Marketing D'études Flashcards
Qu’est ce que le marketing d’études ?
- Comprendre le marché, les besoins et les désirs des consommateurs
- Étudier le marché et les comportements des consommateurs
- Gérer l’information marketing et les données clients
Avec quel outil analyse-on le macro environnement ?
PESTEL
Quelles sont les caractéristiques de la distribution ?
- Répartition des ventes selon les réseaux de distribution
- Les rapports de force entre les distributeurs (parts de marché)
- Menace des MDD
Comment distingue-on un marché de masse d’un marché de niche ?
Marché de masse : concerne la majorité des consommateurs, produits de consommations courantes (B to D to C)
Marché de niche : concerne qu’une partie des consommateurs
Quelles sont les phases de maturité d’un marché ?
1) Création d’un produit
2) Croissance
3) Maturité
4) Déclin
Qu’est ce que le marketing global ?
L’entreprise met en place la même stratégie, le même mix sur tout le marché international (luxe, grandes enseignes, produits de hautes technologies)
Qu’est ce que le marketing local ?
Les stratégies et les éléments du mix sont adaptés aux spécificités de chaque cible du marché, les marques sont différentes selon les pays.
Qu’est ce que le marketing glocal ?
La stratégie est globale mais il y a une adaptation local du mix, on change l’offre mais on a le même positionnement (macdo)
Qu’est ce que le marketing sociétal ?
Les entreprises doivent satisfaire les besoins du consommateur pour améliorer son bien-être et celui de la collectivité.
Qu’est ce que le marketing écologique ?
Ensemble des actions qui visent à utiliser un positionnement écologique pour augmenter les ventes et améliorer l’image de l’entreprise. Limite de ce modèle, le greenwashing.
Qu’est ce que le marché réel ?
Les ventes effectives
Qu’est ce que le marché potentiel ?
Les ventes maximales estimées dans un horizon de temps donné.
Qu’est ce que le marketing réactif ?
C’est la détection d’un besoin insatisfait, il faut une proposition de valeur qui répond à un besoin exprimé.
Qu’est ce que le marketing proactif ?
C’est la réponse à un besoin latent (idée, innovation)
Qu’est ce que l’optique production ?
Les consommateurs privilégient les produits disponibles sur le marché.
Qu’est ce que l’optique produit ?
Les consommateurs préfèrent les produits de bonne qualité, les entreprises sont concentrées plus sur le produit que les envies des clients (myopie marketing).
Qu’est ce que l’optique vente ?
Les consommateurs n’achètent que si on fait un effort de communication et de pub (marketing transactionnel se fait sur le court terme,pas de relation durable).
Qu’est ce que l’optique marketing ?
C’est comprendre le marche par une analyse approfondie pour dégager les véritables motivations, on fait une proposition de valeur.
Comment s’exerce la concurrence directe ?
Elle se fait entre des produits similaires
Comment s’exerce la concurrence indirecte ?
Elle se fait entre des produits substituables.
Comment s’exerce la concurrence générique ?
Elle se fait sur des produits différents mais répondant au même besoin générique.
Quelles sont les caractéristiques de la demande ?
- Taille du marché en valeur et en volume
- Budget moyen et prix d’achat moyen
- Part des différents segments
- Profil type du consommateur
- Freins et motivations
- Critères de choix (prix, taille etc)
Quelles sont les caractéristiques de l’offre ?
- Position concurrentielle (part de marché)
- Structure concurrentielle (atomisée, oligopolistique)
- Type de concurrence
- Intensité concurrentielle (prix, innovation etc)
Dans un marché, quelles sont les barrières à l’entrée ?
Réglementaire, innovation, prix, investissement, image de marque, grandes économies d’échelle etc
Dans un marché, quelles peuvent être les barrières à la sortie ?
Coûts importants pour sortir du marché, plus un acteur va vouloir sortir du marché, plus la concurrence est féroce.
Qu’est ce que le macro environnement ?
Ce sont des éléments environnementaux qui auront un impact sur toutes les entreprises qui n’ont pas pris de décisions sur le court terme.
Pour le PESTEL, au niveau politique :
Stabilité, risque politique, politique fiscale, monétaire, régulation, politique extérieure
Pour le PESTEL, au niveau économique :
Taux d’intérêt, inflation, taux de chômage, épargne, consommation, pouvoir d’achat, prix des matières premières
Pour le PESTEL, au niveau social :
Démographie, niveau d’éducation, style de vie, tendances culturelles, parités, intégrations de minorités, loisirs etc
Pour les PESTEL, au niveau technologique :
Innovation, recherche et développement, avancées technologiques
Pour le PESTEL, au niveau écologique :
Sensibilités et forces écologiques, lutte anti-pollution, gestion des déchets et du recyclage, prise en compte du réchauffement climatique
Pour le PESTEL, au niveau légal :
Droit du travail, normes sanitaires et sociales, normes comptables, droit concurrentiel, protection de la propriété industrielle
Quelles sont les caractéristiques du marketing digital ?
- Personnaliser le produit (marketing one to one )
- E-réputation
- E-commerce plus de visibilité des distributeurs
- Révolution digitale, les consommateurs sont moins fidèles
La création de valeur se caractérise par :
C’est une perception des clients entre les coûts et les bénéfices perçus, pour augmenter la création de valeur on augmente l’un des deux facteurs ou les deux, que l’on représente par une balance.
