Kontext Organisation & Prozesse

Question 1

Nenne einen Vorteil und ein Erfordernis von Spezialisierung

Answer 1

• Höhere Produktivität
• Organisation zur Zusammenführung der Ergebnisse

Question 2

Definition: Organisation

Answer 2

Ordnung, die zielgerichtet arbeitsteiligeAufgaben und Tätigkeiten regelt

Question 3

Aufgaben der horizontalen Arbeitsteilung

Answer 3

Wie werden Aufgaben aufgeteilt (Funktionen, Produkte, Regionen, Projekte)

Question 4

Aufgaben der vertikalen Arbeitsteilung

Answer 4

• Wie viele Hierarchieebenen gibt es?
• Wie viele Mitarbeiter gehören zu einer Führungskraft

Question 5

Definition: Extrinsische Motivation

Answer 5

Motivation durch ext. Faktoren (Belohnung, etc.)

Question 6

Definition: Intrinsische Motivation

Answer 6

Motivation durch individuelle Bedürfnisbefriedigung (Autonomie, Interesse, etc.)

Question 7

Wie kann IT Rahmenbedingungen ändern?

Answer 7

• Neue Informationsquellen
• Neue Kontrollsysteme
• Neue Geschäftsmodelle

Question 8

Welches Ziel haben Technochange-Projekte?

Answer 8

Verbesserte Leistung der Organisation

Question 9

Nenne ein Beispiel für ein IT Projekt

Answer 9

Update eines Servers

Question 10

Nenne ein Beispiel eines Organisationsprojektes

Answer 10

Unternehmen trainiert Mitarbeiter in Facebook Kundenkommunikation. (Ziel ist hier die Leistungsverbesserung der Organisation, es werden keine neuen IT Systeme eingeführt)

Question 11

Nenne ein Beispiel für ein Technochange-Projekt

Answer 11

Entwicklung einer iPad App zur Reorganisation des Bestellprozesses

(Ziel ist die höhere Kundenzufriedenheit)

Question 12

Wie entsteht Nutzen durch IT?

Answer 12