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Lückentext Flashcards

1
Q

In der nachfolgenden Tabelle ist ein Schema zur Weiterentwicklung der Markenarchitektur dargestellt . Die fehlende Strategie ( neue Marke , bestehende Produktlinie ) bezeichnet man als …

A

Multi Branding

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2
Q

Bei dem Elaboration Likelihood Model ( ELM ) wird grundsätzlich zwischen zwei Routen der Informationsverarbeitung unterschieden . Ist die Informationsverarbeitung oberflächlich und
stärker emotional geprägt , so handelt es sich um die … Route .

A

Periphere

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3
Q

Preisschwellen beschreiben Preise , bei denen sich die Preisbeurteilung durch den Kunden sprunghaft verändert. …. Preisschwellen stellen dabei die Oberund Untergrenzen des Bereiches der vom Kunden als akzeptabel beurteilten Preise dar , außerhalb derer das Prod

A

Absolute

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4
Q

Welchen Wert nimmt die Preiselastizität des Absatzes der Preisabsatzfunktion x ( p ) = 3.600p - 0,5 bei einem Preis von p = 5 an ?

A

-0,5

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5
Q

Die Anzahl der Personen , die bei mehrfacher Belegung mehrerer Medien erreicht werden , bezeichnet man als … Reichweite .

A

Kombinierte Reichweite

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6
Q

Bezüglich des Kaufverhaltens organisationaler Kunden wurde der Geschäftsbeziehungsansatz entwickelt . Nach diesem gibt es vier Phasen in der Entwicklung einer langfristigen Geschäftsbeziehung Awareness , …. Expansion und Commitment

A

Exploration

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7
Q

Die Güte der Regressionsfunktion kann mit Hilfe der / des … beurteilt werden .

A

Bestimmtheitsmaßes

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8
Q

sind alle unternehmensinternen oder -externen Personen , Abteilungen oder Institutionen , die die Vertriebsaktivitäten für die Produkte des Unternehmens am Markt direkt durchführen oder unterstützen .

A

Vertriebsorgane

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9
Q

Die … ist ein Maß für die Stärke des Zusammenhangs zwischen Kommunikationsbudget W und Absatz x und gibt das Verhältnis der relativen Anderung des Absatzes zu der sie
verursachenden relativen Änderung des Kommunikationsbudgets

A

Werbeelastizität des Absatzes

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10
Q

In der … nach Maslow sind die Existenzbedürfnisse auf der untersten Ebene angeordnet

A

Bedürfnispyramide

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11
Q

Die … Betrachtungsweise beschreibt eine Marke als ein in der Psyche des Konsumenten verankertes , unverwechselbares Vorstellungsbild von einem Produkt oder einer Dienstleistung

A

Wirkungsbezogene

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12
Q

Der … ist ein dimensionsloses Maß zur Bestimmung der Stärke linearer Zusammenhänge zwischen zwei metrisch skalierten Variablen

A

Korrelationskoeffizient

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13
Q

… ist die aktivierende Ausrichtung eines Individuums auf einen als positiv oder negativ bewerteten Zielzustand

A

Motivation

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14
Q

Die Umfeldfaktoren des Konsumentenverhaltens ergeben sich aus dem physischen , sozialen und … Umfeld des Konsumenten .

A

Kulturellen

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15
Q

Ist sowohl das emotionale als auch das kognitive Involvement für ein Produkt gering , so spricht man von einer … Kaufentscheidung .

A

Habitualisierung

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16
Q

Das AIDA - Modell setzt sich aus den Begriffen …. Interest , Desire und Action zusammen .

A

Attention

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17
Q

Zur Beurteilung der Güte im Rahmen der Marktforschung werden in der Regel drei Gütekriterien herangezogen : Reliabilität , … und Validität .

A

Objektivität

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18
Q

Wenn die angebotenen Produkte eines Unternehmens nur über Bündel gekauft werden können , dann handelt es sich um eine … Bündelung .

A

Reine

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19
Q

er zeichnen sich i.d.R. durch verschiedene Eigenschaften aus . Eigenschaften , die durch gezielte Informationssuche schon vor dem Kauf nahezu vollständig beurteilt werden können , bezeichnet man als …

A

Sucheigenschaften

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20
Q

In der Bedürfnispyramide nach Maslow werden Bedürfnisse , die Bezug auf z.B. Karriere , Status , Macht und / oder Wohlstand nehmen , … genannt .

