le travail en groupe, collaboration professionnelle et interdisciplinarité

Question 1

qu’est-ce qu’un groupe

Answer 1

regroupement 2 à 20 personnes 
membre entretiennent des relations interpersonnelles 
but commun
membre interdépendant
se sentent unis au sein du groupe

Question 2

Quels sont les 2 types de groupe

Answer 2

primaire

secondaire

Question 3

Quels sont les unités sociales

Answer 3

agrégat
catégorie sociale
foule
groupement

Question 4

Expliquer pourquoi agrégat
catégorie sociale
foule
groupement ne sont pas considérés comme des groupes

Answer 4

A: pas d’interaction et pas de but commun
CS:Regroupé en fct de caractéristique (étudiant/homme/adultes)
F:Objectif commun, pas d’interaction (spectateurs)
G:Réunissent autour objectif commun, mais trop nombreuse, gérer par un petit groupe de personne

Question 5

À quel moment le groupe devient une organisation?

Answer 5

Quand il devient impossible pour un membre d’avoir une perception individualisée de chacun des autres et d’être perçu réciproquement. 2 éléments se produisent : formation de sous-groupe + établissement d’une structure formelle et hiérarchique

Question 6

Distinction entre groupe et organisation(6)

Answer 6

échange personnel, relation directe, structure informelle, dépasse pas la vie de l’individu, communication orale, 2 à 20 personnes

Question 7

Quels sont les 3 caractéristiques associées aux petits groupes

Answer 7

interaction et partage d’un but commun
existence de normes et de rôles
cohésion

Question 8

Quels sont les facteurs de cohésion (7)

Answer 8

Degré d’attraction interpersonnel (tous les membres s’aiment plus ou moins)
Prise de conscience d’un objectif commun
Prise de conscience des progrès accomplis
Adhésion à des normes et des valeurs communes
Interdépendance des rôles occupés par les membres d’un groupe
Difficulté d’admission dans le groupe (augmente la valeur d’en être membre) et sa bonne réputation.
Pressions externes (concurrence)

Question 9

Quels sont les étapes du déroulement d’une rencontre

Answer 9

ouverture, messages préparatoires, vif du sujet, messages rétroactifs et clôture

Question 10

Quels sont les 3 sortes de prise de décision?

Answer 10

autorité
majorité
consensus

Question 11

Avantage/inconvénient de l’autorité

Answer 11

A: membres les + expérimentés et les mieux formés qui influencent celui qui prend la décision (le décisionnaire)

Méthode efficace pour agir rapidement

I:Les autres membres ne ressentent pas le besoin de donner leur avis, les autres membres disent à l’autorité ce que celle-ci veut entendre.

Question 12

Avantage/inconvénient de la majorité

Answer 12

A:pour régler des problèmes peu importants ou lorsque l’adhésion et la satisfaction des membres n’est pas exigée.
I: “ Inconvénients = Peut semer la discorde.

Question 13

inconvénient du consensus

Answer 13

Peut être un obstacle à la prise de décision rapide.

Aucune décision n’est prise tant que certains membres du groupe sont en désaccord. Il faut que tous s’entendent. L’adhésion et la satisfaction de tous les membres est exigée dans ce processus.

Question 14

Qu’est-ce que la collaboration professionnelle?

Answer 14

Ensemble du processus dynamique / évolutif / complexe de développement & maintien de relations de partenariat avec des apprenants et des professionnels
Relations centrées sur la personne en besoin / ses proches / collectivité
“ But : Atteindre résultats optimaux en matière de bien-être physique / mental / social

Question 15

La collaboration professionnelle repose sur?

Answer 15

sur respect, confiance, prise de décisions partagée et partenariats

Question 16

La situation influe sur quoi?

Answer 16

l’intention de collaboration
les interactions de collaboration
sur l’utilisation des savoirs disciplinaires

Question 17

Quels sont les types d’interactions?

Answer 17

indépendante
parallèle
consultation/référence
concertation
soins et services partagées

Question 18

La situation est caractérisée par?

Answer 18

besoins bio-psycho-sociaux de la personne, de ses proches ou de la communauté
COMPLEXITÉ

Question 19

quels sont les niveaux d’intention

Answer 19

1. établir un partenariat avec la ou les personnes
2. informer
3. échanger de l’information
4. concerter sur les objectifs disciplinaires
5. partager les décisions et les actions en lien avec un objectif commun

Question 20

Qu’est-ce que la pratique indépendante?

Answer 20

Complexité faible, unidisciplinarité, un seul pro en interaction avec personne, donc PAS collab interprof, aucune association de savoir disciplinaire d’autres pros

Question 21

Qu’est-ce que la pratique en parallèle?

Answer 21

Au moins 2 pro de différentes disciplines, interactions minimes, info acquise par rapports / notes évolutives dans dossier, pas d’interdépendance dans cette collab interprofessionnelle, savoirs disciplinaires organisés en silo (unidisciplinarité)

Question 22

Qu’est-ce que la pratique par consultation/référence?

Answer 22

Échanger info avec au moins 1 pro, consultation directe avec pro pour orienter intervention, référence auprès d’un autre pro, améliorer soins & services offerts à personne, p ou c, collab interprof, interactions épisodiques, faible degré d’interdépendance, savoirs disciplinaires demeurent parallèles, multidisciplinarité

Question 23

Qu’est-ce que la pratique par concertation?

