Luento 1 diat V

Question 1

Määrittele käsite:
Tieto

Answer 1

Data
* symbolit (kirjaimet, numerot), signaalit (sensoreista)
* strukturoimaton, prosessoimaton

Information
* prosseoitua ja strukturoitua dataa
* vastaa kysymyksiin kuka, mikä, kuinka
monta, milloin

Knowledge
* prosessoitua, tulkittua, kontekstualisoitua
informaatiota
* “informaatiota informaatiosta”
* ”know-how”
* vastaa kysyksiin miksi, miten

Question 2

Aktiviteetit ja tiedon käsittely

Question 3

Organisaatiotasot (3) ja tietojärjestelmät

Answer 3

Ylin johto
- johdon tietojärjestelmät

Keskijohto
- päätöksenteon tukijärjestelmät

Operationaalinen taso
- tapahtumankäsittely- järjestelmät

Question 4

Määrittele käsite:
Järjestelmä

Answer 4

Toisiinsa vuorovaikutuksessa olevien osien muodostama kokonaisuus

Avoin järjestelmä:
- järjestelmän osa(t) vuorovaikutuksessa toistensa kanssa

Suljettu järjestelmä:
- vuorovaikutus ainoastaan järjestelmän osien välillä

Question 5

Määrittele käsite:
Tietojärjestelmä

Answer 5

”Ihmisistä, tietojenkäsittelylaitteista, datansiirto- laitteista ja ohjelmista koostuva järjestelmä, jonka
tarkoitus on tietoa käsittelemällä tehostaa tai
helpottaa jotakin toimintaa tai tehdä toiminta
mahdolliseksi”
(Atk-sanakirja)

Question 6

4 näkökulmaa tietojärjestelmän käsitteeseen

Answer 6

Teknologianäkökulma
- tietojärjestelmä teknisenä järjestelmänä (tekniset komponentit yms.)

Sosiaalinen näkökulma
- sosiaalisena järjestelmänä (miten eri henkilöstöryhmät suhtautuvat, miten näyttäytyy vallankäytön välineenä?)

Sosiotekninen näkökulma
- Sekä tekninen että sosiaalinen järjestelmä vuoroaikutuksessa keskenään (/miten esim. uusi CRM vaikuttaa myyjien työhön)

Prosessinäkökulma
- miten prosesseja voidaan automatisoida, miten erp täydentää varastoja, miten tj prosessoi ja kommunikoi tietoa)