Les notions de base des systèmes d'informations de gestion (SIG) en pharmacie Flashcards
C’est quoi le matériel de base des systèmes d’information en pharmacie
- Ordinateur de bureau adapté
- Imprimantes
- Batterie de secours
- Lecteur optique
- Poste “serveur” - matériel et logiciel spécialisés*
- Matériel réseau (carte réseau, concentrateur/ commutateur, aiguilleur, pare-feu, câblage)
- Matériel pour copies de sécurité*
- Deux modems…
*Autonome ou hébergé
C’est quoi un réseau et c’est quoi son objectif?
- Au moins deux ordinateurs reliés par un système de communication
- Partage de ressources et échage d’informations entre les stations de travail +/- serveur
C’est quoi le rôle du serveur?
Archiver les fichiers et transmettre les réponses aux demandesdes stations portant sur ces fichiers. Il est le gestionnnaire du partage des ressources entre chacune des stations.
Qu’est-ce que nécessite un ordinateur afin de pouvoir faire partie d’un réseau
- Un interface (carte réseau) pour établir physiquement un branchement
- Un système d’exploitation spécialisé (windows) pour le configurer
Nommez les 2 types d’appareils informatiques qui servent à CRÉER un réseau
- Concentrateur (point de convergence des éléments d’un réseau - transmet les données d’un composant à TOUS les autres composants reliés. Celles-ci tiennent compte de données qui leur sont addresés)
- Commutateur (partage l’information à ceux qui est adressée).
Nommez les 2 types d’appareils informatiques servant à CONNECTER un réseau
- Aiguilleur (permet d’acheminer les données d’un réseau à un autre par le chemin le plus court) Utilise les mêmes protocoles de communication
- Passerelles: Utilise différentes protocoles de communication
*En général, ils offrent les fonction intégrées de commutateur et pare-feu.
Décrivez les 2 méthodes de sécuriser un réseau
- Pare-feu (Assure la protection des ressources internes d’un réseau. Il examine les communications pour déterminer s’il doit ou non autoriser leur passage).
- Réseau virtuel privé (VPN) (utilise de liens existants de communication publique, mais il encrypte les données avant de les acheminer dans internet).
Décrivez les 3 moyens de protection en cas de panne ou bris informatique majeur
- Batterie de secours (Offre aussi protection contre les surtensions)
- Procédure quotidienne de copie de sécurité
- Archivage sur CD-Rom/ DVD
Pourquoi d’autres logiciels que l’on retrouve ailleurs au Canada ne sont pas au Québec?
- Coûts de dév élevés, marché relativement petit et saturé
- La langue exige une 2e version et un centre de support en français
- Spécificité québécois: formulaires (Ramq, AQPP) et ententes tiers payants
Décrivez les étapes suivies par la firme informatique lors de l’achat d’un système dossier pt
- Signature du contrat et fiche du client
- S’assurer que les tiers payeurs ont le # accréditation du ph propriétaire
- Formulaires d’entente entre tiers payeurs et propriétaire
- Conversion des données entre systèmes (1-2sem avant)
- Poste informatique pour pratiquer (1-2sem avant optionnel)
- Implantation officielle
Nommez les conditions de succès d’une implantation informatique réussie
- Formation pré-installation de tous les employés du labo la veille de l’installation (endroit tranquille, 2 groupes)
- Personnel supp le jour de l’instalation
- S’assurer que tout le personnel présent le lendemain soit fonctionnel
- Former des super-utilisateurs qui aideront les autres et inscrire les moins habiles à des cours de perfectionnement
C’est quoi les 2 objectifs principaux d’un aviseur thérapeutique?***
- DÉTECTER alertes suite à l’analyse d’un dossier patient (doit être interfacé)
- INFORMER: monographies, tableaux comp, fiches conseils
C’est quoi les 2 conseillers thérapeutiques au Québec?
- Rx Vigilance (autonome et peut être utilisé par tous les LDP)
- Assyst Conseiller thérapeutique (juste avec Assyst Rx)
Décrivez les différences entre les classements des interactions entre les deux conseillers thérapeutiques au Québec
Assyst Conseiller thérapeutique
- Source: Drug Interaction facts
- Cote 1 (importante) à 5 (douteuse)
- > Basé sur la PROBABILITÉ D’APPARITION et la SÉVÉRITÉ; toutes les interactions sont offertes (pas de guide clinique)
Rx Vigilance
- Multi sources: DIF, EDI, DI, Stockley
- Cote ORCA de 1 (éviter), 2 (préférable d’éviter) ou 3 (prudence)
- > Basé sur le NIVEAU D’INTERVENTION; présente seulement les intxn cliniquement significatives.
Décrivez l’utilité d’Assyst PointdeVente
Gestion commerciale: Intégration des informations incrites dans plusieurs logiciels utilisés en pharmacie (dossier patient, caisses POS, lecteur optique).