A

Anerkennungsbedürfnisse

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21
Q

Das Lebenszyklusmodell besagt im Kern , dass jedes Produkt am Markt bestimmte Lebenszyklusphasen durchläuft. Die zweite Phase dieses Modells wird als … bezeichnet.

A

Wachstumsphase

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22
Q

Wenn im Rahmen einer Bündelung von Produkten angebotene Produkte auch einzeln, d.h. unabhängig von einer Bündelung, erworben werden können, dann handelt es sich um eine … Bündelung

A

Gemischte

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23
Q

Bei der Preisbestimmung für neue Produkte gibt es i.d.R. zwei Möglichkeiten. Bei der … werden Produkte in der Markteinführungsphase zu relativ hohen Preisen angeboten, um so die Zahlungsbereitschaften der Nachfrager abzuschöpfen. Im Gegensatz dazu verfolgt die … die rasche Diffusion des Produktes im Markt durch einen relativ geringen Preis zum Markteinstieg

A

Skimmingstrategie , Penetrationsstrategie

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24
Q

Wenn die Elastizität an einem Punkt der Preis - Absatz - Funktion & < -1 ist, dann reagiert der Absatz an diesem Punkt … auf Preisänderungen .

A

Überprportional

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25
Im Sinne der klassischen Preistheorie hat ein Anbieter im ... bei der Preisbestimmung lediglich die Reaktionen der Kunden zu berücksichtigen . Konkurrenten sind entweder nicht vorhanden oder ihr Einfluss ist nicht spürbar .
Monopol
26
Der Ausdruck ... beschreibt zeitlich befristete Maßnahmen mit Aktionscharakter , die andere Marketingmaßnahmen unterstützen und den Absatz bei Händlern bzw. Endkunden fördern sollen .
Verkaufsförderung / Promotion
27
Im Elaboration Likelihood Model ( ELM ) erfolgt die Informationsbeurteilung über die ... Route mittels kognitiver Prozesse , d.h. durch sorgfältige Überprüfung der Argumente .
Zentrale
28
Im Rahmen von Value Added Services stellt das Angebot derJust - in Time - Lieferung seitens eines Herstellers einen ... Nutzen für den Kunden dar .
Prozessorientierten
29
Von .... Vertrieb spricht man dann , wenn unternehmensexterne Vertriebspartner in der Vermarktung der Produkte eine wesentliche akquisitorische Funktion wahrnehmen . Ist dies nicht der Fall , so spricht man von .
. Indirektem 2. Direktem Vertrieb
30
Bei der ... wird jede Leistung des Unternehmens unter einer eigenen Marke angeboten und der Firmenname tritt in den Hintergrund .
Einzelmarkenstrategie
31
Mit der ... erfolgt die Berechnung der erforderlichen Absatzmenge zur Deckung aller Kosten bzw. zur Erreichung der Gewinnschwelle bei einem gegebenen Preis .
Break- Even- Analyse
32
In nachfolgender Tabelle ist ein Schema zur Weiterentwicklung der Markenarchitektur dargestellt . Die fehlende Strategie ( bestehende Marke , neue Produktlinie ) bezeichnet man als .
Brand Extension
33
In einem Fragebogen werden Sie gebeten die wichtigsten Kriterien beim Kauf eines Autos zu bewerten . Insbesondere sollen Sie gemäß Ihrer Bedeutung 100 Punkte auf die Merkmale Preis , Design , Höchstgeschwindigkeit und Benzinverbrauch verteilen . Dieses Skalierungsverfahren bezeichnet man als ...
Konstantsummenverfahren
34
Die mengenbezogene Preisdifferenzierung wird auch als .... bezeichnet , da der durchschnittliche Preis pro Einheit in Abhängigkeit der vom Kunden abgenommenen Menge variiert und sich daher der Gesamtpreis nicht proportional zur Menge verhält .
Nichtlineare
35
Die zentralen Rollen in einem Buying Center nennt man ... , Benutzer , Entscheider , Informationsselektierer , Beeinflusser und Einkäufer
Initiator
36
Der ... Produktbegriff beschreibt ein Produkt als ein Bündel von Eigenschaften , das auf die Schaffung von Kundennutzen jedweder Art abzielt .
Generische
37
kognitive Involvement für ein Produkt Ist das emotionale Involvement für ein Produkt hoch und das niedrig , so spricht man von einer ... Kaufentscheidung
