhajú pri budovaní vzťahov a sieťovaní.
- Uveďte hlavné vývojové etapy marketingového manažmentu a na príkladoch ukážte, ako sa vyvíjala úloha a funkcia marketingovej komunikácie v jednotlivých koncepciách.
Hlavnými etapami vývoja marketingového manažmentu sú produkčná, produktová, predajná a marketingová koncepcia. V každej etape sa menila úloha a funkcia marketingovej komunikácie. Napríklad v produkčnej koncepcii bola komunikácia jednoduchá a zameraná na informovanie o dostupnosti produktu. V fáze produktovej koncepcie sa zdôrazňovali vlastnosti produktu. V predajnej koncepcii sa kľúčovým cieľom stalo presvedčiť zákazníkov k nákupu. V marketingovej koncepcii sa komunikácia stala súčasťou širšieho marketingového mixu a zahŕňala reklamu, PR, priamy marketing, online marketing a sociálne médiá.
- Akú historickú a súčasnú úlohu zohrala a zohráva podpora predaja?
Podpora predaja je dôležitou súčasťou marketingového mixu a hrá kľúčovú úlohu pri ovplyvňovaní rozhodnutí zákazníkov. Historicky aj dnes sa používa na posilnenie značky, stimulovanie potenciálnych zákazníkov k nákupu a odmeňovanie verných zákazníkov.
- Aká je základná systémová štruktúra oblasti podpory predaja a ako sa meria ich efektívnosť?
Základná systémová štruktúra podpory predaja zahŕňa výber cieľových skupín, stanovenie cieľov, výber a implementáciu vhodných nástrojov a meranie efektívnosti. Na meranie efektívnosti sa môžu použiť analýza predajných dát, sledovanie návštevnosti webových stránok, výskum zákazníkov a ďalšie metódy. S rozvojom digitálneho marketingu a analýzy dát sa firmy čoraz viac snažia využiť pokročilé metódy merania a hodnotenia výkonnosti ich programov podpory predaja.
- Čo znamenajú pojmy “hladké” a “rýhované” komunikačné zdelenia v oblasti marketingu?
Termíny “hladké” a “rýhované” sú koncepty z filozofie, ktoré popisujú rôzne druhy komunikačných situácií. “Hladké” komunikačné sdelenia v marketingu môžu byť napríklad obsah na sociálnych médiách, ktorý podporuje interakciu a spontánnu tvorbu. Naopak, “rýhované” komunikačné sdelenia sú pevne štrukturované a cielené, ako tradičné reklamné kampane v televízii alebo v tlači.
- Akú úlohu zohráva podpora predaja v dnešnej dobe s ohľadom na konkurenciu a dostupné informácie pre zákazníkov?
V dnešnej dobe má podpora predaja stále väčší význam v kontexte narastajúcej konkurencie a množstva dostupných informácií pre zákazníkov. Firmy musia byť čoraz viac kreatívne a inovatívne vo svojich stratégiách podpory predaja, aby oslovili zákazníkov a vystúpili z množstva konkurencie. To môže zahŕňať využitie nových technológií, personalizácie, sociálnych médií a moderných marketingových nástrojov.
- Aká je role in-store komunikácie a aké sú prvky teatrálnosti v prodejnom priestore?
In-store komunikácia, tiež známa ako point-of-sale (POS) alebo point-of-purchase (POP) komunikácia, sa zameriava na ovplyvňovanie rozhodnutí zákazníkov priamo v mieste predaja. Prvky teatrálnosti zahŕňajú osvetlenie, hudbu a vône, ktoré vytvárajú pútavú atmosféru. Okrem toho aj umiestnenie produktov, vizuálne ukazovatele a interaktívne prvky prispievajú k celkovému nákupnému zážitku.
