Les parasites de la communication Flashcards
1
Q
Déf parasite
A
signal imprévisible se superposant à 1 message + le perturbant
2
Q
Critères facilitant relation
A
- Congruence
- Authenticité
- Ecoute active
- Respect
- Empathie
- Disponibilité
- Altérité
3
Q
Déf entendre
A
- Percevoir par oreille
- Attitude passive
- Diriger son oreille vers, d’où percevoir impression sons
4
Q
Déf écouter
A
- Percevoir par oreille
- Attitude passive
- Diriger son oreille vers, d’où percevoir impression sons
5
Q
2 types de parasites
A
- endogènes
- exogènes
6
Q
Diffs parasites exogènes
A
Environnement :
- Lieu
- Lumière
- Couleurs
- Bruit
- Température
7
Q
Diffs parasites endogènes
A
- méconnaissance de soi
- communication verbale
- communication nn verbale
- communication paraverbale
8
Q
Caractéristiques méconnaissance de soi
A
- Limites
- Situations miroir
- Possibilités ê altéré
- Représentations sociales + stéréotypes
9
Q
Caractéristiques communication verbale
A
- Sens + poids mots
- Formulation parasites
- Représentations sociales
10
Q
Caractéristiques nn verbale
A
- Posture
- Gestes barrières
- Proxémie
- Regard
- Mimiques faciles
11
Q
Caractéristiques communication paraverbale
A
- Tonalité voix
- Vocalisation
12
Q
Formulations des parasites
A
- mécas de défenses
- jugement
- Pudeur, crainte ê jugé
- Interpréter hâtivement dire ptt + penser pr autre
- Finir phrases ptt
- Interrompre silences
- Formulation nég
- Poser exclusivement questions fermées
- Induire réponses
- Se laisser emporter par communication au sein interaction
- Tte puissance
13
Q
Diffs mécas de défenses
A
- Refoulement
- Clivage
- Dénégation
- Déni
- Transfert VS contre-transfert
- Déplacement
- Rationalisation
- Compensation
- Sublimation
- Régression
- Projection
- Identification