impulsiven
38
Erhebungen durchgeführt werden , bezeichnet man als ... von Adressaten , bei dem wiederholt in regelmäßigen Abständen Erhebungsmethoden unterscheiden . Einen gleich Im Rahmen der Marktforschung lassen sich verschiedene bleibenden Kreis
Panel
39
Das ... bestimmt die mathematischen Eigenschaften einer Skala und damit den Informationsgehalt der zu erhebenden Daten .
Skalenniveau
40
Die Güte der Regressionsfunktion kann mit Hilfe der / des ... beurteilt werden .
Bestimmtheitsmaßes
41
Preise , bei denen sich die Preisbeurteilung durch den Kunden sprunghaft verändert , bezeichnet man als ...
Preisschwelle
42
Alle unternehmensinternen oder -externen Personen , Abteilungen oder Institutionen , die die Vertriebsaktivitäten für Produkte des Unternehmens am Markt direkt durchführen oder unterstützen , bezeichnet man als
Vertriebsorgane
43
Mit dem Begriff ... bezeichnet man solche Kunden ( in aller Regel Firmenkunden ) , die aufgrund ihres tatsächlichen oder potenziellen Einkaufsvolumens für das Unternehmen von großer Bedeutung sind .
Key Accounts
44
Die ... beschreibt das Verhältnis der Stückkosten nach einer Verdopplung des kumulierten Produktionsvolumens zu den aktuellen Stückkosten ( k ( 2x ) / ( x ) ) .
Lernrate
45
Grundidee der ... ist es , zu zeigen , wie die Motive eines Konsumenten mit realen Eigenschaften eines Produktes zusammenhängen
Means - End - Analyse
46
Beschreibt die Anzahl der Personen , die bei Schaltung einer Werbung in mehreren Medien erreicht werden , d.h. sie entspricht der um externe Überschneidungen bereinigten Bruttoreichweite
Nettoreichweite
47
Werden bei der Untersuchung der Ursachen von beobachteten Phänomenen Zusammenhänge zwischen Variablen auf Basis vorab formulierter Hypothesen betrachtet , handelt es sich um ein ... Untersuchungsdesign .
Explikatives
48
Besonders bei Produkten mit Erfahrungseigenschaften suchen Konsumenten häufig nach leistungsbezogenen Informationen , die auf die Qualität eines Produktes schließen lassen , wie z.B. Garantien . Bei den gesuchten Informationen handelt es sich somit um leistungsbezogene
Informationssubstitute
49
Bezüglich des Kaufverhaltens organisationaler Kunden wurde der Geschäftsbeziehungsansatz entwickelt . Nach diesem gibt es vier Phasen in der Entwicklung einer langfristigen Geschäftsbeziehung Awareness , Exploration , ... und Commitment .
Expansion
50
Zur Messung von Merkmalsausprägungen lassen sich verschiedene Skalenniveaus unterscheiden . Die Messung bei der ... erfolgt in konstanten Einheiten und mit festem , natürlichem Nullpunkt .
Ratioskalierung
51
An der Spitze der Bedürfnispyramide nach Maslow stehen Bedürfnisse , die auf die ... eines Individuums gerichtet sind
Selbstverwirklichung
52
Zur Gütebeurteilung von Messverfahren werden verschiedene Kriterien verwendet . Die Tatsache , dass ein Messverfahren frei von Zufallsfehlern ist , bezeichnet man als ...
Reliabilität
53
Das ... bezeichnet eine zielgerichtete Form der Aktivierung des Konsumenten zur Suche , Aufnahme , Verarbeitung und Speicherung von Informationen .
Involvement
54
Wenn die Elastizität an einem Punkt der Preis - Absatz - Funktion € > -1 ist , dann reagiert der Absatz an diesem Punkt ... auf Preisänderungen
Unterproportional
55
Am Fuß der Bedürfnispyramide von Maslow stehen die ...
Grundbedürfnisse
56
Ist sowohl das emotionale als auch das kognitive Involvement für ein Produkt hoch , so spricht man von einer ... Kaufentscheidung .
Extensiven
57
Unter einem ... versteht man den gedanklichen Zusammenschluss der an einer bestimmten organisationalen Kaufentscheidung beteiligten Personen bzw. Gruppen .
Buying Center
58
Zur Gütebeurteilung von Messverfahren werden verschiedene Kriterien verwendet . Die Tatsache , dass die Ergebnisse eines Messvorganges unabhängig von dem Durchführenden sind , bezeichnet man als ...
Objektivität
59
