Konsumentkunskap

Question 1

Vad händer om du inte betalar en räkning i tid?

Answer 1

Skuld - 100
Skriftlig påminnelse - 50
Inkassokrav - 160
Ansökan till kronofogden om betalningsföreläggande - 640
Ombudsarvode - 340
Amorteringsplan - 150
Ansökan om utmätning hos kronofogden - 600
Summa = 2040

Question 2

Vad är en betalningsanmärkning

Answer 2

anmärkning (prick) som visar att man inte har skött sina betalningar. Denna anmärkning finns kvar i 3 år och kan tillexempel leda till att man inte får ta lån, hyra lägenhet eller teckna telefonabonnemang.

Question 3

Vad är bra att göra/veta vid köp

Answer 3

• Spara kvittot. Om du behöver reklamera varan ska du kunna visa var och när du köpt vara och hur mycket den kostade.
• Ta reda på om affären har öppet köp eller bytesrätt.
• kontrollera varan så fort du får den.
• ta omedelbar kontakt med säljaren om du upptäcker något fel på varan. försök att komma överens med säljaren.
• om det är fel på en vara som gör att du har rätt att låta köpet gå tillbaka ska du kräva att få igen pengarna och inte bara ett tillgodokvitto.

Question 4

tillgodokvitto

Answer 4

med ett tillgodokvitto kan du köpa nåt annat i den butiken med samma summa pengar du köpte nåt för. som ett presentkort ungefär.
10 år om det inte står något
kan inte bytas mot pengar
ogitligt vid konkurs

Question 5

Varför gör man en budget

Answer 5

plan för beräknade inkomster och utgifter för en viss tid.
En budget gör man för att hålla koll på vilka inkomster respektive utgifter som man har. Man kan göra en budget för kortare och längre tidsperioder. Det vanligaste är att man gör en budget för ett år framöver.
De pengar som du har kvar efter det att du betalat dina räkningar är de som du har att spendera resten av månaden. Ofta har man inte lika mycket utgifter varje månad, utan vissa månader kan man behöva lägga undan (spara pengar) till nästkommande månad.
Inkomster - Utgifter = Kvar att leva på

Question 6

Kreditkort vs kontant

Answer 6

kredit är kopplat till banken, pengar som man inte har men kan handla för.
Kontant - pengar du har på bankkonto eller i plånbok/spargris som du tjänat ihop.

Question 7

Kredit vs betalkort

Answer 7

Kreditkort - 18 år, kreditgräns är olika beroende på inkomst och återbetalningsmöjligheter. Återbetalningssätt: faktura, eller amortering kortsiktigt alternativt långsiktigt. Årsavgift för att få ett kort.
Betalkort - från 11 år på Nordea - andra banker från 13 år- med föräldrars intygande. Betalar årsavgift. Intjänade pengar som du satt in på kontot- pengarna dras därifrån när du handlar.

Question 8

Kontrakt/avtal/läsa det finstilta

Answer 8

• man måste vara 18 år för att ingå avtal om man är under är det föräldrarnas ansvar att ge samtycke. Undantag 16 år med eget tjänade pengar eller om man har eget hushåll. Det är upp till till den som ingår avtal att försäkra sig om att den andra parten är myndig eller har förmyndarens samtycke.
• huvudregeln är att ett avtal mellan två parter är bindande, oavsett om det är skriftligt eller muntligt.
• svårt att bevisa muntligt avtal, skriftliga är att föredra
• avtal ska fullföljas, kan inte ändras eller avbrytas i efterhand. tex företag som tar ut efter avgifter i efterhand.
• läsa det finstilta, där står allt som gäller i ett avtal

Question 9

sparande

Answer 9

• bank- ränta, titta över dina sparande former och se om du kan hitta en med en bra ränta-då ökar pengarna som du sätter in.
• fonder - förknippad med viss risk, hög avkastning men också risk för stor förlust.
• hemma - ingen ränta, det man lägger undan det är det man har, vid brand- inga pengar kvar.

Question 10

lån och avbetalning (amortering)

Answer 10

• vid lån måste man även tänka på morgondagen då pengarna man lånat ska betalas tillbaka, amortering/avbetalning/delbetalning.

amortering - ränta, plan för återbetalning, samma summa varje månad, räntan blir mindre ju mindre lånet blir (när du betalat mycket av lånet)

Question 11

moms

Answer 11

skatt som betalas på nästan alla varor och tjänster. finns oftast redan i priset så man tänker inte på den. oftast 20 - 25 % av priset

Question 12

olika lånealternativ

Answer 12

bank - 18 år, fast anställning, borgenär, kreditprövning (ser att man har möjlighet att betala tillbaka) återbetalningsmöjligheter tittar banken på, bra ränta, tryggt lån, ofta långsiktigt lån

• sms lån- egentligen 18 år, men företagen ej så noga med att kolla upp detta, kortsiktiga lån, med extremt hög ränta sällan kreditprövning. leder ofta till skuldfällor. väldigt många ungdomar anmälda hos kronofogden, leder till stress
• föräldrar/kompis - enkelt, ingen åldersgräns, förmodligen ingen ränta. konsekvenser: jobbigt att träffas, kan inte köpa andra saker förrän lånet är återbetalt utan skuldkänslor, förstöra relationer.

snabba lån - utan kreditprövning, hög ränta, får låna trots betalningsanmärkning. ex Cash Buddie - låna 25 000 kr, betala 47 760 med enbart ränta.

Question 13

reklamation

Answer 13

klaga på en vara. Fabrikationsfel.
-klaga
- byta
-pengarna tillbaka 
( 3 år rätt att reklamera)

Question 14

ångerrrät, hemförsäljningslagen (dörrförsäljning, arbetsplatsen, homeparty)

Answer 14

14 dagar från att man fått ångerblanketten.
undantag, gatuförsäljning eller försäljning i anslutning till ett köpcentrum, om du har kontaktat säljaren själv, om du har gjort ett köp under 300 kr. (sverige) inom EU 7 dagar.

Question 15

öppet köp

Answer 15

har rätt att lämna tillbaka en vara inom en avtalad tid. kvittot måste man då ha. oanvänd vara.
du har rätt att få pengarna tillbaks. eller tillgodokvitto

Question 16

ångerrät, distansavtalslagen (internet, tv shop, postorder, telefonförsäljning)

Answer 16

i sverige:
14 dagar från att man fått varan. man ska ha blivit upplyst om ångerräten och erbjuden ångerrblankett, annars har man ångerrät i ett år.
du får betala frakten i retur.
inom eu:
7 arbetsdagar
utom eu:
finns inget som gäller utan måste kolla med resp. företag

Question 17

bytesrätt

Answer 17

frivilligt av butiken - ej lag
oanvänd vara
inom viss tid
kvitto krävs
byta till annan likvärdig vara
tillgodokvitto

Question 18

garanti

Answer 18

ett löfte från säljaren att laga en vara som man köpt eller att erbjuda en ny vara om det man köpt går sönder inom en viss tid. frivilligt för säljaren att bjuda garanti

Question 19

borgen

Answer 19

att gå i borgen innebär att man lovar att betala någon annans lån, om den personen inte själv kan betala.

Question 20

konsumentköplagen

Answer 20

gäller när du köper varor av ett företag
gäller alla varor, även seconhand och reavaror
ger dig rätt att klaga på fel i varan inom 3 år från inköpsdatum

Question 21

konsumenttjänstlagen

Answer 21

gäller när ett företag utför arbete åt dig, till exempel reparerar, förvarar eller renoverar något
en lag som bestämmer villkoren för konsumenter när de fått tjänster