Lesson 1 Flashcards

1
Q

Entreprise de la professeure

A

DACHSER
Un prestataire de service de logistique,
Route et (maritime dans le monde entier)
Ils travaillent avec des partenaires

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2
Q

Mobility Package

A

Régulation de l’UE sur le tranpsort routier

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3
Q

Que transporte l’entreprise ?

A

Produits alimentaires
Produits manufacturés

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4
Q

Quels type de prestation de l’entreprise ?

A

Transport
Entreposage
Autres services
Solutions

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5
Q

Comment font-ils pour s’occuper de tous ces produits et prestations malgré la variété dans leur catalogue ?

A

Ils ont des spécialistes sur certains types de produits et de prestation (il y a des régulations et besoins différents sur chaques produits)

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6
Q

Que se passe-t-il si un transporteur a du retard ?

A

On a des pénalités qualités, donc une compensation financière

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7
Q

Quels sont les différents parties de la chaîne de transport ?

A

SD Arrivage (enlèvement)
LD Départ
LD Arrivage
SD Départ (livraison)

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8
Q

Qu’est-ce que l’enlèvement ?

A

Entre 8 et 11h pour être traité l’après-midi, c’est l’arrivé de la marchandise au transport, l’entreprise Dachser va chercher le colis après avoir reçu une demande d’enlèvement. Il va chez le client pour enlever la marchandise

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9
Q

Qu’est-ce qu’un service de messagerie en logistique ?

A
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10
Q

Relation courte distance

A

Chaque zone d’une agence est divisé en plusieurs petites zones. Le même camion peut aller sur plusieurs zones

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11
Q

Comment se passe l’enlèvement chez le client ?

A

Le conducteur va chez le client pour récuperer la marchandise il a des obligations, vérifier la marchandise, si elle est conforme (ex: pas d’animaux chez DACHSER, ou une taille spécifique), il doit avoir certains documents obligatoires, vérifier que le produit n’est pas endommagé avant la prise en charge, il peut contester un enlèvement s’il y a un problème, produit illicites ou dangereux=nope
Dachser devient responsable en cas de logistique a partir du moment ils prennent en charge la marchandise

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12
Q

À partir de quand DACHSER devient responsable du produit

A

À partir de l’enlèvement, quand la marchandise est transportée dans le camion

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13
Q

Que doit vérifer le transporteur qui enlève la marchandise ?

A

Si elle est conforme (ex: pas d’animaux chez DACHSER, ou une taille spécifique), il doit avoir certains documents obligatoires, vérifier que le produit n’est pas endommagé avant la prise en charge, il peut contester un enlèvement s’il y a un problème, produit illicites ou dangereux=nope
Bien emballée, sécurisée

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14
Q

Flux EDI :

A

L’échange de données informatisées (EDI) est l’échange de documents commerciaux d’ordinateur à ordinateur dans un format électronique standard entre partenaires commerciaux.

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15
Q

SSCC

A

Code barre de la marchandise

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16
Q

MDE Mobile Data Entry

A

Via a radio link, you can record the actual situation of internal processes directly on-site and immediately process the data integrated in the system.

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17
Q

Douchette en logistique :

A

Une douchette code barre est un lecteur en forme de pommeau de douche, d’où son nom, qui sert à scanner l’étiquette code-barre d’un produit.

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18
Q

SD et LD

A

Short distance (enlèvement, distribution)
Long distance (transport entre les villes/pays

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19
Q

PDA stands for… ?

A

Personal digital assistant

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20
Q

Documents necéssaires

A

Contrat d’expédition
Bon de livraison
Documents ADR (Pour de la matière dangereuse)
Document de douanes

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21
Q

Donneurs d’ordre

A

Celui qui donne l’ordre d’expédition (expéditaire, destinataire ou quelqu’un d’autre, triangulaire)

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22
Q

Comment peut-on avoir une triangulaire

A

Si le donneur d’ordre n’est ni expéditeur ou destinataire (entreprise demande une livraison pour son sous-traitant? Peut-être ?)

23
Q

CMR what does it stand for?

A

“Convention on the Contract for the International Carriage of Goods by Road” “Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route”

Règle les conditions de transport et la responsabilité des différentes parties au contrat de transport (donneur d’ordre, chargeur, transporteur, destinataire).

24
Q

Documents ADR?

A

Liste les matières dangereuses et les précautions à prendre
ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route)

25
Q

Arrivage à l’agence

A

Le camion de l’enlèvement se met au bon endroit
Order management (papier ou EDI)
Puis plannification LD

26
Q

Est-ce que DACHSER peut travailler avec d’autres transporteurs ?

A

Oui, ils ne sont pas implantés, et font très peu de moins de 30 kilos (très peu de livraison pour la messagerie chez les particuliers par exemple)

27
Q

Qu’est-ce que l’affretement ?

