Markedsføringsret Flashcards
Hvad er formålet med markdsføringsret?
Markedsføringsloven
At beskytte mod illoyal konkurrence
Markedsføringsskik –> Dansk særregl –> sikre at erhvervsdrivende udviser god markedsføringsskik og tager hensyn til forbrugerne, andre erhvervsdrivende og almene samfundsinteresser
EU harmonisering (E-handelsdirektivet i 2017) – digitalisering gør at erhvervsdrivende kan markedsføre på tværs af landegrænser Gælder alle platform (teknologineutralitet)
Anveldelse af markedsføringsret
Gælder også private og offetlige virskomhede der udbyder varer og tjenester på marked
- Må ikke lave diretkte markedsføring (medmindre forbrugeren har afgivet samtykke for det)
- Skelne mellem erhversdrivende og forbruger
Vurdering af hvonår man er kommerciel
Dansk særregler
- God markedsføringsskik, god erhversskik
- Strafbelagt forbud ift. børn og unge: opfordering til vold, rusmidler eller farlig adfærd
Adfærd på markedet
Forbud på vildlende markedsføring
- Må ikke indeholde urigtige eller undlade oplysninger
Pligt til at identiciere en reklame som reklame
Må ikke have aggressiv handelspraksis /eks. Ulovlig tvang, vold)
Hvad er E-handelsloven?
Handel på nettet
- Regler, som pålægger erhversdrivende at informere forbrugeren om forskellige forhold
Hvad er E-Handelsdirektivet
Implementeret i E-handelsloven og går ud på at sikre ensartet regulering af reklameinformation ved E-handle i EU
Hvad er forbrugerombudmanden?
Fører tilsyn med markedsføring opg forbrugerbeskyttende regler (lovels overholdelse)
Markedsføringsskik
Forbud mod vildledende markedsføring
Oplysningspligt
Ikke indeholde aggressiv handelspraksis
Sortlisen
Hvad er oplysningspligt?
Oplysning om pris skal være tydeligt
Må ikke udstille granti med reklamtion
E-handel –> pligt til oplysning af information som Navn Adresse, CVR, idetitet og kontaktoplysninger
Forhold ml. Erhversdrivende (B-B)
Man må gerne sammenligne produkter / reklamer (Pricerunner)
Man må ikke sive konkurrent til
Man må ikke bruges andres succes til at fremme egen markedsføring
Man må ikke bruge forretningshemmeligheder (tideligere medarbejder giver oplysninger videre)
Cookies (E-databeskyttelesesdirektivet)
Der skal gives samtykke af brugeren før de indhentede cookies må benyttes
Videresalg af brugerprofiler på baggrund af cookies –> persondataloven
Oplysninger ved opfordring til køb
Hvis man opforder til køb på en hjemmeside, har man pligt til at give en række oplysninger:
Varen navn
Forhold vedrørende betaling, levering og gennemførelse af aftale
Fortrydelsesret, afbestllingsret og returret
Sanktioner
Forbud og påbud, erstatning, vederlag, økonomisk tab, kausalitet
Overtrædelse af spamforbud medfører bødestraf
