LIDERANÇA, NIVEIS ADMINISTRAÇÃO, ADMINISTRADOR Flashcards
Quais são os papéis do administrador?
Papéis interpessoais:
Símbolo/representação -> Representa a organização simbolicamente
Liderança -> Orienta, influencia e motiva
Elemento de Ligação -> Rede de contatos para a troca de informações
Papéis Informacionais:
Monitor -> Coleta e analisa informações
Disseminador -> Compartilha informações (internamente)
Porta-voz -> Transmite informações para o meio externo
Papéis Decisórios:
Empreendedor -> identifica novas ideias e oportunidades
Solucionador de conflitos -> corrige problemas internos e externos
Alocador de recursos -> aloca recursos conforme prioridades
Negociador -> representa os interesses da organização
Quais as atribuições da função planejamento?
Planejar, elaborar orçamentos, elaborar projetos de investimento, estabelecimento de meta de desempenho aos trabalhadores
Quais as atribuições da função organização?
organizar os métodos e processos produtivos, desenho de cargos, salários e tarefas, distribuição dos empregados por área, aplicação dos recursos financeiros, definição da estrutura de cargos e salários, desenhos e programas de treinamento
Quais as atribuições da função Direção?
Supervisão dos trabalhadores, atribuição de bônus de produtividade, implementação da política de participação nos lucros, implementação da gestão participativa melhoria das condições de trabalho
Quais as atribuições da função Controle?
Controle de qualidade, de custos, avaliação de satisfação dos clientes, monitoração da fatia de mercado, análise e avaliação de desempenho financeiro, avaliação de desempenho dos empregados, controle de horário e assiduidade
Quais as palavras chave para eficiência, eficácia e efetividade?
Eficiência: Custo. Utilizar produtivamente os recursos
Eficácia: Resultado. Cumprir as metas.
Efetividade: Impacto. transforma a situação existente
A que atividade se liga o ajuste espontâneo?
A coordenação, sendo um mecanismo operacionalizado de forma voluntária pela comunicação entre os responsáveis pelas atividades da organização