Das AIDA - Modell setzt sich aus den Begriffen Attention , Interest , ... und Action zusammen .
Desire
60
Unter einer ... versteht man die Aufteilung eines heterogenen Gesamtmarktes in homogene Teilmärkte mittels bestimmter Merkmale der tatsächlichen bzw. potenziellen Käufer ( Zielgruppen
Marktsegmentierung
61
Die Preisbestimmung kann nachfrageorientiert , kostenorientiert oder ... sein .
Wettbewerbsorientiert
62
Werden gleiche oder sehr ähnliche Produkte verschiedenen Kunden ( Segmenten ) zu unterschiedlichen Preisen angeboten , so bezeichnet man diese Strategie als ...
Preisdifferenzierung
63
Als ... bezeichnet man sämtliche Vorgänge , in denen Informationen bzw. Reize aus der Umwelt zunächst in das sensorische Gedächtnis und dann weiter in das Kurzzeitgedächtnis gelangen .
Informationsaufnahme
64
Güter zeichnen sich i . d . R. durch verschiedene Eigenschaften aus . Eigenschaften , die von den Konsumenten weder vor noch nach dem Kauf vollständig beurteilt werden können , bezeichnet man als ...
Vertrauenseigenschaften
65
Der Informationsabruf ist der Prozess des Erinnerns . Im Speziellen unternimmt der Konsument beim ... Informationsabruf bewusst Anstrengungen , um Informationen aus seinem Gedächtnis abzurufen
Expliziten
66
Zur Gütebeurteilung von Messverfahren werden verschiedene Kriterien verwendet . Die Tatsache , dass ein Messverfahren frei von systematischen Fehlern ist , bezeichnet man als ...
Validität
67
Die Anzahl der Personen , die bei mehrfacher Schaltung in einem bestimmten Medium erreicht werden , bezeichnet man als ...
Kumulierte Reichweite
68
Wenn die Eigenschaften eines bereits bestehenden Produktes modifiziert werden , ohne dessen Kernfunktionalität zu ändern , liegt eine ... vor .
Produktvariation
69
Marken können als ein in der Psyche des Konsumenten verankertes Bild von einem Produkt oder einer Dienstleistung betrachtet werden .Dies entspricht der ... Sichtweise von Marken .
Wirkungsbezogenen
70
... stellen die Ober und Untergrenze des Bereichs der vom Kunden als akzeptabel beurteilten Preise dar , außerhalb derer das Produkt nicht gekauft wird .
Absolute Preisschwellen
71
In einem Fragebogen werden Sie gebeten , die wichtigsten Kriterien beim Kauf eines MP3 - Players zu bewerten . Insbesondere sollen Sie gemäß Ihrer Bedeutung 50 Punkte auf die Merkmale Preis , Design und Speicherkapazität verteilen . Dieses Skalierungsverfahren bezeichnet man a
Konstantsummenverfahren
72
Im Rahmen der multiplen Regressionsanalyse müssen die Regressionskoeffizienten der unabhängigen Variablen standardisiert werden ( so genannte Beta - Koeffizienten ) . Diese Beta - Koeffizienten lassen sich gemäß ß ; = b ; * ... berechnen . verschiedene Eigenschaften
Standardabweichung
73
Güter zeichnen sich i . d . R. durch verschiedene Eigenschaften aus . Eigenschaften , die von den Konsumenten nach dem Kauf oder Gebrauch des Gutes beurteilt werden können , bezeichnet man als
Erfahrungseigenschaften
74
Die Gesamtheit der zu einem bestimmten Zeitpunkt von einem Unternehmen angebotenen Produkte bezeichnet man als ...
Produktprogramm / -sortiment
75
Beim sogenannten ... übernehmen geschulte Beobachter die Rolle des Kunden und bewerten die Leistung anhand festgelegter , objektiver Kriterien .
Mystery / Silent Shopping
76
Die definierte Menge an Produkten und / oder Marken , die ein Konsument beim Kauf prinzipiell in Erwägung zieht , bezeichnet man als...
Evoked Set
77
Betrachtet man die Preiselastizität der Nachfrage für einen bestimmten Preis p bei unendlich kleinen Preisänderungen , so spricht man von der ...
Punktelastizität
78
Im Marketing lassen sich verschiedene ... Ziele beziehen sich auf Zielgrößen , die dem Verhalten der Kunden Zielkategorien unterscheiden . kausal vorgelagert sind .
potenzialbezogen
79
Die .. fasst Objekte (z.B. Kunden) auf Basis von ausgewählten Variablen zu Gruppen/Clustern (z.B. Kundensegmente) zusammen.
Clusteranalyse
80
