Marketing

Question 1

Marge commerciale

Answer 1

PVHT-PAHT

Question 2

Taux de marge

Answer 2

(Marge / PAHT)*100

Question 3

Taux de marque

Answer 3

(Marge/ PVHT)*100

Question 4

Coefficient multiplicateur

Answer 4

PVTTC/PAHT

Question 5

La règle des 4*20

Answer 5

• les 20 premières secondes.
• les 20 premières cm.
• les 20 premières mots.
• les 20 premières gestes.

Question 6

Les facteurs explicatifs psychologiques ?

Answer 6

• Les besoins
• Les motivations ( hédonistes, oblatives et d’auto expression)
• Les freins ( peurs, risques, inhibition)
• L’attitude (cognitive, affective et conative)
• La personnalité

Question 7

Les facteurs explicatifs sociologiques et culturelles

Answer 7

• Le cycle de vie familial (célibataire, couple avec ou sans enfants).
• L’âge
• Le sexe
• Les revenus
• La catégorie socio professionnelle
• L’influence d’un groupe sur le comportement de ses membres:
  leaders d’opinion, les groupes de référence,les normes sociales (habitus), la consommation ostentatoire, le rôle et le statut social, le style

Question 8

Étapes du processus

Answer 8

• émergence du besoin.
• recherche d’informations.
• comparaison des solutions.
• décision d’achat.
• évaluation post achat.

Question 9

Les types d’achat ?

Answer 9

• achat réfléchi = processus longs forte = implication.
• achat routinier = décision d’achat rapide = se fonde sur l’expérience du consommateur (peu de recherche d’information.
• achat impulsif = processus court.

Question 10

Le rôle des acteurs dans le processus d’achat

Answer 10

• l’initiateur: Le premier à émettre l’idée.
• le prescripteur : Influence consciemment ou non les décisions d’achat.
• le décideur: Il prend la décision unilatéralement ou après consultation d’acheter ou non le bien.
• l’acheteur: Celui qui concrétise matériellement l’acte d’achat pour lui-même ou une autre personne en son nom ou pas.
• le payeur: Celui qui finance l’acquisition du bien ou du service sans pour autant en faire physiquement l’achat ou même être présent au moment de celui-ci.
• l’utilisateur / consommateur

Question 11

Le compte de résultat différentiel

Answer 11

Chiffre d’affaires 
_
Charges variables 
=
Marge sur coût variable
_
Charges fixes
=
Résultats différentiels

Question 12

Taux de marge sur coût variable

Answer 12

(MSCV/CA)*100

Question 13

Seuil de rentabilité en valeur ?

Answer 13

Charges fixes/ taux de marges sur coût variables

Question 14

Seuil de rentabilité en valeur

Answer 14

( CA *CF)/ MSCV

Question 15

Seuil de rentabilité en volume ?

Answer 15

Seuil de rentabilité en valeur / prix unitaire

Question 16

Stratégie de distribution

Answer 16

• distribution intensive.
• distribution sélective.
• distribution exclusive

Question 17

Zoomdle

Answer 17

Application flasher des vêtements dans magasine.

Question 18

Taux d’évolution annuel

Answer 18

(Valeur d’arrivée -valeur de départ)/valeur de départ*100

Question 19

Taux d’évolution global ?

Answer 19

(Valeur de la dernière année -valeur de la première année)/ valeur de la première année *100

Question 20

Analyse de marché

Answer 20

1) Analyse de la demande:
- demande quantitative.
- demande qualitative.
2) Analyse de l’offre:
- étude des produits offerts sur le marché.
- étude des concurrents.
- étude des distributeurs.
3) Étude de l’environnement:
- sous la forme PESTEL.

Question 21

Analyse de la demande quantitative

Answer 21

Chiffres généraux du marché:

• Poids du marché en valeur et en volume
• taux de croissance annuel et global
• conclure sur le type de marché ( marché en régression, porteur…)

Question 22

Analyse de la demande qualitative

Answer 22

• qui sont les acteurs de la demande?( consommateur, acheteur et prescripteur)
• quel est le profil ? Homme, femme, sexe, CSP
• comportement d’achat (quand,comment, pourquoi (attente, motivation et freins)

Question 23

Analyse des produits du marché

Answer 23

Nommer les produits vendus sur le marché
Donner le poids
Calculer leur évolution en valeur et en volume
Conclure

Question 24

Analyse des producteurs

Answer 24

• donner le nom des offreurs.
• calculer leurs part de marché en volume et en valeur.ainsi que les évolutions.
• classer les producteurs en fonction des résultats (leader, challenger, suiveur)
• positionner l’entreprise étudiée
• conclure structure du marché: monopole, oligopole
• noter les choix stratégiques des entreprises en fonction des plan de marchéage

Question 25

Analyse des distributeurs

Answer 25

• repérer les différents circuits de distribution
• donner leur part de marché en volume et en valeur
• calculer leur évolution
• conclure sur le type de stratégie suivie: intensive, sélective et exclusive
• analyser la politique des distributeurs: méthodes de ventes, contraintes

Question 26

Étude de l’environnement et conclure

Answer 26

Indiquez les facteurs de l’environnement qui influencent positivement ou négativement le marché.
Conclure sur l’évolution générale du marché (tendances générales, opportunités et menaces)et donner des conseils à l’entreprise étudiée (sur son produit, sur les actions commerciales qu’elle doit mener…)

Question 27

Demande théorique ?

Answer 27

Ensemble des consommateurs susceptibles d’acheter le produit.

Question 28

Demande potentielle?

Answer 28

Demande théorique - non consommateurs absolus (ils ne consommeront jamais le produit).

Question 29

Demande effective ?

Answer 29

Demande potentielle - non-consommateurs relatifs( NCR)

Question 30

Taux de pénétration d’un produit sur un marché ?

Answer 30

(Nombre d’acheteurs /demande théorique)* 100