Litteratur Flashcards
Vad undersöker Wollters artikel om val och utformning av in satser i socialt arbete?
Tillit och och legitimitet för beslut och insatser i socialt arbete
Vilka fem olika kunskapsbaser visar rapporten på som bidrar med tillit och legitimitet till val och utformning av insatser? (Wollter)
- Nämndemannastyrning
- Professionalism
- Statlig kunskapsstyrning
- Brukarinflkytande
- Organisationsstyrning
Vad är två centrala aspekter som gör tillit viktigt när det gäller beslut av insatser i socialt arbete? (Wollter)
Sårbarhet och valmöjlighet: om dessa inte finns i ett beslut så finns det ingen behov/möjlighet för tillit att skapas.
Vad menar Wollter med när han säger att det sociala arbetet präglas av en håg nivå av sårbarhet, risk och osäkerhet?
Insatser inom sociala arbete kan vara kontraproduktiva och farliga om de inte blir rätt, och det är utsatta människor man jobbar med. Lyckade insatser kan också innebära långtgående positiva förändringar för den utsatta individen.
Vad innebär en “medborgligt förankrad tillit och legitimitet för verksamheten”? (Wollter)
Denna tillit tar sig uttryck i t.ex ett intresse att skattepengar används korrekt eller ett anhörigperspektiv, där anhöriga litar på att närstående ska få en effektiv hjälp.
Varför är det inte adekvat att insatser bestäms genom lagar? (Wollter)
Det skulle leda till en standardisering som gör att insatser inte kan anpassas till den enskilda brukarens unika uppsättning problem/kontext
Vad finns det för begränsningar för professionella som ska fatta beslut om insatser? (Wollter)
Organisatoriska strukturer, andra professionella, medborgare och politiker nämns
Hur menar Wollter att begreppet tillit och legitimitet överlappar?
Båda grundar sig i en bedömning av lämplighet; lämplighet att utöva makt förutsätter att det finns tillit till att den används på ett bra sätt
Hur kan tillit och legitimitet påverka en behandlings effekt? (Wollter)
Människor som litar på handläggare/systemet tenderar att följa instruktioner mer, vilket i sin tur leder till bättre resultat
Vad innebär det om personer känner misstro/illegitimitet gentemot handläggare/systemet? (Wollter)
Om individen/befolkningen misstror eller känner illegitimitet gentemot handläggare/systemet så känns inte handläggarens/systemets maktutövande berättigat
Vad innebär “generell tillit”? (Wollter)
Att man har ett förtroende för människor vi inte känner eller har någon större kännedom om
Vad innebär “partikulär tillit”? (Wollter)
Förtroendet vi har för kända individer som t.ex familj, vänner och kollegor
En central ståndpunkt enligt Wollter är att man kan -, - och - val som man fattar som professionell när man utformar åtgärder:
rättfärdiga, förklara och motivera!
Wollter menar att flera olika håll i samhället kräver ansvar och rättfärdigande från gräsrotsbyråkrater. Vilka exempel tar han upp?
Förvaltningspolitik, lagar och ledning, från professionella kollegor och från deltagande och engagerade medborgare.
Wollter menar att en stor del av tilliten till professioner vilar på dess förmåga att..?
kunskapsbaserat bedöma, utforma och genomföra effektiva åtgärder på ett sätt som verkat motiverat och rättfärdigat
Beskriv know-why kunskap vs know-how-kunskap? (Wollter)
Know-why: en kompetens som vägleder professionella som vill nå ett specifikt “mål”, objektiv
Know-how: att den professionella vet varför en specifik handling/insats är mer fördelaktig än andra tänkbara