Brainscape's Knowledge GenomeTM

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Absatz und Beschaffung > Lückentext > Flashcards

Lückentext Flashcards

1
Q

In der nachfolgenden Tabelle ist ein Schema zur Weiterentwicklung der Markenarchitektur dargestellt . Die fehlende Strategie ( neue Marke , bestehende Produktlinie ) bezeichnet man als …

A

Multi Branding

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2
Q

Bei dem Elaboration Likelihood Model ( ELM ) wird grundsätzlich zwischen zwei Routen der Informationsverarbeitung unterschieden . Ist die Informationsverarbeitung oberflächlich und
stärker emotional geprägt , so handelt es sich um die … Route .

A

Periphere

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3
Q

Preisschwellen beschreiben Preise , bei denen sich die Preisbeurteilung durch den Kunden sprunghaft verändert. …. Preisschwellen stellen dabei die Oberund Untergrenzen des Bereiches der vom Kunden als akzeptabel beurteilten Preise dar , außerhalb derer das Prod

A

Absolute

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4
Q

Welchen Wert nimmt die Preiselastizität des Absatzes der Preisabsatzfunktion x ( p ) = 3.600p - 0,5 bei einem Preis von p = 5 an ?

A

-0,5

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5
Q

Die Anzahl der Personen , die bei mehrfacher Belegung mehrerer Medien erreicht werden , bezeichnet man als … Reichweite .

A

Kombinierte Reichweite

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6
Q

Bezüglich des Kaufverhaltens organisationaler Kunden wurde der Geschäftsbeziehungsansatz entwickelt . Nach diesem gibt es vier Phasen in der Entwicklung einer langfristigen Geschäftsbeziehung Awareness , …. Expansion und Commitment

A

Exploration

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7
Q

Die Güte der Regressionsfunktion kann mit Hilfe der / des … beurteilt werden .

A

Bestimmtheitsmaßes

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8
Q

sind alle unternehmensinternen oder -externen Personen , Abteilungen oder Institutionen , die die Vertriebsaktivitäten für die Produkte des Unternehmens am Markt direkt durchführen oder unterstützen .

A

Vertriebsorgane

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9
Q

Die … ist ein Maß für die Stärke des Zusammenhangs zwischen Kommunikationsbudget W und Absatz x und gibt das Verhältnis der relativen Anderung des Absatzes zu der sie
verursachenden relativen Änderung des Kommunikationsbudgets

A

Werbeelastizität des Absatzes

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10
Q

In der … nach Maslow sind die Existenzbedürfnisse auf der untersten Ebene angeordnet

A

Bedürfnispyramide

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11
Q

Die … Betrachtungsweise beschreibt eine Marke als ein in der Psyche des Konsumenten verankertes , unverwechselbares Vorstellungsbild von einem Produkt oder einer Dienstleistung

A

Wirkungsbezogene

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12
Q

Der … ist ein dimensionsloses Maß zur Bestimmung der Stärke linearer Zusammenhänge zwischen zwei metrisch skalierten Variablen

A

Korrelationskoeffizient

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13
Q

… ist die aktivierende Ausrichtung eines Individuums auf einen als positiv oder negativ bewerteten Zielzustand

A

Motivation

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14
Q

Die Umfeldfaktoren des Konsumentenverhaltens ergeben sich aus dem physischen , sozialen und … Umfeld des Konsumenten .

A

Kulturellen

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15
Q

Ist sowohl das emotionale als auch das kognitive Involvement für ein Produkt gering , so spricht man von einer … Kaufentscheidung .

A

Habitualisierung

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16
Q

Das AIDA - Modell setzt sich aus den Begriffen …. Interest , Desire und Action zusammen .

A

Attention

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17
Q

Zur Beurteilung der Güte im Rahmen der Marktforschung werden in der Regel drei Gütekriterien herangezogen : Reliabilität , … und Validität .