A

la location d’un moyen de transport pour le déplacement de marchandises ou de personnes

28
Q

Qu’est-ce qu’un quai de messagerie en logistique ?

A

La messagerie est une activité de transport acheminant un colis ou une marchandise de son expéditeur à son destinataire dans un délai court. Elle nécessite pour le transporteur d’effectuer au moins un arrêt sur une plateforme afin que la marchandise soit triée avant d’être livrée.

29
Q

Types de machines de transport au sein d’un site logistique :

A

Porte pallette
Chariot classe 3 ou 5 (différentes hauteurs)
et d’autres (à completer)

30
Q

Qu’est-ce qu’une (double) travée ?

A

Ensemble d’alvéoles superposées qui se trouvent entre deux échelles de palettier.

Un palettier (ou rack) est une étagère, le plus souvent métallique, qui permet de stocker des palettes. Constituée d’alvéoles qui peuvent contenir une ou plusieurs palettes

31
Q

Il y a des standards de palettes en Europe

A

Palette standard euro :
1,20m 0,80m 0,144m

32
Q

Transfert de responsabilité du conducteur de l’enlèvement à DACHSER

33
Q

Agent de quai c’est quoi ?

34
Q

Rouleur c’est quoi ?

A

Sont sur les engins de manutentions, pour transporter les palettes d’un endroit à un autre

35
Q

SYmbolique des couleurs de travées :

A

Bleu arrivage
Jaune départ/export (à vérifier)

36
Q

Le vide dans le transport

A

Il coûte de l’argent, il faut donc tout remplir adéquatement

37
Q

Quand est-ce qu’on scanne ?

A

Entre chaque action, permet de charger les documents obligatoires informatiquement

38
Q

Étapes départ

A

Scanner
Charger de façon sécurisée
Sécurisation

39
Q

Relation destination longue distance c’est quoi ?

A

Chaque agence DACHSER gère une zone de distribution,
La relation destination longue distance c’est le numéros de zones du réseaux de transport

40
Q

Relation entre logistique et convention de Genêve

41
Q

Eurohubs de DACHSER

A

Überherrn
Clermont-Ferrand
Bratislava

42
Q

Qu’est-ce que le Eurohub ?

A

Consolider les envois
Mettre en place des Eurohubs pour faire profiter le réseau (ce n’est pas un centre de profits)

43
Q

Qu’est-ce qu’une plateforme ?

A

Plus nombres que les HUBs
(à compléter)

44
Q

Étapes arrivage Longue Distance

A

1 Employés arrivages qui préparent avant l’arrivée, avec les EDI
Impression des listes de déchargement/rapport d’arrivage et récépicés
2 Employés camionnage, commencer le dispatch, définir quels types de camion utiliser et comment optimiser l’espace dans le transport
3 Vérification du niveau de plomb
4 scanner la marchandise
5 contrôle de qualité et d’étiquetage
6 traitement des rapports d’arrivage pour vérifier des les différences depuis le départ
7 le chauffeur charge dans son porteur après avoir pris les documents nécéssaires et scanné entre 2 et 8h
8 Le chauffeur va vérifier auprès du bureau que tout à été chargé correctement et prends le documents nécéssaire en cas de contrôle

45
Q

Quel processus en cours transforme le métier, les outils, et les équipements

A

la digitalisation et l’évolution téchnologique (ex= PDA => SAM)
Les préoccupations écologiques

46
Q

Résumé de la chaine de transport

A

Collection
Main Carriage
Delivery

47
Q

Quels types de petits véhicules

A
  • Camion 20m3
    900kg
    7 palettes
  • cammionettes 900 kg
    3 palletes
48
Q

Les porteurs :

A

Porteurs PL 2 essieux
de /,5 à 19 ton PTAC
CU 3,4 à 11 ton

Camions Remorques pour les quais déportés
CU porteur 9 ton
Cu Remorque
CU totale 22 ton
Palettes 36

49
Q

Les quais déportés :

50
Q

Porteur remorque Caisse Mobile

A

des caisses mobiles

51
Q

Poids taxable

A

Si le volume est très élevé pour un poids faible, le client devra payer pour l’espace occupé

52
Q

What’s written on the CMR?

A

Contains :
-the date and place where the document had been completed
-the name and address of the transport company, as well as the consignee
-the description of the transported goods and the packaging method used
-the weight of the goods
-the charges related to the goods
-the information regarding dangerous goods

53
Q

Le quart-palette :

A

Le quart-palette : 0,6 x 0,4 x 0,145 m

54
Q

La demi-palette :

A

La demi-palette : 0,6 x 0,8 x 0,145 m