Libro Flashcards

1
Q

Quali sono le fasi del processo d’acquisto?

A

1_ Percezione del bisogno
2_ Ricerca delle informazioni
3_ Valutazione delle alternative
4_ Decisione di acquisto
5_Utilizzo del bene

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2
Q

Quali sono i criteri di segmentazione mercato consumer e business?

A

Consumer:

  • Variabili geografiche
  • variabili socio-demografiche
  • Variabili psicografiche
  • Variabili comportamentali

Business:

  • Variabili geografiche
  • Variabili organizzative
  • Variabili legate alle imprese clienti
  • Variabili comportamentali
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3
Q

Cos’è il targetting e posizionamento? Quali sono i tipi di tergetting?

A

Targetting consiste nel decidere in quali dei segmenti costruiti andare ad operare, sulla base della loro attrattività.

targetting indifferenziato, differenziato e concentrato

Il positioning consiste nell’identificare un sistema di offerta e di comunicazione da adottare al fine di di acquisire una posizione distintiva nel mercato

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4
Q

Quali sono le determinanti del potere contrattuale del clienti?

A
  • Sensibiità al prezzo
  • Grado di differenziazione dell’offerta
  • Livello di reddito dell’acquirente
  • Incidenza del costo del bene sul budget dell’acquirente
  • Separazione fra chi decide e chi paga
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5
Q

Quali sono i tipi di domanda?

A

Domanda potenziale
Domanda di mercato
Domanda specifica

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6
Q

Perchè è importante analizzare la concorrenza e con quali scopi?

A

1_Analizzare competitor diretti e indiretti e mettere a punto un sistema di offerta competitivo
2_Acquisire nuove idee di innovazione del business model
3_Analizzare l’attrattività del sistema competitivo

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7
Q

Quali sono le attività con relativi output e costi che vengono svolte nelle attività economiche?

A
  • Attività di realizzazione -> beni destinati al cosumo -> costi diretti
  • Predisposizione della struttura -> capacità produttiva -> costi di struttura
  • Attività di sviluppo -> risorse immateriali -> costi di sviluppo
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8
Q

Che sono le economie di scala?

A

vantaggio economico derivante dallo sfruttamento di una maggiore capacità produttiva.

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9
Q

Quali sono gli elementi di un sistema di offerta?

A
  • Elementi tangibili
  • Elementi immateriali
  • Elementi Economici
  • Elementi non monetari
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10
Q

Cosa si intende per Unique selling proposition e “Blue Ocean Strategy”?

A

UPS significa dotarsi di un sitema di offerta differenziato dalla concorrenza.

E’ una strategia utilizzata per modificare il profilo dell’offerta aziendale e distaccarsi dal confronto diretto con la concorrenza. Modifica degli attributi ai quali i clienti danno maggiore attenzione.

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11
Q

Quali sono gli obbiettivi di una politica di comunicazione?

A

Gli obbietti variano a seconda della posizione in cui si trova il consumatore nei confronti del prodotto.

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12
Q

Quale messaggio si intende comunicare in una politica di comunicazione?

A

attenzione selettiva
distorsione selettiva
ricordo selettivo

Messaggio chiaro e coinciso

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13
Q

Quali sono i canali di comunicazione più utilizzati?

A
  • Pubblicità
  • Attività promozionali
  • Direct marketing
  • Canali personali e social media
  • Pubbliche relazioni
  • Atmosfera
  • InBound Marketing
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14
Q

Quali sono i modi per determinare il prezzo di vendita?

A

Prezzi orientati ai costi
Prezzi orientati alla concorrenza
Prezzi orientati al mercato

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15
Q

Che cos’è il sistema di creazione valore?

A

L’SCV è un modello di rappresentazione dell’insieme di attività che contribuiscono a comporre il sitema di offerta .
Si avvicina al sistema del valore e risolve i suoi due limiti principali:
mancanza dell’integrazione delle filiere complementari
definizione predefinita delle attività che un attore svolge in una filiera

Da esso di arriva aviluppare un modello completo che possiede tuttti i requisiti per una corretta rappresentazione: Rete del valore.

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16
Q

Quali sono gli elementi della struttura aziendale?

A
  • Localizzazione
  • Struttura di approvvigionamento
  • Struttura produttiva
  • Struttura di marketing e di vendita
  • Struttura distributiva
  • Altri elementi della struttura aziendale
  • Struttura organizzativa
  • Accordi con le altre imprese
17
Q

Quali considerazione deve fare un azienda quando si trova di fronte alla scelta make or buy?

A
  • Considerare qual’è il livello di attrattività dell’attività
  • Valutare costi di produzione interna vs costi di acquisto esterno
  • Valutare se fare internamente anche se costa di più per mantenere il know how
  • Valutare i CF e CV di make or buy
  • Valutare se esistono sul mercato fornitori con un grado tecnologico tale da fornire un prodotto adeguato alle richieste
  • Considerare la localizzazione dell’azienda stessa
  • Considerare un internalizzazione parziale
  • Esternalizzare come tattica di ingresso in un mercato
  • Valutare la variabilità della domanda del prodotto in questione
18
Q

Quali sono gli errori che si possono commettere nell’elaborazione del bilancio previsionale?

A
  • Errori concettuali
  • Errori di grado di dettaglio
  • Errori di stima
19
Q

Quali sono le gestioni aziendali?

A
  • Gestione operativa
  • Gestione finanziaria attiva e passiva
  • Gestione fiscale
20
Q

Cos’è il revenue model e come si compone?

A

é la composizione e le determinanti dei ricavi di vendita dell’impresa.
Le componenti sono:

  • Fonti di ricavo
  • Articolazioni dei prezzi
  • Dinamica della clientela
  • Comportamento di acquisto della clientela
21
Q

Quali sono le categorie di costi operative?

A
  • Costi legati ai volumi effettivi
  • Costi legati alla capacità produttiva
  • Costi legati allo sviluppo
22
Q

Analisi costi-volumi-risultati

A

Punto di pareggio
Grado di flessibilità della struttura del costo
Fatturato di profitto

23
Q

CCN tradizionale vs CCN operativo

A

Differenza tra attività e passività correnti

Differenza tra attività e passività circolanti

24
Q

Cos’è il metodo dei flussi di cassa attualizzati?

A

Metodo per determinare il valore di una start-up ottenuto sommando i flussi di cassa attualizzati previsti nel periodo del bilancio previsionale + il valore residuo dell’impresa al termine del periodo anche’esso attualizzato.

25
Q

Cos’è il metodo dei multipli?

A

Il metodo dei multipli è un approccio utilizzato nella valutazione di aziende, investimenti o progetti, che determina il valore di un’entità confrontandola con altre entità simili per cui i valori di mercato sono noti. Questo metodo si basa sull’assunto che aziende simili in un particolare settore o industria abbiano valori di mercato che riflettono proporzioni simili rispetto a determinate metriche finanziarie chiave.