A

Objektivität

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18
Q

Wenn die angebotenen Produkte eines Unternehmens nur über Bündel gekauft werden können , dann handelt es sich um eine … Bündelung .

A

Reine

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19
Q

er zeichnen sich i.d.R. durch verschiedene Eigenschaften aus . Eigenschaften , die durch gezielte Informationssuche schon vor dem Kauf nahezu vollständig beurteilt werden können , bezeichnet man als …

A

Sucheigenschaften

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20
Q

In der Bedürfnispyramide nach Maslow werden Bedürfnisse , die Bezug auf z.B. Karriere , Status , Macht und / oder Wohlstand nehmen , … genannt .

A

Anerkennungsbedürfnisse

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21
Q

Das Lebenszyklusmodell besagt im Kern , dass jedes Produkt am Markt bestimmte Lebenszyklusphasen durchläuft. Die zweite Phase dieses Modells wird als … bezeichnet.

A

Wachstumsphase

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22
Q

Wenn im Rahmen einer Bündelung von Produkten angebotene Produkte auch einzeln, d.h. unabhängig von einer Bündelung, erworben werden können, dann handelt es sich um eine … Bündelung

A

Gemischte

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23
Q

Bei der Preisbestimmung für neue Produkte gibt es i.d.R. zwei Möglichkeiten. Bei der … werden Produkte in der Markteinführungsphase zu relativ hohen Preisen angeboten, um so die Zahlungsbereitschaften der Nachfrager abzuschöpfen. Im Gegensatz dazu verfolgt die … die rasche Diffusion des Produktes im Markt durch einen relativ geringen Preis zum Markteinstieg

A

Skimmingstrategie , Penetrationsstrategie

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24
Q

Wenn die Elastizität an einem Punkt der Preis - Absatz - Funktion & < -1 ist, dann reagiert der Absatz an diesem Punkt … auf Preisänderungen .

A

Überprportional

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25
Q

Im Sinne der klassischen Preistheorie hat ein Anbieter im … bei der Preisbestimmung lediglich die Reaktionen der Kunden zu berücksichtigen . Konkurrenten sind entweder nicht vorhanden oder ihr Einfluss ist nicht spürbar .

A

Monopol

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26
Q

Der Ausdruck … beschreibt zeitlich befristete Maßnahmen mit Aktionscharakter , die andere Marketingmaßnahmen unterstützen und den Absatz bei Händlern bzw. Endkunden fördern
sollen .

A

Verkaufsförderung / Promotion

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27
Q

Im Elaboration Likelihood Model ( ELM ) erfolgt die Informationsbeurteilung über die … Route mittels kognitiver Prozesse , d.h. durch sorgfältige Überprüfung der Argumente .

A

Zentrale

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28
Q

Im Rahmen von Value Added Services stellt das Angebot derJust - in Time - Lieferung seitens eines Herstellers einen … Nutzen für den Kunden dar .

A

Prozessorientierten

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29
Q

Von …. Vertrieb spricht man dann , wenn unternehmensexterne Vertriebspartner in der Vermarktung der Produkte eine wesentliche akquisitorische Funktion wahrnehmen . Ist dies nicht der Fall , so spricht man von .

A

. Indirektem 2. Direktem Vertrieb

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30
Q

Bei der … wird jede Leistung des Unternehmens unter einer eigenen Marke angeboten und der Firmenname tritt in den Hintergrund .

A

Einzelmarkenstrategie

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31
Q

Mit der … erfolgt die Berechnung der erforderlichen Absatzmenge zur Deckung aller Kosten bzw. zur Erreichung der Gewinnschwelle bei einem gegebenen Preis .

A

Break- Even- Analyse

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32
Q

In nachfolgender Tabelle ist ein Schema zur Weiterentwicklung der Markenarchitektur dargestellt . Die fehlende Strategie ( bestehende Marke , neue Produktlinie ) bezeichnet man als .

