Lektion 7-8 E-eksport gennem egen webshop Flashcards
Hvad er formålet med e-eksport gennem egen webshop?
At give virksomheder mulighed for at sælge direkte til forbrugere i andre lande uden fysiske mellemled, hvilket øger marginer og kundekontakt.
Hvad er de vigtigste fordele ved e-eksport?
Øget indtjeningspotentiale, adgang til større forbrugermarkeder, indsamling af kundedata, og mulighed for stordriftsfordele.
Hvad er de største udfordringer ved e-eksport?
Logistik, kundeservice på tværs af grænser, betalingsløsninger, kulturelle forskelle og konkurrence fra globale spillere.
Hvilke karakteristika kendetegner succesfulde e-eksportvirksomheder?
Digital modenhed, kundeorientering, stærk kundeservice, og evnen til at tilpasse sig internationale markeder.
Hvilke kompetencer er vigtige for virksomheder, der vil ekspandere med e-eksport?
Digitale kompetencer, SEO- og online marketingviden, logistikforståelse og international kundeservice.
Hvordan kan en virksomhed identificere potentielle eksportmarkeder for sin webshop?
Ved at analysere data fra Google Trends, SEO-værktøjer, sociale medier, betalingsudbydere og markedsrapporter.
Hvordan kan Google Trends hjælpe en virksomhed med at vælge eksportmarkeder?
Google Trends viser søgevolumen og trends over tid, hvilket giver indsigt i efterspørgsel i forskellige lande
Hvilke værktøjer kan bruges til en søgeordsanalyse?
Google Ads Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs og Isearchfrom.com til at identificere relevante søgeord på forskellige markeder.
Hvorfor er konkurrentanalyse vigtig i e-eksport?
Det hjælper virksomheder med at forstå markedets dynamik, prisstrategier, kundeserviceforventninger og branding.
Hvilke parametre bør analyseres i en konkurrentanalyse?
Pris, produktudvalg, kundeanmeldelser, SEO-strategi, betalingsløsninger, og leveringsmuligheder.
Hvordan kan en virksomhed identificere sine vigtigste konkurrenter på et nyt marked?
Ved at lave en Google-søgning med relevante søgeord og analysere de øverste resultater samt annoncører
Hvilke faktorer bør en virksomhed overveje ved valg af e-handelsplatform?
Skalérbarhed, betalingsintegrationer, SEO-funktionalitet, brugervenlighed og integrationsmuligheder med logistikudbydere.
Hvad er de mest anvendte e-handelsplatforme til international e-eksport?
Shopify, WooCommerce, Magento og BigCommerce.
Hvilke betalingsløsninger er vigtige for en international webshop?
Kreditkort (Visa/Mastercard), PayPal, lokale betalingsmetoder (f.eks. Klarna i Skandinavien, Alipay i Kina).
Hvordan kan en virksomhed håndtere logistik ved e-eksport?
Via egne lagre, 3PL-udbydere (Third-Party Logistics), eller dropshipping-modeller.
Hvad er fordelene ved at bruge en 3PL-partner i e-eksport?
Hurtigere levering, reducerede lageromkostninger, bedre skalerbarhed og færre administrative byrder.
Hvordan kan virksomheder reducere fragtomkostninger i e-eksport?
Ved at optimere emballage, forhandle med fragtfirmaer, bruge regionale distributionscentre og tilbyde bundling af produkter.
Hvorfor er kundeservice vigtig i e-eksport?
God kundeservice øger kundetilfredsheden, skaber loyalitet og reducerer returhåndtering.
Hvilke sprog skal en international webshop understøtte?
Afhænger af markederne, men ofte engelsk + lokale sprog (fx tysk, fransk, spansk).
Hvordan kan en virksomhed håndtere returhåndtering effektivt?
Via lokale returcentre, tydelige returpolitikker, automatiserede returportaler og gratis returnering som konkurrencefordel.
Hvad er Isay, og hvordan bruger de e-eksport?
En dansk modevirksomhed, der anvender e-eksport via egen webshop til at ekspandere internationalt.
Hvad er Speedline, og hvordan anvender de e-eksport?
En virksomhed inden for biltilbehør, der har udvidet deres markedsområde gennem digital eksportstrategi
Hvad var de vigtigste læringer fra casearbejdet med Isay og Speedline?
Vigtigheden af en stærk online tilstedeværelse, optimering af kundeservice, og brug af digitale værktøjer til konkurrentanalyse.
