Langage hôtelier 2 Flashcards
1
Q
Facilities
A
ensemble de services et équipements que l’hôtel propose aux clts
2
Q
Full credit
A
séjour déjà totalement pris en charge par la société
3
Q
Gratuité chauffeur ou guide
A
quand un groupe réserve ici, souvent on offre une gratuité chauffeur
4
Q
lit à l’italienne
A
1 grand lit avec 2pt
5
Q
lit matrimonial
A
1 lit pour 2 personnes
6
Q
NANR
A
non annulable non remboursable
7
Q
NANRNM
A
non annulable non remboursable non moifiable
8
Q
Non refundable
A
non remboursable
9
Q
NPC
A
ne pas changer
10
Q
NPD
A
ne pas déloger
