Management Flashcards

1
Q

Co je to management

A

Řízení
Vědní disciplína
Soubor poznatků z praxe
Prvky umění

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Kdo je manažer

A

Vedoucí pracovník
Je zodpovědný za dosahování cílů
Rozhodující činitel firmy
Jeho výběr a výchova jsou klíčovou činností

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Tři druhy dovednosti manažera

A

Lidské
Koncepční
Technické

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Dva druhy dovednostní manažera

A

Měkké
-chování manažera
-nehmatatelné špatně měřitelné
-Nezbytné pro výkon práce
-Komunikace empatie ovlivňování lidí sebedůvěra
Tvrdé
-formální vzdělání
-lze je naučit
-nezbytné pro odborné praxe
-znalost jazyka, jazyková kompetence, znalost práva

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Postavení manažera v organizaci

A

Liniový
střední
vrcholový

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Jaký je úkol liniových manažerů

A

Jsou pouze o stupeň víš nad výkonnými pracovníky
Vedou je při plnění určitého úkolu
Řeší každodenní problémy
Připravují podklady pro střední manažery
Jsou to například mistři, vedoucí dílem

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Jaký je úkol středních manažerů

A

Je to velmi početná a rozmanitá skupina
Koordinují činnost uvnitř svých tvarů
Většinu jejich práce tvoří poskytování asi získávání informací
Například vedoucí personálního oddělení

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Jaký je úkol vrcholových manažerů

A

Jsou to nejvýše postavení řídící pracovníci například ředitele
Koordinují činnost všech oddělení a reprezentují společnost
Mají vysokou moc nad organizací a taky za ní mají velkou odpovědnost

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Jaký byl vývoj manažerství v organizacích

A

Vlastník – vlastník zaměstnanec – vlastník zaměstnanec manažer – vlastník manažer zaměstnanec

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vývoj managementu obecně

A

Během historie prošel výrazným vývojem
Vývoj pod tlakem teorie a praxe
Řada zkušenosti zobecněna
Starší principy se nevrací v nové kvalitě

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Klasický management obecně

A

19 až 20 století
Rozvoj průmyslu, zvyšování výkonnosti
Nadbytek nekvalifikované pracovní síly, málo odborníků
Iniciativa pracovní síly nežádoucí
Převaha poptávky nad nabídkou

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Klasický management-Frederick Winslow Taylor

A

Ulaha disciplíny
Výběr pracovníků nejvhodnější pro výkon určité práce
Motivace pracovníků prostřednictvím denních úkolů
Studia optimalizace práce s lopatou
Časová studie – snímek pracovního dne

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Klasický management – Henry Ford

A

Masová produkce-běžící pas
Vyšší plat zaměstnanců
Výroba vozu ford-250 dolarů

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Klasický management- Tomáš Baťa

A

Král obuvi Zlín
Baťovy domky pro zaměstnance
Ceny končící číslem 9
Baťova soustava řízení
Vše plánováno, hospodářská střediska
Samospráva dílen
Sociální politika
Spojování finančních prostředků zaměstnance a zaměstnavatele

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Management 40 až 70 let

A

Post klasické období
Oddělení vlastnictví od řízení
Řada různých názorových proudů

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Současné období managementu

A

Převaha nabídky nad poptávkou
Problém už není vyrobit, ale prodat
Růst konkurence
Ropné šoky v 70 a 90 letech
Zaměření na měkké faktory řízení

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Poznatky z japonského managementu

A

Japonská morálka, disciplinovanost, trpělivost
Velmi moderní rysy managementu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Jaké máme manažerské funkce

A

Plánování, organizování, vedení, kontrola - sekvenční
Rozhodování, komunikace -paralelni

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Co je to plánování?

A

Předchází všem manažerským funkcím
Je to učení cílů a stanovení postupu
Určuje, co se má stát, ne to co se stane

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Co je to plán?

A

Výsledek plánování
Efektem na závisí na náročnosti a realističnosti stanovených cílů
Čeho chceme dosáhnout?
Jak toho chceme dosáhnout?

21
Q

Jaké jsou plány dle časového horizontu

A

Dlouhodobé, střednědobé, krátkodobé

22
Q

Jaké jsou plány dle úrovně řízení

A

Operativní – reakce na okamžité situace
Taktické – plán na úrovni jednotlivých organizačních článků
Strategické- dlouhodobé, hlavní cíle podniku

23
Q

Jaké jsou dva druhy plánů?

