LE01 - Einführung in dynamische Geschäfts- und Arbeitssysteme Flashcards
Welches sind die fünf Disziplinen der Lernenden Organisation?
- System Thinking
- Shared Vision
- Personal Mastery
- Mental Models
- Team Learning
Allgemeine Merkmale eines Systems
- Systemzweck
- Systemstruktur
- Systemintegrität
Was ist ein soziotechnisches Arbeitssystem?
Ein System, in dem eine menschliche Person eine Arbeitsperson ist, die an oder mit Hilfe eines technischen Elements oder Subystem Arbeit verrichtet.
Systemzweck: Verrichtung der Arbeit
Was sind Eigenschaften komplexer Systeme?
- hohe Anzahl an Komponenten und Beziehungen
- Komponenten und Beziehungen sind vielfältig (schwach, stark, etc.)
- dynamische Verhalten des Systems oder der Subysysteme
- Wirkstruktur schwer verständlich
- …
Unterscheidung:
Zustands- vs. Verhaltensgröße
Verhaltensgrößen beschreiben das Systemverhalten (in ihrer Wirkung beobachtbare Systemveränderungen), aber das Innenleben oft unvollständig.
Zustandsgrößen beschreiben das Innenleben eines Systems, also den Systemzustand.
Zusammenhang:
Dekompositon & Modularisierung
Dadurch wird das System zuerst in Subsysteme zerteilt, was die Anzahl der Zustandsgrößen pro Einheit vermindert.
Durch Modularisierung kann man eine 1:1 Übereinstimmung zur Funktionsanordnung erlangen.
Ergo: von Produkt- zu Funktionsstruktur
Mögliche Systemreaktionen
Erklärung abschauen
- Ursache-Wirkung
- Rückkopplung
- Anpassung
- Selbstorganisation
- Evolution
Bestandteile eines Geschäftssystems und ihre Beziehungen (???)
- Geschäftsumfeld
- Geschäftseinwirkungen
- Geschäftsauswirkungen
- Ziele
Ziele eines Geschäftssystems (FEHEP)
- Effektivität
- Effizienz
- Produktivität
- Humanität
- Flexibilität
Charakteristische Verhaltensweisen komplexer Geschäftssysteme (7 Diagramme)
- expotentielles Wachstum
- Asymptotisches Wachstum/Abklingen
- Oszillation
- S-förmiges Wachstum
- S-förmiges Wachstum mit Überschwingen
- Überschwingen und Kollabieren
- Chaos
Def: System Thinking
Wechselwirkungen im System erkennen und dadurch Systeme effektiv verändern
Def: Shared Vision
Gemeinsame Zukunftsbilder mit geteilten Prinzipien und Modellen
Def: Personal Mastery
Kompetenz mit dazugehöriger Energie, Geduld und Realitätssinn entwickeln
Def: Mental Models
Innere Weltbilder reflektieren und Bewusstsein entwickeln wie sie Handlungen beeinflussen
Def: Team Learning
Gemeinsames Denken im Team und Gedankenursachen wahrnehmen.
