LIDERANÇA, NIVEIS ADMINISTRAÇÃO, ADMINISTRADOR Flashcards

1
Q

Quais são os papéis do administrador?

A

Papéis interpessoais:
Símbolo/representação -> Representa a organização simbolicamente
Liderança -> Orienta, influencia e motiva
Elemento de Ligação -> Rede de contatos para a troca de informações

Papéis Informacionais:
Monitor -> Coleta e analisa informações
Disseminador -> Compartilha informações (internamente)
Porta-voz -> Transmite informações para o meio externo

Papéis Decisórios:
Empreendedor -> identifica novas ideias e oportunidades
Solucionador de conflitos -> corrige problemas internos e externos
Alocador de recursos -> aloca recursos conforme prioridades
Negociador -> representa os interesses da organização

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2
Q

Quais as atribuições da função planejamento?

A

Planejar, elaborar orçamentos, elaborar projetos de investimento, estabelecimento de meta de desempenho aos trabalhadores

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3
Q

Quais as atribuições da função organização?

A

organizar os métodos e processos produtivos, desenho de cargos, salários e tarefas, distribuição dos empregados por área, aplicação dos recursos financeiros, definição da estrutura de cargos e salários, desenhos e programas de treinamento

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4
Q

Quais as atribuições da função Direção?

A

Supervisão dos trabalhadores, atribuição de bônus de produtividade, implementação da política de participação nos lucros, implementação da gestão participativa melhoria das condições de trabalho

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5
Q

Quais as atribuições da função Controle?

A

Controle de qualidade, de custos, avaliação de satisfação dos clientes, monitoração da fatia de mercado, análise e avaliação de desempenho financeiro, avaliação de desempenho dos empregados, controle de horário e assiduidade

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6
Q

Quais as palavras chave para eficiência, eficácia e efetividade?

A

Eficiência: Custo. Utilizar produtivamente os recursos
Eficácia: Resultado. Cumprir as metas.
Efetividade: Impacto. transforma a situação existente

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7
Q

A que atividade se liga o ajuste espontâneo?

A

A coordenação, sendo um mecanismo operacionalizado de forma voluntária pela comunicação entre os responsáveis pelas atividades da organização

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