Management

Question 1

1. Ziel konzeptionelle Aufgaben

Answer 1

Formalziele z. B.

• Gewinn
• Rentabilität
• Produktivität
• Wirtschaftlichkeit

Question 2

2. Ziel konzeptionelle Aufgaben

Answer 2

Sachziele z. B.

• Leistungsziele
• Finanzziele (Liquidität)
• Mitarbeiterbezogene Ziele (z. B. Zufriedenheit)
• Gesellschaftsbezogene Ziele (z. B. Sponsoring)

Question 3

2 Organisationsstrukturen

Answer 3

Aufbauorganisation
- beschreibt den hierarchischen Aufbau
- zerlegt Unternehmen überschneidungsfrei in “Stellen” mit oder ohne Leitungsfunktion
Ablauforganisation
- Zerlegt Prozessketten in Teilschritte
- ordnet Teilschritte “Stellen” zu, die aus unterschiedlichen Teilen der Aufbauorganisation stammen können
- plant und optimiert zeitliche Abfolge der Schritte

Question 4

Bestandteile der Aufbauorganisation

Answer 4

Stelle
- zugeordnete Aufgaben
Benötigte Kompetenzen
- Einordungsort in der Hierarchie
Instanz
- Stelle mit Leitungsbefugnis
Abteilugn
- besteht aus mehreren Stellen und einer Instanz
- kann geschachtelt werden
Arbeitsplatz
- Ausführungsort der Stelle
Leitungspanne
- Anzahl Stellen pro Instanz
Leitungstiefe
- Anzahl der Hierarchieebenen

Question 5

Charakteristika der Ablauforganisation

Answer 5

• nimmt Aufbauorganisation als gegeben hin
• höhere Änderungshäufigkeit als Aufbauorganisation (“operativ” vs “strategisch”)
• beschreibt Prozesse mit Hilfe von: Wer? Wo? Wann? Womit?
• Prozesse erstrecken sich meist über viele Stellen der Aufbauorganisation -> Verantwortung unklar