A

Plány dle časového horizontu
Plány dle úrovně řízení

24
Q

Co je to Smart

A

Plány specifické, měřitelné, dosažitelné, reálné, časově relevantní

25
Q

Co je to mbo

A

Stanovení a vzájemné odsouhlasení cílů a nakonec vzájemné vyhodnocení stanovení a vzájemné odsouhlasení cílů a nakonec vzájemné vyhodnocení úspěšnosti

26
Q

Co je to vize

A

Představa o budoucím stavu organizace
Čím chce podnik být

27
Q

Co je to poslání

A

Důvod existence organizace
Jak chceme aby náš podnik na veřejnost působil
Odlišuje nás od konkurence

28
Q

Co je to strategie

A

Dlouhodobý plán činností
Snaha získat výhodu nad konkurencí

29
Q

Co je to organizování

A

Cílevědomá činnost
Uspořádání a koordinace
Snaha plnit plány
Dělová práce
Výsledkem je organizace

30
Q

Proč organizujeme?

A

Abychom rozdělili práci aby seděla podle specializace
Kvůli rozsahu protože cíl nemůže realizovat jedinec
Kvůli udržení pořádku
Zabránění chaosu
Zeefektivnění fungování organizace

31
Q

Co je to rozpětí řízení

A

Optimální rozpětí řízení je to kde je vedoucí schopen v klidu řídit není tam moc zaměstnanců není toho moc na toho vedoucího

32
Q

Co je to organizační pyramida A jaké dva druhy máme

A

Hierarchické uspořádání organizací
Plochá - malý počet úrovní
Strmá – velký počet úrovní

33
Q

Jaké máme struktury organizování

A

Liniová organizační struktura
– je zde jeden odpovědný vedoucí
Funkční organizační struktura
Více vedoucí, vznikají zde v mnohostranné vazby
Líniově štábní organizační struktura
Štáb nemá právo rozhodovat pouze tak jako dohlíží na chodu
Divizní organizační struktura
Dělí se na divize což jsou samostatné ekonomické celky
A pružná organizační struktura
Ta se mění dle potřeby

34
Q

Co je to vedení?

A

Ovlivňováním lidí způsobem, aby jejich činnost přispívala k dosažení cílu
Práce manažer
Musí vědět, co ovlivňuje lidi k tomu aby dosahovali požadovaných výsledků

35
Q

Co je to motivace

A

Vnitřní proces který vytváří cíle postoje a chování člověka
Vychází z vědomí nebo povědomých potřeb
Je to ochota pracovat – přístup jednotlivce k práci
Motiv- vnitřní pohnutka která podněcuje jednání člověka

36
Q

Stimulace

A

Soubor vnějších předmětů
Snažíme se díky nim vytvořit motivaci člověka
Například hmotná odměna

37
Q

Maslowova pyramida potřeb

A

Vymysleli Abrahám maslow
Uspokojujeme postupně všechny potřeby, nemůžeme ze shora nahoru, špičky dosáhne jenom minimum lidí
Seberealizace – uznání a úcta – láska a přijetí – bezpečí a jistota – fyziologické potřeby (jídlo, pití)

38
Q

Mcgregorova teorie x a y

A

X - Zaměstnanec který nerad pracuje musí být kontrolován, chce být řízen – metoda cukru a biče
Y-pro zaměstnance je práce přirozenou, dělá ji rád, má sebekázeň – používáme demokratické vedení

39
Q

Co je to styl řízení

A

Vztah manažera k spolupracovníkům
Je zaměřen buď na výkon nebo na osoby

40
Q

Jaké máme styly řízení

A

Byrokratický
Autoritativní
Liberální
Demokratický

41
Q

Jak funguje byrokratický styl řízení

A

Opírá se o autority zeshora
Směrnice a nařízení shora
Měkký styl

42
Q

Jak funguje autoritativní řízení

A

Je založen na příkazech a na jejich neprodleném dodržování
Z podřízenými se radíme minimálně
Takzvaný diktátor

43
Q

Liberální styl řízení

A

Opak autoritativního
Činnost ponechává v ruku podřízených
Vyhýbá se nepopulárním opatřením
Volnost

44
Q

Demokratický styl řízení

A

Vedoucí spolupracuje s podřízenými
Má přirozenou autoritu
Část práce takzvaně delegovaná

45
Q

Co je to kontrola

A

Kontrola je porovnání stavu jaký je se stavím jaký by měl být
Cílem je získat přesvědčení že určená záměry budou dosaženy
Srovnání mezi očekávanou a skutečnou hodnotu
Zpětná vazba i preventivní vliv

46
Q

Jaké jsou funkce kontroly

A

Ekonomické, sociální, psychologické, informační

47
Q

Jaké jsou druhy a formy kontroly

A

Místo přímá kontrola a nepřijímá kontrola
Čas – předběžná, Průběžná, následná
Doba trvání – nepřetržitá, pravidelná, nepravidelná
Rozsah – komplexní, dílčí

48
Q

Kontrolní procesy vrcholového managementu

A

Kontrola shora
Z hlediska hospodaření, likvidity
Top management-spíše nepřímé kontroly

49
Q

Kontrolní proces středního/liniového managementu

A

Liniový kontrolují své pracovníky
Střední kontroly svou část