Konflikthantering Flashcards
Vad är en konflikt?
Ett tillstånd av motsättning eller sammandrabbning
Vad innebär sakkonflikter?
Oense om en konkret sak
Vad innebär värderingskonflikter?
Olika synsätt som grundas i sin ideologi
Vad innebär intressekonflikter?
Intresse av en viss sak
Resursfördelning
Vad innebär Relationskonflikter?
Stör sig på någon
Vad innebär konstruktiva konflikter?
En överenskommelse så alla är nöjda
Stärker relationer
Ökar förmågans att lösa framtida konflikter konstruktivt
Barn övar sig på att socialisera sig
Vad innebär destruktiva konflikter?
En vinner på den andres bekostnad
Skapar ilska, förbittring, sårade känslor och misstro
Minskar möjligheterna att lösa framtida konflikter konstruktivt
Vad ör anledningarna till destruktiva konflikter?
Brist på kunskap hur man löser konflikter
Personliga handlingstendeser
Bristande kontroll över känslomässiga reaktioner
Social påverkan av rollmodeller
Hur man löser konflikter hemma
Vad innebär prosociala mål?
Skapar framgångsrika relationer för att kunna vara i en grupp och få kompisar
Vad innebär antisociala mål?
Prioriterar sig själv
Använder medel på någon annans bekostnad
Vill ge igen
Vilka är strategierna för konflikthantering och vad innebär de?
INTEGRATIVA FÖRHANDLINGAR
Målet och relationen är viktig
Överenskommelse
KOMPROMISS
Mål och relation är någorlunda viktigt
Delvis avkall på sina mål
Påfrestar relationen
ANPASSNING
Målet är inte viktigt
Relationen är viktig
Avkall på mål för att behålla relationen
UNDANDRAGANDE
Varken mål eller relation är viktig
Drar sig undan relation och konflikt
DISTRIBUTIVA VINNA-FÖRLORA-FÖRHANDLINGAR
Målet är viktigt
Relationen är inte viktig
Övertalar och pressar
