Logística & Supply Chain Management Flashcards

1
Q

Processo de gestão estratégica da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e estoques finais (e os fluxos de informação relacionados) por meio da organização e seus canais de comercialização, de tal forma que as rentabilidades atual e
futura sejam maximizadas através da execução de pedidos, visando custo-benefício. Esse é o conceito de?

A

Logística.

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2
Q

O fluxo de produtos (e/ou informações) no sentido do produtor para o cliente é a chamada ___(2p) e quando o fluxo percorre o sentido contrário, ou seja, do cliente para o produtor, temos a ___(2p).

A

logística direta / logística inversa

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3
Q

De acordo com Ronald Ballou, quais são as atividades primárias da logística? (3x) dica: PP/ME/T

A

I - Processamento de Pedidos;
II - Manutenção de Estoques; e
III - Transportes.

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4
Q

De acordo com Ronald Ballou, quais são as atividades de apoio da logística? (6x) Dica: ObArMaProMaEm

A

I - Obtenção;
II - Armazenagem;
III - Manutenção de Informações;
IV - Programação do Produto;
V - Manuseio de Materiais; e
VI - Embalagem de Proteção.

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5
Q

Como é denominada a metodologia que busca observar uma dada companhia como um conjunto de atividades inter-relacionadas, que buscam agregar valor específico ao cliente, indicando como um produto se movimenta desde a etapa da matéria-prima até a sua chegada ao consumidor final, sendo que o objetivo por todo esse processo é adicionar o máximo de valor aos elos da cadeia de maneira menos dispendiosa possível?

A

Cadeia de valor.

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6
Q

De acordo com Martins e Alt, quais são as três dimensões da logística? Dica: FAD

A

I - Fluxo;
II - Atividade; e
III - Domínios.

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7
Q

O sistema de organizações, pessoas, atividades e recursos envolvidos em atividades de transportes de produtos ou insumos é conhecido formalmente como cadeia de suprimentos. Como é chamado o tipo de cadeia que visa à restituição dos resíduos ao setor empresarial para seu reaproveitamento?

A

Cadeia reversa.

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8
Q

Integração dos processos que formam um determinado negócio, desde os fornecedores originais até o usuário final, proporcionando produtos, serviços e informações que agregam valor para o cliente. Esse é o conceito de?

A

Supply Chain Management.

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9
Q

De modo mais genérico podemos dizer que o Supply Chain Management (SCM) busca a redução dos custos de fornecimento, aumento da eficiência e capacidade de produção, diminuição no tempo total da prestação do serviço ou do fornecimento do produto e, como resultado final, aumento nas margens e no retorno do investimento com base no atendimento das necessidades e expectativas do cliente final.

A

Correto.

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10
Q

Como é denominado o instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a
restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo
ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada?

A

Logística reversa.

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11
Q

Mais alto nível de relacionamento entre cliente e fornecedor, representado por conceitos como os de confiança mútua, participação e fornecimento com qualidade
assegurada. É a chamada integração estratégica. Essa definição é chamada de?

A

Comakership.

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12
Q

O ___ representa o nível de integração estratégica entre cliente e fornecedor. Ilustra o mais alto
nível de relacionamento entre cliente e fornecedor, representado por conceitos como os de confiança
mútua, participação e fornecimento com qualidade.

A

Comakership

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13
Q

Como é chamado o efeito que é fruto das distorções de demandas de estoque que ocorrem em cadeias não integradas pelo SCM. Esse efeito é explicado pelo impacto que pequenas variações na demanda
final (clientes) acabam causando em toda a cadeia?

A

Efeito Forrester ou Efeito “chicote”.

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14
Q

Como é chamado o método mais usado para coletar dados para rastreamento, das fábricas aos supermercados. Nesse método o uso de scanners holográficos e tipo caneta permitem as mais variadas leituras de códigos. Tem como grandes desvantagens a exigência da intervenção humana e o não monitoramento do objeto enquanto ele se desloca, mas apenas quando uma nova leitura do código é feita no destino?

A

Código de Barras.

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15
Q

Como é denominado a tecnologia de rastreamento que utiliza ondas de rádio que permitem a leitura dos códigos à distância, em diferentes posições e em condições adversas como suja, coberta por poeira ou objetos, etc. Isso torna a leitura muito mais simples e eficiente que a dos códigos de barras. O uso de uma antena, um transmissor e um transponder propiciam a leitura e armazenamento de informações de modo mais simples e barato, porém ainda não permite o rastreamento global e em tempo real pois essa tecnologia não tem capacidade de leitura a longa distância?

A

RFID.

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16
Q

Como é chamada a tecnologia de rastreamento que baseia-se no uso de satélites e pode estabelecer o posicionamento do material e
do equipamento em tempo real e em qualquer lugar do mundo?

A

GPS.

17
Q

A combinação entre as tecnologias de rastreamento é necessária pois, por exemplo, em um pátio onde milhares de containers estiverem empilhados o GPS não apontará a sua posição exata, o que pode ser capturado pelo RFID pela proximidade. Porém em um deslocamento internacional, o GPS consegue monitorar a posição real
do mesmo container, ao passo que o RFID não.

A

Correto.

18
Q

De acordo com Ronald Ballou, o planejamento logístico busca sempre responder às perguntas sobre o quê, quando e como suprir as organizações dos materiais e/ou produtos necessários para o processo produtivo. Dessa maneira,
o planejamento logístico procura resolver 4 grandes áreas problemas. Quais são elas? Dica: NILODEDE

A

I - níveis de serviços aos clientes;
II - localização das instalações;
III - decisões sobre estoques; e
IV - decisões sobre transportes.

19
Q

Como é denominado o termo que representa a análise do custo benefício no processo de tomada de decisão. O gestor para obter ganhos em todo o sistema, possivelmente
terá que abrir mão de alguns ganhos em partes específicas deste mesmo sistema?

A

Trade off.

20
Q

Como é denominado o processo de aquisição de materiais para qualquer organização?

A

Sourcing.

21
Q

A principal função dos ___ é equilibrar as diferenças entre oferta e demanda, não permitindo que exista rupturas no fornecimento de
materiais ao processo produtivo e sua consequente paralisação.

A

estoques

22
Q

Na aquisição de materiais, a horizontalização possui a
desvantagem de fazer com que a empresa se torne engessada e pouco flexível.

A

Errado. ( A adoção da horizontalização na cadeia de valor faz com que a empresa se torne mais ágil em relação a suas aquisições (qualidade e quantidade), podendo trocar de fornecedor sempre que julgar necessário e adaptando-se rapidamente a eventuais mudanças de mercado (sejam de materiais ou de volumes) mesmo que seja necessário obter outra fonte de fornecimento, o que é mais difícil quando a produção é interna (Verticalizacão).