Lineas Estrategicas

Question 1

Asegurar la garantía de suministro

Answer 1

Linea 1: población abastecida por ahorro de agua

Question 2

Garantizar la calidad del agua del consumo

Answer 2

Linea 2: conformidades totales en la red de distribución

Question 3

Fortalecer la continuidad del servicio

Answer 3

Linea 3: porcentaje de contratos con alternativas de suministro para restablecer el servicio en menos de 12 h.

Question 4

Impulsar la calidad ambiental y la eficiencia energética

Answer 4

Linea 4: reducción de la huella de carbono

Question 5

Desarrollar la cooperación con los municipios de Madrid

Answer 5

Linea 5: índice de satisfacción de los ayuntamientos

Question 6

Potenciar la transparencia, el buen gobierno y compromiso con la sociedad

Answer 6

Linea 7: índice de transparencia empresarial

Question 7

Reforzar el compromiso y la cercanía con el usuario

Answer 7

Linea 6: índice de satisfacción de clientes

Question 8

Potenciar el talento, el compromiso y la salud de nuestros profesionales

Answer 8

Linea 8: índice de clima laboral

Question 9

Liderar la innovación y el desarrollo

Answer 9

Linea 9: % de la cifra de negocio destinado a la innovación

Question 10

Asegurar la sostenibilidad y la eficiencia en la gestión

Answer 10

Linea 10: ratio, EBITDA, sobre el importe neto de la cifra de negocio