Management og samarbejde Flashcards
Hvad er forskellen på en gruppe og et team?
Et team er en kommunikerende gruppe af individer med forskellige bagrunde og evner, som har et fælles formål og samarbejder om at opnå definerede mål.
En gruppe hænger ud sammen, men udfører ikke som sådan noget i fælleskab.
Hvad karakteriserer en god teamplayer?
Man:
- er pålidelig
- ommunikerer konstruktivt (brokker ikke uden grund)
- lytter aktivt
- deltager aktivt
- deler åbent med de andre
- samarbejder og tilbyder hjælp til andre
- er fleksibel
- er commited
- arbejder som problem-solver
- opfører sig respektfuldt
Hvilke 4 stadier undergår en gruppe, der omdannes til et team?
I denne rækkefølge:
Forming
Storming
Norming
Performing
Først mødes man, og gruppen dannes (forming).
Herefter “stormer” man rundt og prøver at finde sin rette plads i teamet (storming).
Efter dette kan man arbejde sammen i teamet (norming)
Til sidst opnås et stærkt team, som yder sit bedste (performing)
Hvad står PERFORM for?
- Purpose
- Empowerment
- Relationships and communication
- Flexibility
- Optimal productivity
- Recognition and appreciation
- Morale
Hvilke grunde kan der være til, at et team ikke fungerer?
- Dårligt lederskab
- Ineffektive møder
- Mangel på målsætninger
- Mangel på accept af regler
- Mangel på commitment eller enighed
Hvad skal en god leder kunne?
- Skabe et godt arbejdsmiljø baseret på tillid
- Skabe et fælles formål
- Uddellegere opgaver
- Støtte medarbejderne
- Opnå ønskede resultater
- Være rollemodel for den ønskede adfærd
Hvilke punkter bygger tillid på?
- Respekt for individdet
- Opmuntring og støtte (public praise, private correction)
- Det er ok at begå fejl - learning by doing
- Åben kommunikation
En succesfuld dyreklinik opfylder hvilke punkter?
- Tjener profit over tid
- Har tilfredse klienter
- Har produktive ansatte, som nyder arbejdet