A

Brand Extension

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33
Q

In einem Fragebogen werden Sie gebeten die wichtigsten Kriterien beim Kauf eines Autos zu bewerten . Insbesondere sollen Sie gemäß Ihrer Bedeutung 100 Punkte auf die Merkmale Preis
, Design , Höchstgeschwindigkeit und Benzinverbrauch verteilen . Dieses Skalierungsverfahren bezeichnet man als …

A

Konstantsummenverfahren

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34
Q

Die mengenbezogene Preisdifferenzierung wird auch als …. bezeichnet , da der durchschnittliche Preis pro Einheit in Abhängigkeit der vom Kunden abgenommenen Menge variiert und sich daher der Gesamtpreis nicht proportional zur Menge verhält .

A

Nichtlineare

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35
Q

Die zentralen Rollen in einem Buying Center nennt man … , Benutzer , Entscheider , Informationsselektierer , Beeinflusser und Einkäufer

A

Initiator

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36
Q

Der … Produktbegriff beschreibt ein Produkt als ein Bündel von Eigenschaften , das auf die Schaffung von Kundennutzen jedweder Art abzielt .

A

Generische

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37
Q

kognitive Involvement für ein Produkt Ist das emotionale Involvement für ein Produkt hoch und das niedrig , so spricht man von einer … Kaufentscheidung

A

impulsiven

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38
Q

Erhebungen durchgeführt werden , bezeichnet man als … von Adressaten , bei dem wiederholt in regelmäßigen Abständen Erhebungsmethoden unterscheiden . Einen gleich Im Rahmen der Marktforschung lassen sich verschiedene bleibenden Kreis

A

Panel

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39
Q

Das … bestimmt die mathematischen Eigenschaften einer Skala und damit den Informationsgehalt der zu erhebenden Daten .

A

Skalenniveau

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40
Q

Die Güte der Regressionsfunktion kann mit Hilfe der / des … beurteilt werden .

A

Bestimmtheitsmaßes

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41
Q

Preise , bei denen sich die Preisbeurteilung durch den Kunden sprunghaft verändert , bezeichnet man als …

A

Preisschwelle

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42
Q

Alle unternehmensinternen oder -externen Personen , Abteilungen oder Institutionen , die die Vertriebsaktivitäten für Produkte des Unternehmens am Markt direkt durchführen oder unterstützen , bezeichnet man als

A

Vertriebsorgane

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43
Q

Mit dem Begriff … bezeichnet man solche Kunden ( in aller Regel Firmenkunden ) , die aufgrund ihres tatsächlichen oder potenziellen Einkaufsvolumens für das Unternehmen von großer Bedeutung sind .

A

Key Accounts

44
Q

Die … beschreibt das Verhältnis der Stückkosten nach einer Verdopplung des kumulierten Produktionsvolumens zu den aktuellen Stückkosten ( k ( 2x ) / ( x ) ) .

A

Lernrate

45
Q

Grundidee der … ist es , zu zeigen , wie die Motive eines Konsumenten mit realen Eigenschaften eines Produktes zusammenhängen

A

Means - End - Analyse

46
Q

Beschreibt die Anzahl der Personen , die bei Schaltung einer Werbung in mehreren Medien erreicht werden , d.h. sie entspricht der um externe Überschneidungen bereinigten Bruttoreichweite

A

Nettoreichweite

47
Q

Werden bei der Untersuchung der Ursachen von beobachteten Phänomenen Zusammenhänge zwischen Variablen auf Basis vorab formulierter Hypothesen betrachtet , handelt es sich um
ein … Untersuchungsdesign .

A

Explikatives

48
Q

Besonders bei Produkten mit Erfahrungseigenschaften suchen Konsumenten häufig nach leistungsbezogenen Informationen , die auf die Qualität eines Produktes schließen lassen , wie z.B. Garantien . Bei den gesuchten Informationen handelt es sich somit um leistungsbezogene

A

Informationssubstitute

49
Q

Bezüglich des Kaufverhaltens organisationaler Kunden wurde der Geschäftsbeziehungsansatz entwickelt . Nach diesem gibt es vier Phasen in der Entwicklung einer langfristigen Geschäftsbeziehung Awareness , Exploration , … und Commitment .

