Lecture 1 - The digital revolution (Sune)

Question 1

Hvad er “The programmable World” og hvordan opnår det dens fulde potentiale

Answer 1

• Det nye Internet of Things, hvor du elimere det menneskelige aspekt med at kontrollere og regulere.
• Der er tre stages. 1) Få en masse devices på et netværk, 2) Gør så de er afhængige af hinandes interaktion, 3) Byg applikationer ovenpå dette neværk

Question 2

Hvad er ”The Long Tail Approach”?

Answer 2

Laver en forretning der sælger RIGTIG meget i små kvantiteter, men har et kæmpe bibliotek
Regel 1: Gør alt tilgængelig
Regel 2: Halvere priser og sænk priserne
Regel 3: Brug algoritme til at hjælpe brugere med at finde det for en

Question 3

Hvad er ”Power by the Hour” ?

Answer 3

Man leaser alt og så skal kunden betale pr. Time

Question 4

Hvad er ”Holes instead of Hammers”?

Answer 4

Man sælger løsninger istedet for værktøjet til at løse problemet

Question 5

Hvilke benefits præsenterer Shang og Seddon (2002)?

Answer 5

Præsenterer 5 dimensioner der indeholder 21 subbenefits. 
Operational: day-to-day activities
Managerial: allokering 
Strategic: Lang-tid sigtet planer
IT Infratructur: Flexibilitet 
Organizational: læring, focus, vision

Question 6

Hvilke 6 steps præsenterer Ward (2008) for at bygge en bedre business case?

Answer 6

1) Definer business drivers og investment objectives
2) Identificer Benefits, Measures og Ejere
3) Structurer benefits (Financial, Quantifiable, Measureable, OBserverable, Do new things, Do better Things, Stop doing Thigns)
4) Identificer organizational changes
5) Definer den explicitte værdi af hver benefit (Financial, Quantifiable, Measureable, Observable)
6) Identifiver cost og risks

Question 7

Hvad viser The Business-IT Matury model?

Answer 7

Viser tre niveuer af modenhed og de benefits hver niveau giver. X = tid og Y = værdi
Level 1: Support Business Demand (Cost saving) + IT Focus (Basic Services)
Level 2: Improve Business Demand (Management Information) + IT Focus (Improve)
Level 3: Innovate Business Demand (Innovation) + IT focus (Flex + AGil)

Question 8

Hvilke elementer er der at tænke over når man håndtere globalt IT?

Answer 8

• Political Stability
• Transparency
• Business Continuity Planning
• Cultural Differences
• Sourcing
• Data Flow across Borders

Question 9

Hvad er IT portfolio management?

Answer 9

Flere forskellige måder man kan udvikle IT i en organisation
• Transactional Systems Streamline procceser
• Infrastructure system Udvide IT i virksomheden
• Informational System Giver information til at håndtere, kontrollere, kommunikere, analysere og samarbejde.
• Strategic Systems konkurrencemæssig fordel

Question 10

Hvad er et Balance Scorecard?

Answer 10

Et framework til at hjælpe med at lave KPI’er. 
•	Customer Perpective
•	Internal Business Perspective
•	Innovation and learning perspective
•	Financial Perspective

Question 11

Hvilke tre metoder er der i forhold til at funde IT?

Answer 11

• Chargeback Baseret på brug
• Allocation Ikke på brug men på noget andet ex. Medarbejdere, revenue whatever
• Corporate Budget Påfalder bundlinjen og ikke specificeret nogle steder

Question 12

Hvad er de 5 principper præsenteret af Peppard (2007)?

Answer 12

1. IT has no inherent value.
2. Benefits arise when IT enables people to do things differently.
3. Only managers and users can release business benefits.
4. All IT projects have outcomes, but not all outcomes are benefits.
5. Benefits must be actively managed to be obtained.

Question 13

Hvad er (7 steps) benefit management approachen introduceret af Peppard (2007)?

Answer 13

Nedenstående spørgsmål skal besvares for at kunne lave en robust business case og en god change management plan.

1. Why must we improve
2. What improvements are necessary or possible
3. What benefits will be realized by each stakeholder if the investment objectives are achieved? How will each benefit be measured?
4. Who owns each benefit and will be accountable for its delivery?
5. What changes are needed to achieve each benefit?
6. Who will be responsible for ensuring that each change is successfully made?
7. How and when can the identified changes be made?

Question 14

Hvad er the benefit dependency network og hvilke 5 elementer består den af?

Answer 14

BDB er et framework der skaber en forbindelse mellem investeringen og de endelige benefits, med the ”means og ways” til at opnå disse benefits samt the IT capabilities.
Den består af IT Enables, Enabling Changes, Business changes, Benefits, Objectives

Question 15

Hvordan ser BDN ud for et problem-based intervention?

Answer 15

Problem Based Intervention Baseret på at løse et problem der hæmmer eller kan hæmme. (Være cost-effektiv og lowest risk of IT.
• Det er højre til venstre til højre

Question 16

Hvordan ser BDN ud for et innovation-based internvention?

Answer 16

Innovation Based internvention Baseret på det uvidende og ”håbet” på at få en competitive advantages. (Do something in a new way using IT, do something new using IT).
Der er to forskellige internvetnion indenfor innovation-based
• Ways Driven
• Means Driven