Leadership Flashcards
Definit le leadership
Processus par lequel un individu exerce une influence sur d’autres personnes afin qu’elles comprennent et partagent sa vision de ce qui doit être fait et de la facon de le faire
Donne des caractéristiques d’un leader
. Compétent Dynamique Honnête Intègre Confiant en lui Flexible Aimable Stable émotionnellement
Dit les types de leadership et définit les.
transactionnel:
Repose sur les echanges (aller travailler pour l’argent)
Transformationnel:
Amene la personne à faire ses choses par soi même (reconnaissance individuelle) s’approprier les objectifs
Situationnel:
Adaptation à la situation
Qu’est ce que la loi 90?
Détermine clairement les champs de pratique des professionnels de la santé
Qu’est ce que la loi 90 amène comme changement?
Elargie le champs de pratique de l’inf
Oriente les professionnels vers une approche interdisciplinaire
Nomme les 3 collaborations interdisciplinaires.
Discipline:
Role propre de chacun
Multidisciplinarité:
Equipe de travail qui agissent en parallèle sans relation entre eux
Interdisciplinarité:
Équipe travail ensemble sur un cas mais chacun s’occupe de sa partie
En tant que membre de l’équipe interdisciplinaire, que pouvez-vous faire pour faciliter le travail?
Arriver préparer au rencontre Connaitre les rôles de chacun Avoir une vision commune Ouverture d’esprit Implication et préparation Soutien Faire preuve de créativité dans la recherche des solution
Principe essentiel de l’équipe interdisciplinaire
Volonté de collaborer
Connaissance de son propre rôle
Connaissance du rôle des autres intervenants
Bonne capacité à communiquer
Confiance envers les collègues
Habilité de communication verbale et non verbale
Qu’est ce qu’une tâche administrative?
Tout ce que tout le monde peut faire mais que l’infirmière a le devoir de faire pour assurer un bon suivi (ne pas mettre en danger les patients)
Qu’est ce qu’on met dans le rapport inter service?
Être clair, précis et ordonner Nom, no de chambre no lit Motif d’admission, diagnostic, age, etat général, date de la chirurgie... Besoins émotionnels Soins prioritaires
Qu’est ce qu’on transmet comme information dans une admission?
Rapport Poids/taille Note d’admission Echelles de braden et morse Sarm, erv, bgnmr, c difficile
Pour un depart de patient, on fournit la médication pour combien d’heure s’il va dans une residence autre que son domicile?
48 heures
C’est quand qu’on doit déclarer s’il y a un incident/accident?
Quand les évenements se produisent dans le cadre de la prestation de soins et de services à un usager —> obligation légale
Qu’est ce qu’un incident?
N’entraine pas de conséquence sur l’etat de santé ou le bien être de l’usager mais qui peut entrainer des conséquences par son résultat inhabituel
Qu’est ce qu’un accident?
Action ou le risque se réalise et est à l’origine de conséquences sur l’état de santé ou le bien être de l’usager
Déclaration définition
Porter à la connaissance de l’organisation un incident ou un accident
Divulgation définition
Action de porter un incident ou un accident à la connaissance de l’usager ou de son représentant
Qui peut declarer?
Toute personne qui constate une situation problématique
Les exceptions à la déclaration
Patientmord un employeur Accidents de travail Complications prévisibles de la maladie Les infections nosocomiales Les réactions transfusionnelles Abus, intimidation d’un employé envers un usager ou d’un usager envers un employé
Les aspects d’une équipe de travail
1. La dynamique Conséquence: insatisfaction des membres Absentéisme Replis sur soi meme Diminution du rendement d’équipe 2. Les buts communs: donne un sens au groupe 3. La cohésion Influencé par la taille de l’équipe L’homogénéité Récompenses lors des résultats 4. Les rôles s’ils ne sont pas bien définis: surcharge de travail, conflit de rôle 5. Les normes : règles de conduite 6. La communication Emetteur- canal - récepteur Entraveur de communication: erreurs de perception, humeur, message trop chargé Absence de rétroaction
Principe nécessaire au travail d’équipe
Respect Confiance Estime de soi pour avoir opinion positive d’autrui Communication Diffusion de l’information Participation de tous Critique constructive
Nommes et définis les 5 bons de la délégation
- La bonne tâche
Tâches à ne pas déleguer:
Nécessitant un jugement clinique
Prise de décision
Planification des soins
Activités hors de son champ de compétences - Les bonnes circonstances
Patient est stable? - La bonne personne
Possède les connaissances et compétences pour accomplir la tâche - Les bonnes directives et la bonne communication
Claires, concises, correctes ( adaptées), complètes - La bonne supervision
Coaching
La critique constructive par la CNV, dire les 4 étapes
- Observations/faits
- Sentiment et attitude
- Besoin
- Demande
Pourquoi est ce que tu releves mes dossiers à la fin de la journée? J’ai l’impression que tu ne me fais pas confiance
Je vois que tu releves mes dossiers à la fin de la journée. Je me sens mal, c’est important pour moi d’etre compétent. Pourrais tu me faire une retroaction?