A

Expansion

50
Q

Zur Messung von Merkmalsausprägungen lassen sich verschiedene Skalenniveaus unterscheiden . Die Messung bei der … erfolgt in konstanten Einheiten und mit festem , natürlichem
Nullpunkt .

A

Ratioskalierung

51
Q

An der Spitze der Bedürfnispyramide nach Maslow stehen Bedürfnisse , die auf die … eines Individuums gerichtet sind

A

Selbstverwirklichung

52
Q

Zur Gütebeurteilung von Messverfahren werden verschiedene Kriterien verwendet . Die Tatsache , dass ein Messverfahren frei von Zufallsfehlern ist , bezeichnet man als …

A

Reliabilität

53
Q

Das … bezeichnet eine zielgerichtete Form der Aktivierung des Konsumenten zur Suche , Aufnahme , Verarbeitung und Speicherung von Informationen .

A

Involvement

54
Q

Wenn die Elastizität an einem Punkt der Preis - Absatz - Funktion € > -1 ist , dann reagiert der Absatz an diesem Punkt … auf Preisänderungen

A

Unterproportional

55
Q

Am Fuß der Bedürfnispyramide von Maslow stehen die …

A

Grundbedürfnisse

56
Q

Ist sowohl das emotionale als auch das kognitive Involvement für ein Produkt hoch , so spricht man von einer … Kaufentscheidung .

A

Extensiven

57
Q

Unter einem … versteht man den gedanklichen Zusammenschluss der an einer bestimmten organisationalen Kaufentscheidung beteiligten Personen bzw. Gruppen .

A

Buying Center

58
Q

Zur Gütebeurteilung von Messverfahren werden verschiedene Kriterien verwendet . Die Tatsache , dass die Ergebnisse eines Messvorganges unabhängig von dem Durchführenden sind , bezeichnet man als …

A

Objektivität

59
Q

Das AIDA - Modell setzt sich aus den Begriffen Attention , Interest , … und Action zusammen .

A

Desire

60
Q

Unter einer … versteht man die Aufteilung eines heterogenen Gesamtmarktes in homogene Teilmärkte mittels bestimmter Merkmale der tatsächlichen bzw. potenziellen Käufer ( Zielgruppen

A

Marktsegmentierung

61
Q

Die Preisbestimmung kann nachfrageorientiert , kostenorientiert oder … sein .

A

Wettbewerbsorientiert

62
Q

Werden gleiche oder sehr ähnliche Produkte verschiedenen Kunden ( Segmenten ) zu unterschiedlichen Preisen angeboten , so bezeichnet man diese Strategie als …

A

Preisdifferenzierung

63
Q

Als … bezeichnet man sämtliche Vorgänge , in denen Informationen bzw. Reize aus der Umwelt zunächst in das sensorische Gedächtnis und dann weiter in das Kurzzeitgedächtnis gelangen .

A

Informationsaufnahme

64
Q

Güter zeichnen sich i . d . R. durch verschiedene Eigenschaften aus . Eigenschaften , die von den Konsumenten weder vor noch nach dem Kauf vollständig beurteilt werden können , bezeichnet man als …

A

Vertrauenseigenschaften

65
Q

Der Informationsabruf ist der Prozess des Erinnerns . Im Speziellen unternimmt der Konsument beim … Informationsabruf bewusst Anstrengungen , um Informationen aus seinem Gedächtnis abzurufen

A

Expliziten

66
Q

Zur Gütebeurteilung von Messverfahren werden verschiedene Kriterien verwendet . Die Tatsache , dass ein Messverfahren frei von systematischen Fehlern ist , bezeichnet man als …

A

Validität

67
Q

Die Anzahl der Personen , die bei mehrfacher Schaltung in einem bestimmten Medium erreicht werden , bezeichnet man als …

A

Kumulierte Reichweite

68
Q

Wenn die Eigenschaften eines bereits bestehenden Produktes modifiziert werden , ohne dessen Kernfunktionalität zu ändern , liegt eine … vor .