... Analysiert den einseitigen Einfluss mehrerer unabhängiger Variablen xj (j = 1, …J) auf eine abhängige Variable (y).
Multiple Regressionsanalyse
81
.. Analyse einer einseitigen Abhängigkeit zwischen einer unabhängigen Variablen (x) und einer abhängigen Variablen (y).
Regressionsanalyse
82
... Verfahren zur Bestimmung der Stärke linearer Zusammenhänge zwischen zwei metrisch skalierten Variablen.
Korrelationsanalyse
83
... entstehen aus der Auswahl und Kombination von verschiedenen Vertriebsorganen.
Vertriebswege
84
Das ... bezeichnet die Summe aller Vertriebswege eines Unternehmens.
Vertriebssystem
85
... sind rechtlich selbstständig, sind jedoch durch Verträge fest in die Vertriebsstrategie des Anbieters eingebunden (z. B. Verkaufs- und Leistungsauflagen, ausschließlicher Vertrieb der Produkte des Anbieters).
Vertragshändler
86
... Prozess, der die Höhe der Gesamtaufwendungen für die Kommunikation in einer Planperiode (z.B. Geschäftsjahr) festlegt.
Budgetierung
87
Bei einer ... (auch Corporate/Umbrella Branding) werden alle Produkte des Unternehmens unter einer Marke angeboten.
Dachmarkenstrategie
88
Nutzung einer einheitlichen Marke für eine bestimmte Produktgruppe > Versuch, die Vorteile der Einzel- und Dachmarkenstrategie zu kombinieren.
Familienmarkenstrategie
89
Eine ... bezeichnet die Ergänzung eines bereits eingeführten Produktes um einen „Ableger“ bzw. eine neue Produktvariante.
Produktdifferenzierung
90
... Modifikation der Eigenschaften eines bereits bestehenden Produkts, wobei dessen Kernfunktionen nicht verändert werden.
Produktvariation
91
Gesamtheit der zu einem bestimmten Zeitpunkt von einem Unternehmen angebotenen Produkte.
Produktprogramm (Produktsortiment)
92
... Mit jeder Verdoppelung der im Zeitablauf kumulierten Menge eines Produktes besteht ein Stückkostensenkungspotenzial von 20-30%, bezogen auf alle in der Wertschöpfung des Produktes enthaltenen Stückkosten.
Erfahrungskurvengesetz
93
... Verfahren zur Bestimmung der Stärke linearer Zusammenhänge zwischen zwei metrisch skalierten Variablen.
Korrelationsanalyse
94
... meint die Entwicklung eines Maßstabs (Skala) zur Messung der Merkmalsausprägungen bei den betrachteten Untersuchungseinheiten.
Skalierung
95
Im ... werden vorgefertigte, meist in Mehrfachfertigung erstellte Leistungen vom Nachfrager zum isolierten Einsatz nachgefragt.
Produktgeschäft/Spotgeschäft
96
Im ... werden komplexe Systeme vermarktet, die auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Anlagengeschäft/Projektgeschäft
97
Im ... werden sukzessiv Leistungen gekauft, die auf Basis einer Systemarchitektur miteinander vernetzt werden sollen.
Systemgeschäft
98
Im ... werden industrielle Vorprodukte von Herstellerunternehmen (Erstausrüster) nachgefragt, um sie in die eigenen (End-)Produkte einzubauen.
Zuliefergeschäft
99
... Erregungszustand, der den Konsumenten zu Handlungen stimuliert und ihn in den Zustand der Leistungsfähigkeit und -bereitschaft versetzt.
Aktivierung
100
... Augenblicklicher oder anhaltender Gefühlszustand eines Individuums, der mit (mehr oder minder starker) körperlicher Erregung verbunden ist.
Emotion
101
... Aktivierende Ausrichtung eines Individuums auf einen als positiv oder negativ bewerteten Zielzustand.
Motivation
102
... Relativ zeitbeständige innere Denkhaltung des Konsumenten gegenüber einer Person, Idee oder Sache, verbunden mit einer Wertung oder einer Erwartung
Einstellung
103
... Klassifikation Messwerte sind Identisch oder nicht Identisch A=A<>B
Nominalskala
104
... Rangordnung Messwerte lassen sich größer,kleiner oder gleich einordnen A>B>C
Ordinalskala
105
... Rangordnung und Abstände Abstände zwischen Messwerten können angegeben werden
Intervallskala
106
... Absoluter Nullpunkt neben der Abstandsbestimmung können auch Messwertverhähltnisse berechnet werden
Ratioskala

Absatz und Beschaffung (2 decks)

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