Answer 23

Organiser offre de soins pour répondre aux besoins bio-psycho-sociaux de la personne, assurer cohérence & complémentarité des interventions, interaction modérée & bidirectionnelle, champs disciplinaires de chacun sont rapprochés & complémentaires mais demeurent indépendants, interdépendance entre pro sur plan coordination des actions, multidisciplinarité, savoirs disciplinaires demeurent en parallèle, démarche formelle de concertation assure que savoirs sont complémentaires et cohérents

Question 24

Qu’est-ce que la pratique de soins et de services partagés

Answer 24

Prise de décision partagée entre pro & pers, p ou c, objectif commun & actions privilégiées pour l’atteindre, complexité élevée exige harmonisation des pts de vue, élaborer plan d’action commun, interactions + intenses, partage des champs disciplinaires de chacun, interdépendance caractérisée par engagement formel ds étab d’un plan d’action commun, partage des responsabilités, forte cohésion entre pro, bonne intégration savoirs, interdisciplinarité

Question 25

Quelles sont les différentes modalités de la collaboration?

Answer 25

directe/indirecte peut être planifiée ou non

donnez des exemples

Question 26

Les modalités sont influencées par ? (3)

Answer 26

Contexte, besoins et urgence

Question 27

Qu’est-ce que la disciplinarité?

Answer 27

La disciplinarité ou la discipline signifie “ branche du savoir “ et fait référence au champ d’expertise de chaque professionnel de la santé.
L’unidisciplinarité (aucune collaboration requise sauf avec le pateint) est surtout utilisée lorsque la situation du patient est peu complexe.

Question 28

Qu’est-ce que la multidisciplinarité?

Answer 28

Démarche de juxtaposition des savoirs disciplinaires. Il s’agit d’une utilisation des savoirs de différentes disciplines de la santé sans pour autant entraîner de modifications l’attitude et les savoirs des professionnels concernés. Elle est surtout utilisée lorsque la situation du patient est + ou - complexe.

Question 29

Qu’est-ce que l’interdisciplinarité?

Answer 29

Démarche d’intégration des savoirs disciplinaires. Il y a une interaction et un enrichissement professionnels d’un côté comme de l’autre entre différents professionnels de la santé. Elle est surtout utilisée lorsque la situation du patient est complexe ou très complexe

Question 30

Nommer les bénéfices pour le patient associés à la collaboration?

Answer 30

↑ sécurité
↑ expérience de soin
↑ connaissance de l'état de santé
↑ autogestion
↑ maintien des comportements modifiés
↑ résultat de santé
↑ qualité de vie

Question 31

Nommer les bénéfices pour le professionnel associés à la collaboration?

Answer 31

↑ satisfaction
↑ rétention du personnel
↑ performance + productivité
↑ cohésion et compliance
↑ utilisation des ressources
↑ soins centrés sur le patient
↑ qualité technique des soins

Question 32

Nommez des facteurs facilitants et contraignants de la collaboration interprofessionnelle

Answer 32

Contraignant: Il faut se donner un vocabulaire interprofessionnel unifié.
Il faut se trouver des lieux d’appartenance hybrides.
Il faut que le rôle de chacun soit adapté aux besoins du patient et aux compétences des intervenants.
Créer un nouveau champ de connaissances partagées.

Facilitant:Le fait d’avoir un but commun valorisé un sein de la collaboration interprofessionnelle.
Avoir des communications ouvertes envers tous.
Concentration de tous les efforts sur les besoins de la personne à soigner.
Chacun apporte une compétence non-négligeable.

Question 33

Quels sont les déterminants d’une collaboration fructueuse?

Answer 33

systémiques
organisateurs
interactionnels

Question 34

Nommez les 5 domaines de compétences de la collaboration

Answer 34

1. travailler en collaboration (travail d’équipe)
2. clarifier les rôles
3. communiquer avec les autres
4. participer à la résolution de conflits
5. exercer un leadership collaboratif

Question 35

Quel principal domaine de compétence soutient les 4 autres domaines?

Answer 35

communiquer avec les autres

Question 36

l’animation repose sur l’alternance de 2 leviers quels sont-ils?

Answer 36

écoute / existence

Question 37

Qu’est-ce que l’existence?

Answer 37

Capacité de s’affirmer face aux autres membres du groupe

Question 38

Donnez des exemples d’existence et d’écoute

Answer 38

Exis: pointer du doigt, parler fort

Écoute: regarder son interlocuteur, avoir un ton de voix chaleureux, prendre des notes

Question 39

les 2 leviers agissent sur 3 dimensions quels sont-ils?

Answer 39

communication, contrôle et convivialité

Question 40

Quels sont les procédés d’animation pour gérer les échanges ? (4)

Answer 40

donner la parole
susciter la participation
refréner la participation
sensibiliser au temps

Question 41

Quels sont les procédés d’animation pour faciliter la production? (4)

Answer 41

définir les termes
reformuler (écoute active)
faire un résumé-synthèse
expliciter

Question 42

Quels sont les procédés d’animation pour faciliter la solidarité? (4)

Answer 42

extérioriser
focaliser
faire diversion
objectiver

Question 43

comment une bonne animation peut soutenir la collaboration

Answer 43

si animateur sait comment transmettre la vision et les principes d’une bonne com.
source de motivation pour collaborer
étant dégagé de préoccupations importantes au niveau du contenu, peut plus facilement mettre l’accent sur la facilitation des communications et du processus de collaboration entre les intervenants.

Question 44

Qu’est-ce que la santé mondiale?

Answer 44

domaine d’étude, de recherche et de pratique qui transcende les frontières et vise l’amélioration de la santé et de l’équité en matière de santé pour toutes les personnes dans le monde et qui tient compte de différents facteurs

Question 45

stratégies de com. et collaboration dans contexte SM.

Answer 45

Démontrer une ouverture à la diversité, une humilité et une empathie culturelle.
Considérer les étapes d’adaptation aux différences culturelles et reconnaître les situations qui pourraient potentiellement causer un choc culturel.