A

Produktvariation

69
Q

Marken können als ein in der Psyche des Konsumenten verankertes Bild von einem Produkt oder einer Dienstleistung betrachtet werden .Dies entspricht der … Sichtweise von Marken .

A

Wirkungsbezogenen

70
Q

… stellen die Ober und Untergrenze des Bereichs der vom Kunden als akzeptabel beurteilten Preise dar , außerhalb derer das Produkt nicht gekauft wird .

A

Absolute Preisschwellen

71
Q

In einem Fragebogen werden Sie gebeten , die wichtigsten Kriterien beim Kauf eines MP3 - Players zu bewerten . Insbesondere sollen Sie gemäß Ihrer Bedeutung 50 Punkte auf die Merkmale Preis , Design und Speicherkapazität verteilen . Dieses Skalierungsverfahren bezeichnet man a

A

Konstantsummenverfahren

72
Q

Im Rahmen der multiplen Regressionsanalyse müssen die Regressionskoeffizienten der unabhängigen Variablen standardisiert werden ( so genannte Beta - Koeffizienten ) . Diese Beta - Koeffizienten lassen sich gemäß ß ; = b ; * … berechnen . verschiedene Eigenschaften

A

Standardabweichung

73
Q

Güter zeichnen sich i . d . R. durch verschiedene Eigenschaften aus . Eigenschaften , die von den Konsumenten nach dem Kauf oder Gebrauch des Gutes beurteilt werden können , bezeichnet man als

A

Erfahrungseigenschaften

74
Q

Die Gesamtheit der zu einem bestimmten Zeitpunkt von einem Unternehmen angebotenen Produkte bezeichnet man als …

A

Produktprogramm / -sortiment

75
Q

Beim sogenannten … übernehmen geschulte Beobachter die Rolle des Kunden und bewerten die Leistung anhand festgelegter , objektiver Kriterien .

A

Mystery / Silent Shopping

76
Q

Die definierte Menge an Produkten und / oder Marken , die ein Konsument beim Kauf prinzipiell in Erwägung zieht , bezeichnet man als…

A

Evoked Set

77
Q

Betrachtet man die Preiselastizität der Nachfrage für einen bestimmten Preis p bei unendlich kleinen Preisänderungen , so spricht man von der …

A

Punktelastizität

78
Q

Im Marketing lassen sich verschiedene … Ziele beziehen sich auf Zielgrößen , die dem Verhalten der Kunden Zielkategorien unterscheiden . kausal vorgelagert sind .

A

potenzialbezogen

79
Q

Die .. fasst Objekte (z.B. Kunden) auf Basis von ausgewählten
Variablen zu Gruppen/Clustern (z.B. Kundensegmente) zusammen.

A

Clusteranalyse

80
Q

… Analysiert den einseitigen Einfluss mehrerer unabhängiger Variablen xj
(j = 1, …J)
auf eine abhängige Variable (y).

A

Multiple Regressionsanalyse

81
Q

.. Analyse einer einseitigen Abhängigkeit zwischen einer unabhängigen Variablen
(x) und einer abhängigen Variablen (y).

A

Regressionsanalyse

82
Q

… Verfahren zur Bestimmung der Stärke linearer Zusammenhänge zwischen zwei
metrisch skalierten Variablen.

A

Korrelationsanalyse

83
Q

… entstehen aus der Auswahl und Kombination von verschiedenen
Vertriebsorganen.

A

Vertriebswege

84
Q

Das … bezeichnet die Summe aller Vertriebswege eines
Unternehmens.

A

Vertriebssystem

85
Q

… sind rechtlich selbstständig, sind jedoch durch Verträge fest in
die Vertriebsstrategie des Anbieters eingebunden (z. B. Verkaufs- und
Leistungsauflagen, ausschließlicher Vertrieb der Produkte des Anbieters).

