lean Flashcards
det må man ha med!!!
hva er de fem prinsippene innen Lean?
- definere produktverdien fra kundens synpunkt
- forstå og optimalisere verdistrømmen
- skape jevn flyt
- pull fremfor push
- streb etter perfeksjon
Lean-prinsipper
- definere produktverdien fra kundens synspunkt
- et produkt bør kun inneholde de egenskapene kunden har betalingsvillighet for
- dersom han ikke ser verdien, så bør den egenskapen ikke være der
kanomodellen
Lean-prinsipper
2 forstå og optimalisere verdistrømmen
- verdistrøm: aktiviteten som bringer produktet fra start til slutt i produksjonsprosessen
- man analyserer aktiviteters bidrag til verdiskapning og ønsker å eliminere ikke-verdiskapende
muda
Lean-prinsipper
3 skape jevn flyt
- forbedre flyten i en produksjonsprosess
- sikre lite variasjon i prosessene og forutsigbarhet
Lean-prinsipper
4 pull fremfor push
- pull: produksjon på faktisk behov
- push: bestemmer produksjon fra andre hensyn
- “just-in-time”-produksjon: produserer det som trengs når det trengs
Lean-prinsipper
5 streb etter perfeksjon
- søke etter kontinuerlig forbedring
- innebærer ofte å involvere ansatte i å identifisere problemer og bidra til forbedringer
kaizen
muda - sløsing
hovedtemaer 2
- 2 typer
- 9 former
muda typer
muda type 1:
- verdibærende aktiviteter
- tilføyer ikke direkte verdi til kunden, men nødvendig for interne formål
- eks. kvalitetssjekk
muda type 2:
- ikke-verdiskapende aktiviteter
- tilføyer ikek direkte verdi til kunden, og er ikke nødvendig for interne forhold
- eks. ansatte som ikke har noe å gjøre
muda 9 former
- overproduksjon
- venting
- uhensiktsmessig transport
- unødvendig bevegelse
- unødvendig lagerholdning
- unødvendig bearbeiding
- unødvendig produktattributter
- feil ved produktet
- manglende utnyttelse av evner
9 former for muda
1 overproduksjon
- fremstillinng av et produkt før det trengs
- fører til unødvendige kostnader knyttet til overbemanning og lagring
- gjør produktet dyrere og skaper ikke verdi for kunden
9 former for muda
2 venting
- oppstår når produksjonen stopper opp grunnet forsinkelser, mangler på insatsfaktorer, nedetider eller flaskehalser i produksjonen
9 former for muda
3 uhensiktsmessig transport
- forflytning av varer internt i bedriften eller fra bedriften til kunden
- kan komme av dårlige planløsninger, ineffektive transportmetoder
9 former for muda
4 unødvendig bevegelse
- unødvendige bevegelser ansatte utfrer i løpet av sin arbeidsdag
9 former for muda
5 unødvendig lagerholdning
- knyttet til overflødig råmaterialer, varer i arbeid eller ferdie varer
- resultat av overproduksjon
9 former for muda
6 unødvendig bearbeiding
- sløsing av ressurser som brukes på bearbeiding som ikke skaper verdi sett fra kundens perspektiv
- eks. flere lag med plast utenpå et eple
9 former for muda
7 unødvendig produktattributter
- sløsing knyttet til ressurser brukt på egenskaper ved produktet som kunden ikke verdsetter
9 former for muda
8 feil ved produktet
- fører til unødvendige kostnader knyttet til reperasjoner, erstatning og svinn
9 former for muda
9 manglende utnyttelse av evner
- sløsing av talent
- kan komme av mangelfullt lederskap hvor ansattes evner ikke utnyttes på best måte
- eks. manglende oppfølging og opplæring
Muri
- overbelastning
- resultat av fjerning av for mye Muda
- fører til økt risiko knyttet til sikkerhet, kvalitet og helse
Mura
- ujevnheter, ubalanser eller uregelmessighet i produksjon
- i designet av produksjonsprosessen bør man tenke på behovet for fleksibilitet
kano-modellen
definisjon + 5 klasser av produktegenskaper
- ser på hvordan tilstedeværelsen av ulike produktegenskaper påvirker tilfredsheten til kunden
1. “må-ha”-egenskaper
2. endimensjonale egenskaper
3. attraktive egenskaper
4. indifferente egenskaper
5. omvendte egenskaper
kano-modellen
1 “må-ha”-egenskaper
- grunnleggende egenskaper ved produktet som kunden tar for gitt
- fravær = sterk utilfredshet
- tilstedeværelse = ikke økt tilfredshet
kano-modellen
2 endimensjonale egenskaper
- økende oppfyllelsesgrad = økende tilfredsstillelse
- minkende ved minkende
- eks bil: batteritid, kjørelengde pr liter
kano-modellen
3 attraktive egenskaper
- ikke savnes hvis kunden ikke er kjent med det, men øker dersom de oppfylles
- eks bil: touchskjerm, bluetooth
kano-modellen
4 indifferente egenskaper
- kunden er likegyldig til kvaliteter
- eks: sigarett-tenner i bil
kano-modellen
5 omvendte egenskaper
- etter en viss grense av oppfyllelse bidrar negativt til kunetilfredshet
- eks: for mange valgmuligheter, for komplisert