A

Vertragshändler

86
Q

… Prozess, der die Höhe der Gesamtaufwendungen für die Kommunikation in einer
Planperiode (z.B. Geschäftsjahr) festlegt.

A

Budgetierung

87
Q

Bei einer … (auch Corporate/Umbrella Branding) werden alle
Produkte des Unternehmens unter einer Marke angeboten.

A

Dachmarkenstrategie

88
Q

Nutzung einer einheitlichen Marke für eine bestimmte Produktgruppe > Versuch,
die Vorteile der Einzel- und Dachmarkenstrategie zu kombinieren.

A

Familienmarkenstrategie

89
Q

Eine … bezeichnet die Ergänzung eines bereits
eingeführten Produktes um einen „Ableger“ bzw. eine neue Produktvariante.

A

Produktdifferenzierung

90
Q

… Modifikation der Eigenschaften eines bereits bestehenden Produkts, wobei
dessen Kernfunktionen nicht verändert werden.

A

Produktvariation

91
Q

Gesamtheit der zu einem bestimmten Zeitpunkt von einem Unternehmen angebotenen Produkte.

A

Produktprogramm (Produktsortiment)

92
Q

… Mit jeder Verdoppelung der im Zeitablauf kumulierten Menge eines Produktes
besteht ein Stückkostensenkungspotenzial von 20-30%, bezogen auf alle in der
Wertschöpfung des Produktes enthaltenen Stückkosten.

A

Erfahrungskurvengesetz

93
Q

… Verfahren zur Bestimmung der Stärke linearer Zusammenhänge zwischen zwei
metrisch skalierten Variablen.

A

Korrelationsanalyse

94
Q

… meint die Entwicklung eines Maßstabs (Skala) zur Messung der
Merkmalsausprägungen bei den betrachteten Untersuchungseinheiten.

A

Skalierung

95
Q

Im … werden vorgefertigte, meist in Mehrfachfertigung erstellte Leistungen vom Nachfrager zum isolierten Einsatz nachgefragt.

A

Produktgeschäft/Spotgeschäft

96
Q

Im … werden komplexe Systeme vermarktet, die
auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

A

Anlagengeschäft/Projektgeschäft

97
Q

Im … werden sukzessiv Leistungen gekauft, die auf Basis einer
Systemarchitektur miteinander vernetzt werden sollen.

A

Systemgeschäft

98
Q

Im … werden industrielle Vorprodukte von Herstellerunternehmen
(Erstausrüster) nachgefragt, um sie in die eigenen (End-)Produkte einzubauen.

A

Zuliefergeschäft

99
Q

… Erregungszustand, der den Konsumenten zu Handlungen stimuliert und ihn in
den Zustand der Leistungsfähigkeit und -bereitschaft versetzt.

A

Aktivierung

100
Q

… Augenblicklicher oder anhaltender Gefühlszustand eines Individuums, der mit
(mehr oder minder starker) körperlicher Erregung verbunden ist.

A

Emotion

101
Q

… Aktivierende Ausrichtung eines Individuums auf einen als positiv oder negativ
bewerteten Zielzustand.

A

Motivation

102
Q

… Relativ zeitbeständige innere Denkhaltung des Konsumenten gegenüber einer
Person, Idee oder Sache, verbunden mit einer Wertung oder einer Erwartung

A

Einstellung

103
Q

…
Klassifikation
Messwerte sind Identisch oder nicht Identisch A=A<>B

A

Nominalskala

104
Q

…
Rangordnung
Messwerte lassen sich größer,kleiner oder gleich einordnen A>B>C

A

Ordinalskala

105
Q

…
Rangordnung und Abstände
Abstände zwischen Messwerten können angegeben werden

A

Intervallskala

106
Q

…
Absoluter Nullpunkt
neben der Abstandsbestimmung können auch Messwertverhähltnisse berechnet werden

A

Ratioskala

Absatz und Beschaffung (2 decks)

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